與象共舞需要“三通過”

    我們以與上司溝通為例，講述溝通的三通過。

    一、深入了解上司

    在工作中，很多人總把上司放在敵對(duì)的位置，也錯(cuò)誤的認(rèn)為上司總愛和自己過不去，動(dòng)不動(dòng)就找茬。而事實(shí)并非如此，大家擁有一個(gè)共同的目標(biāo)，那就是把工作做好。

    而把工作做好的前提之一就是你必須了解你的上司，上司的工作風(fēng)格、態(tài)度、習(xí)慣以及上司本身的優(yōu)缺點(diǎn)，這些都將直接的影響著你的工作方式甚至是進(jìn)展。所以了解上司有助你看到上司的鋒芒而從容的避開，完成溝通的順暢。

    ◆冷靜謹(jǐn)慎型上司

    他會(huì)欣賞一絲不茍的工作作風(fēng)，喜歡一份記載詳細(xì)的工作報(bào)告，提交給他的工作計(jì)劃也是越詳盡越好，因此，在溝通的時(shí)候注意自己的言談舉止、穿得體的職業(yè)裝也是他欣賞的。謹(jǐn)慎的人有很強(qiáng)的自我保護(hù)意識(shí)，因此要注意不要與他過于親近。

    ◆懦弱妥協(xié)型上司

    耳根子軟沒有主見是他的弱點(diǎn)，他可能很容易接受你的建議，但同時(shí)又可能受別人的影響而動(dòng)搖，這時(shí)你除了多向上司闡明你的觀點(diǎn)以外，還可讓持相同觀點(diǎn)的其他同事向上司進(jìn)言，支持你的觀點(diǎn)或計(jì)劃。

    ◆豪爽外向型上司

    一個(gè)外向而粗線條的人，對(duì)形式上的表面的一套并不講究，更看重的是你的實(shí)際工作能力，他會(huì)欣賞辦事細(xì)致的下屬，也不反感不拘小節(jié)的人。注意不要背著他搞小動(dòng)作，或是當(dāng)眾頂撞他，激怒了他就不好辦了。

    ◆吹毛求疵型上司

    如果你不想被他的百般挑剔弄得神經(jīng)兮兮，只有擺正心態(tài)不要太介意他的批評(píng)，要知道挑刺只是他的習(xí)慣而已。分析一下他的批評(píng)抱怨，確有道理的還是應(yīng)該照辦，至于無理要求可適當(dāng)采取拖延戰(zhàn)術(shù)“冷處理”，拖得時(shí)間長(zhǎng)了他也沒有精力再糾纏這些細(xì)枝末節(jié)，催促你快把事情了結(jié)。

    ◆喜歡休閑型上司

    有一些上司，深受工作重壓，性情極度不好，假如他不反對(duì)休閑，就經(jīng)常保持與上司在正規(guī)場(chǎng)合和非正規(guī)場(chǎng)合的溝通，能夠統(tǒng)一目標(biāo)，也明確老板對(duì)自己的要求，也把自己工作的發(fā)展計(jì)劃給到老板，并得到他的反饋。事實(shí)上，辦公室外的溝通也是工作的一部分。

    ◆沒頭沒腦型上司

    盡量采取一些提問形式，把細(xì)節(jié)問清楚，了解最終目的。這樣再進(jìn)行下一步的工作。

    還有很多，這需要每人在實(shí)踐中不斷的總結(jié)。

    二、充分了解自己

    你是否清楚你個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)以及工作風(fēng)格、態(tài)度呢？在了解了上司后，你更應(yīng)該詳細(xì)的分析自己，找出自己的優(yōu)缺點(diǎn)以及個(gè)人的工作風(fēng)格、態(tài)度�？纯茨愫蜕纤局�間有哪些共性？哪些不共性？為了避免日后因本身性格原因而可能存在的沖突。你要揚(yáng)長(zhǎng)避短，及時(shí)的了解自己、調(diào)整自己，使自己的工作方式和上司的工作方式相切合。

    三、讓上司了全面解你

    在充分了解了上司也了解了自己的同時(shí)，也要讓上司真正的了解你。你必須要讓上司知道，哪些是你的強(qiáng)項(xiàng)，哪些又是你所不擅長(zhǎng)的，哪些目標(biāo)和任務(wù)是你力所能及的，當(dāng)他充分的了解了你，才能授權(quán)給你，而你也能完成他的期望而不是讓他失望或者給企業(yè)造成損失。

    讓老板了解自己，并借此保持的溝通順暢，還是需要注重三個(gè)方面的打造：第一是保持非常開放的、融合的思想；第二是加強(qiáng)多角度、多場(chǎng)合的溝通；第三是謙虛的、多方面的體現(xiàn)自己的實(shí)力。另外，當(dāng)和上司溝通時(shí)候，也要注意三要點(diǎn)，對(duì)方聽得進(jìn)去嗎？時(shí)機(jī)合適嗎？場(chǎng)所合適嗎？、氣氛合適嗎？更要注意其方式，怎樣說對(duì)方才喜歡聽、如何使對(duì)方情緒放松、哪部分比較容易接受等等。

    總而言之，身在職場(chǎng)，必須要做好與溝通，而一旦你真正處好了與同事的關(guān)系，你就會(huì)覺得你們更像是伙伴而不像是上下級(jí)。作為伙伴，都會(huì)托付你更多的責(zé)任，使你事業(yè)有進(jìn)步，工作更滿意。但同時(shí)也不應(yīng)過分天真，相信可以和任何一位同事都能相處的同樣理想。事實(shí)上在有些情況下，某片叢林的氣候的確不適應(yīng)你，這時(shí)你就應(yīng)該考慮尋覓另一片藏有能與你共舞的大象的叢林了。