3.習(xí)慣消極應(yīng)對一切 新來的“算盤珠子”
秦小姐 人力資源部職員
部門里新來一個女孩子，給大家的印象很差———干活太不主動，而且是個死腦筋。
拿上回老板要的報表來說吧。全公司同仁的幾百份問卷匯總到我們這里，讓她做份報告出來。事先告訴她，有什么需要大家?guī)椭谋M管提，結(jié)果她一個人躲到一邊，吭哧吭哧忙了大半天，報告是拿出來了，但是數(shù)據(jù)完全不對。本來就是問卷調(diào)查，數(shù)據(jù)不清楚，叫老板看什么？
主管叫她改動，結(jié)果她兩手一攤：“這么多數(shù)據(jù)，如果全部輸入Excel，起碼要兩天。”兩天？老板明令要求下班前必須看到報告！主管搖搖頭：“這么說你完不成嘍？好吧，我來安排。”
其實，就算只叫她一個人輸入數(shù)據(jù)，一天也綽綽有余，何況還有我們哪！主管只好重又叫來兩位同事，同時展開輸入工作，一有數(shù)據(jù)結(jié)果，立即填入原來的報告。下午1點多開工，剛過4點，我們已經(jīng)全部完成。
點評：說這名員工不主動工作，倒也未必。也許她只是習(xí)慣用消極的態(tài)度看問題。遇到情況，先想困難，先想“不可能”，而不是站在積極的角度上去尋求解決問題的方式。
在職場中，很多時候，態(tài)度決定一切。你的心理預(yù)期如何，直接決定工作結(jié)果。
4.太強的自信心 難纏的“辯論狂”
張先生 公關(guān)公司職員
以前公司里有個同事，出了名的令人敬而遠之。
當(dāng)年他剛進公司時，適逢年中員工大會，被拉壯丁去參加表演。結(jié)果一炮成名———外形不錯，口才尤其好，引得公司里的小姑娘頗有幾個怦然心動的。
但慢慢地，問題就來了。有什么工作，他會主動出擊，攬活上身。但他做出來的方案，我們不能挑一點毛病。誰膽敢“太歲頭上動土”，他就滔滔不絕，跟你辯論到底，非“駁”得你啞口無言不可。你覺得他纏夾不清，沒耐心跟他多講，他愈發(fā)得意，認為你已經(jīng)認輸了。
不過老實說，他雖然自信心太強了點，工作能力倒也不錯。只不過沒有人愿意與他合作———要合作，通常就是互相說服，取長補短，遇見他，你還有表達自己意見的機會？說不過他，只好依他，最后項目總結(jié)，功勞自然全都是他的。誰肯給他白出力氣？
老板倒也知人善用，就讓他單兵作戰(zhàn)，遇到難纏的客戶，就把他派出去對付人家。每次看到客戶被說得一愣一愣的，我們就故作嚴肅地垂下頭，心里憋不住狂笑……
點評：確實，有些人會表現(xiàn)出非常強的自信。自信是好事，但態(tài)度過于強硬，很容易給人“異常固執(zhí)”、“剛愎自用”的印象。“超強自信”性格的形成，通常要追溯到童年，可能他從小都一帆風(fēng)順，生活在周圍人都不吝贊揚的環(huán)境里。也有可能正好相反。
孤芳自賞的人，太注意個體的表現(xiàn)，而忘記此種行為對公司是否有好處。許多老板不會喜歡這樣的下屬。如案例中所述的這位仁兄，估計很難在要求員工一個蘿卜一個坑的大型企業(yè)里混得開。如果他有機會升職做Leader，則需要一批真心贊同他、愿意為他執(zhí)行的助手。不然，再是自信，也難以開展工作。有哲人說過，造成悲劇的原因只有兩種，一是時代造成的，二是性格造成的。
如果你幾次三番地在公司里混到人仰馬翻，最好檢討一下自己是遭遇了哪種悲劇———除非你倒霉到屢屢遇人不淑否則，就很有可能是你的悲劇性格造成了悲劇際遇。
5.不信任他人 “處長”要求查快遞
張小姐 商務(wù)部職員
剛畢業(yè)那會兒，在一間小辦事處里待了大半年，那位“處長”至今令我心有余悸。
我們這個區(qū)域辦事處，除去前臺和清潔阿姨，統(tǒng)共只剩我和“處長”兩個人。不知道“處長”是怎么回事，成天實行“盯人政策”，比FBI還厲害。
她總疑心你會把工作搞砸，所以一定要手把手教你第一步怎樣、第二步怎樣，然后每挪一步，都要向她匯報。天曉得，辦事處本身就沒擔(dān)負什么重大責(zé)任，用得著這樣么？
出門見客戶，回來也要匯報，而且要一五一十重現(xiàn)整個對話，然后洗耳恭聽她的點評。惟一好處是我的記憶力突飛猛進。
而所有的傳真，哪怕白紙黑字寫著我的名字，也一定要先送交她過目，免得我遺漏了什么“重要工作”。
有一陣子，風(fēng)傳公司要再派一個人來辦事處，她如臨大敵，成天把我拎到一邊灌輸“辦事處兩個人正正好，3個人肯定要搞出事情”的道理。我左耳進右耳出，理都懶得理。
最后讓我忍無可忍憤而辭職的是，她突然要求前臺把所有公務(wù)往來快遞都先送到她辦公室檢查！太夸張了，她怎么知道哪個是公務(wù)快遞，哪個是私人快遞？我又不是犯人，憑什么聽憑她檢查！
點評：你可以認為這位“處長”控制欲太旺盛。但也有可能，她處在一種心理學(xué)上稱為“冷漠”的心態(tài)中。這樣的人對他人充滿了不信任感與戒心，有時表現(xiàn)得十分偏執(zhí)。
中國的文化傳統(tǒng)提倡防人之心。走到極端了，有些主管會假設(shè)員工喜歡撒謊、一不盯緊點就偷懶，而略有風(fēng)吹草動，就通過技術(shù)部門查員工的電子郵件，甚至假扮獵頭打電話來看員工有沒有“異心”。遇到這樣懷有強烈的敵對情緒的主管，對下屬而言就是無窮盡的痛苦———常有人說，“平時老板總是說很信任我，可實際上他誰也不信任”。
