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8種負面心態(tài)讓你職場短命

發(fā)布:2008-4-24 8:55:03  來源: 牛津管理評論 [字體: ]

 3.習(xí)慣消極應(yīng)對一切 新來的“算盤珠子”

    秦小姐 人力資源部職員

    部門里新來一個女孩子,給大家的印象很差———干活太不主動,而且是個死腦筋。

    拿上回老板要的報表來說吧。全公司同仁的幾百份問卷匯總到我們這里,讓她做份報告出來。事先告訴她,有什么需要大家?guī)椭谋M管提,結(jié)果她一個人躲到一邊,吭哧吭哧忙了大半天,報告是拿出來了,但是數(shù)據(jù)完全不對。本來就是問卷調(diào)查,數(shù)據(jù)不清楚,叫老板看什么?

    主管叫她改動,結(jié)果她兩手一攤:“這么多數(shù)據(jù),如果全部輸入Excel,起碼要兩天。”兩天?老板明令要求下班前必須看到報告!主管搖搖頭:“這么說你完不成嘍?好吧,我來安排。”

    其實,就算只叫她一個人輸入數(shù)據(jù),一天也綽綽有余,何況還有我們哪!主管只好重又叫來兩位同事,同時展開輸入工作,一有數(shù)據(jù)結(jié)果,立即填入原來的報告。下午1點多開工,剛過4點,我們已經(jīng)全部完成。

    點評:說這名員工不主動工作,倒也未必。也許她只是習(xí)慣用消極的態(tài)度看問題。遇到情況,先想困難,先想“不可能”,而不是站在積極的角度上去尋求解決問題的方式。

    在職場中,很多時候,態(tài)度決定一切。你的心理預(yù)期如何,直接決定工作結(jié)果。

    4.太強的自信心 難纏的“辯論狂”

    張先生 公關(guān)公司職員

    以前公司里有個同事,出了名的令人敬而遠之。

    當(dāng)年他剛進公司時,適逢年中員工大會,被拉壯丁去參加表演。結(jié)果一炮成名———外形不錯,口才尤其好,引得公司里的小姑娘頗有幾個怦然心動的。

    但慢慢地,問題就來了。有什么工作,他會主動出擊,攬活上身。但他做出來的方案,我們不能挑一點毛病。誰膽敢“太歲頭上動土”,他就滔滔不絕,跟你辯論到底,非“駁”得你啞口無言不可。你覺得他纏夾不清,沒耐心跟他多講,他愈發(fā)得意,認為你已經(jīng)認輸了。

    不過老實說,他雖然自信心太強了點,工作能力倒也不錯。只不過沒有人愿意與他合作———要合作,通常就是互相說服,取長補短,遇見他,你還有表達自己意見的機會?說不過他,只好依他,最后項目總結(jié),功勞自然全都是他的。誰肯給他白出力氣?

    老板倒也知人善用,就讓他單兵作戰(zhàn),遇到難纏的客戶,就把他派出去對付人家。每次看到客戶被說得一愣一愣的,我們就故作嚴肅地垂下頭,心里憋不住狂笑……

    點評:確實,有些人會表現(xiàn)出非常強的自信。自信是好事,但態(tài)度過于強硬,很容易給人“異常固執(zhí)”、“剛愎自用”的印象。“超強自信”性格的形成,通常要追溯到童年,可能他從小都一帆風(fēng)順,生活在周圍人都不吝贊揚的環(huán)境里。也有可能正好相反。

    孤芳自賞的人,太注意個體的表現(xiàn),而忘記此種行為對公司是否有好處。許多老板不會喜歡這樣的下屬。如案例中所述的這位仁兄,估計很難在要求員工一個蘿卜一個坑的大型企業(yè)里混得開。如果他有機會升職做Leader,則需要一批真心贊同他、愿意為他執(zhí)行的助手。不然,再是自信,也難以開展工作。有哲人說過,造成悲劇的原因只有兩種,一是時代造成的,二是性格造成的。

    如果你幾次三番地在公司里混到人仰馬翻,最好檢討一下自己是遭遇了哪種悲劇———除非你倒霉到屢屢遇人不淑否則,就很有可能是你的悲劇性格造成了悲劇際遇。

    5.不信任他人 “處長”要求查快遞

    張小姐 商務(wù)部職員

    剛畢業(yè)那會兒,在一間小辦事處里待了大半年,那位“處長”至今令我心有余悸。

    我們這個區(qū)域辦事處,除去前臺和清潔阿姨,統(tǒng)共只剩我和“處長”兩個人。不知道“處長”是怎么回事,成天實行“盯人政策”,比FBI還厲害。

    她總疑心你會把工作搞砸,所以一定要手把手教你第一步怎樣、第二步怎樣,然后每挪一步,都要向她匯報。天曉得,辦事處本身就沒擔(dān)負什么重大責(zé)任,用得著這樣么?

    出門見客戶,回來也要匯報,而且要一五一十重現(xiàn)整個對話,然后洗耳恭聽她的點評。惟一好處是我的記憶力突飛猛進。

    而所有的傳真,哪怕白紙黑字寫著我的名字,也一定要先送交她過目,免得我遺漏了什么“重要工作”。

    有一陣子,風(fēng)傳公司要再派一個人來辦事處,她如臨大敵,成天把我拎到一邊灌輸“辦事處兩個人正正好,3個人肯定要搞出事情”的道理。我左耳進右耳出,理都懶得理。

    最后讓我忍無可忍憤而辭職的是,她突然要求前臺把所有公務(wù)往來快遞都先送到她辦公室檢查!太夸張了,她怎么知道哪個是公務(wù)快遞,哪個是私人快遞?我又不是犯人,憑什么聽憑她檢查!

    點評:你可以認為這位“處長”控制欲太旺盛。但也有可能,她處在一種心理學(xué)上稱為“冷漠”的心態(tài)中。這樣的人對他人充滿了不信任感與戒心,有時表現(xiàn)得十分偏執(zhí)。

    中國的文化傳統(tǒng)提倡防人之心。走到極端了,有些主管會假設(shè)員工喜歡撒謊、一不盯緊點就偷懶,而略有風(fēng)吹草動,就通過技術(shù)部門查員工的電子郵件,甚至假扮獵頭打電話來看員工有沒有“異心”。遇到這樣懷有強烈的敵對情緒的主管,對下屬而言就是無窮盡的痛苦———常有人說,“平時老板總是說很信任我,可實際上他誰也不信任”。

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