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團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)之共鳴的力量

發(fā)布:2010-10-12 14:41:08  來源: 博銳管理在線  [字體: ]
  2、讓團(tuán)隊(duì)成員制定工作方法與規(guī)則

  如果計(jì)劃都是團(tuán)隊(duì)成員一起協(xié)商制定的,大家也更容易理解與認(rèn)同,使計(jì)劃一旦確立,就能很順暢的執(zhí)行并擁有高度的合作默契。我們通常都是高層制定計(jì)劃,而后頒布實(shí)施,執(zhí)行者很多都不理解、不認(rèn)同,這樣團(tuán)隊(duì)的效率自然不高。如果制定一個(gè)計(jì)劃的時(shí)候,讓所有的參與者都參加到計(jì)劃的制定過程中來,不僅可以獲得很多寶貴的建議與思想,更容易使團(tuán)隊(duì)達(dá)成默契,甚至是產(chǎn)生共鳴。

  曾經(jīng)我為一家分公司的員工做商務(wù)培訓(xùn),但開始時(shí)發(fā)現(xiàn)公司的員工從未接受過正規(guī)培訓(xùn),整體素質(zhì)偏低,對培訓(xùn)不理解,有抵觸情緒。因?yàn)樗麄兌鄶?shù)都有一套自己工作的習(xí)慣和經(jīng)驗(yàn),并且自我感覺良好,這種情況下培訓(xùn)效果一定不理想,于是我把準(zhǔn)備好的培訓(xùn)材料收起來,坐下來與大家一起探討,該如何開發(fā)與維護(hù)客戶。本來大家板著臉,帶著抵觸情緒,但當(dāng)我不是說教,而是向大家請教,大家都來了興趣,各抒己見,踴躍發(fā)言。我把大家的思想慢慢向培訓(xùn)內(nèi)容引導(dǎo)并結(jié)合了一些大家的意見,因?yàn)樗麄兲岢隽撕芏辔覜]有想到的好方法,好點(diǎn)子。培訓(xùn)順利的展開了,因?yàn)閱T工覺得這些培訓(xùn)內(nèi)容是他們自己制定的,所以在后期的執(zhí)行上都一絲不茍并嚴(yán)格遵守。而且,有這些當(dāng)?shù)匾痪工作人員的意見參與,使培訓(xùn)更加具有針對性與時(shí)效性,效果非常理想。比起強(qiáng)行灌輸上級的規(guī)定與工作方法要有效很多,同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員的熱情都很高。

  3、具有奉獻(xiàn)精神的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者

  一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要達(dá)到思想共鳴的程度,需要所有團(tuán)隊(duì)成員共同努力,但是,即使團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都能夠通力合作,也擁有共同的目標(biāo)與利益,還是很難有效達(dá)成思想共鳴與默契協(xié)作,因?yàn)椋需要一個(gè)共鳴型的領(lǐng)導(dǎo)者,也就是說,這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是否能發(fā)出引起共鳴的聲音才是關(guān)鍵。

  共鳴一詞來源于物理學(xué),意思是兩個(gè)或多個(gè)質(zhì)量與頻率相同的物體,當(dāng)其中一個(gè)發(fā)出聲音,旁邊的相同物體也會跟隨發(fā)出同樣的聲音。而發(fā)聲物體是否能引起其它質(zhì)量相同物體的共鳴,不僅要看彼此質(zhì)量與形狀是否相同,更要看其發(fā)出聲音的頻率和波長。

  這就像一個(gè)團(tuán)隊(duì),雖然大家都有共同的目標(biāo)和共同的價(jià)值觀與利益,但是,領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)出什么樣的信號,決定著其他成員是否產(chǎn)生共鳴。這時(shí),對團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者就提出了更高的要求。除了其具有高瞻遠(yuǎn)矚的正確決策能力外,是否具有為別人著想,以團(tuán)隊(duì)利益為重的自我犧牲精神,就成了其領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共鳴力量的關(guān)鍵。想一想,如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者凡事以自己利益為中心,或以強(qiáng)權(quán)支配團(tuán)隊(duì)成員,那么怎么可能喚起團(tuán)隊(duì)成員的共鳴呢?共鳴是一種彼此推心置腹的意見交換后的共識,共鳴更是愛心、信任交互的結(jié)果。

  4、創(chuàng)造良性團(tuán)隊(duì)動力

  一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不是單靠成員的個(gè)人能力和簡單的人力疊加達(dá)成的,更需要領(lǐng)導(dǎo)者為團(tuán)隊(duì)打造一個(gè)良性的工作氛圍,并為團(tuán)隊(duì)注入各種積極主動的工作動力。比如,為團(tuán)隊(duì)營造一個(gè)良好的溝通渠道,讓聲音能夠從下面上來,經(jīng)過傳遞,讓決策者聽到并消化掉,而后將這些聲音轉(zhuǎn)化為具體行動在傳遞回去,這樣才能使決策正確有效,團(tuán)隊(duì)成員也會更積極投入。領(lǐng)導(dǎo)者切不可不聽下面的聲音,只是關(guān)起門來做決策,而后把思想、決策從上面扔下去就等著追蹤結(jié)果和考核執(zhí)行情況。聲音要由下而上,而執(zhí)行則應(yīng)該從上到下,決策如果都能從領(lǐng)導(dǎo)層開始做起,那就幾乎不會遇到太大的阻礙,使正確的決策能夠順利推行,這在一個(gè)共鳴團(tuán)隊(duì)中非常重要。

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