其次，作為企業(yè)，在創(chuàng)造產(chǎn)品或創(chuàng)新產(chǎn)品的時(shí)候要具備主動意識，力求使產(chǎn)品具有獨(dú)特點(diǎn)，因?yàn)闊o論產(chǎn)品的功能、外形、名稱或包裝的創(chuàng)新都可以為USP創(chuàng)造條件，只要找到這個(gè)利益點(diǎn)，就可以向消費(fèi)者訴求，向消費(fèi)者說明這個(gè)特性是過去沒有的，或者這一點(diǎn)是只有你的產(chǎn)品獨(dú)具的。這個(gè)過程是場頭腦爭奪戰(zhàn)，需要企業(yè)簡化信息，努力在消費(fèi)者頭腦中建立“第一”的認(rèn)知。總之，沒有銷量第一，就賣規(guī)模第一；沒有規(guī)模第一，就賣價(jià)格第一；沒有價(jià)格第一，就賣歷史第一；沒有歷史第一，就賣功能第一；沒有功能第一，就賣文化第一；沒有文化第一，就賣概念第一；沒有概念第一，就賣細(xì)分第一；沒有世界第一，就賣全國第一；沒有全國第一，就賣全省第一或者地區(qū)第一等等。建立心智認(rèn)知不是你對產(chǎn)品要做的事，是你對目標(biāo)消費(fèi)者要做的事，你要在預(yù)期消費(fèi)者的頭腦里給產(chǎn)品適當(dāng)定位。也就是說，企業(yè)必須在目標(biāo)些費(fèi)者的頭腦里建立一個(gè)“地位”，它不僅反映出企業(yè)品牌的優(yōu)勢和劣勢，也反映出與競爭對手的差別和不足。
2、與消費(fèi)者建立關(guān)聯(lián)。
筆者曾經(jīng)給很多企業(yè)講一個(gè)例子，說我們的生活記憶中存在的一個(gè)事實(shí)，假設(shè)他不曾傷害你的話，我們總是希望到我們親戚開的酒店去就餐，或者到朋友開的商店去買東西。為什么？因?yàn)樗麄兒臀覀冇嘘P(guān)系。因此，企業(yè)要想方設(shè)法和消費(fèi)者建立關(guān)聯(lián)。
買方市場的形成顛覆了企業(yè)往日高高在上的地位，一切游戲規(guī)則被企業(yè)自己推倒，而讓消費(fèi)者重建。這是對企業(yè)嚴(yán)重不利的一面，不過自然法則就是這樣，在達(dá)到平衡的過程中自然表現(xiàn)為不平衡這很正常，同時(shí)也讓過去相當(dāng)傲慢的企業(yè)為自己的行為買單，買不起單的，于是一大批企業(yè)到了下去�；钕聛淼钠髽I(yè)就要接受教訓(xùn)，要想活得更好，把好產(chǎn)品賣出好價(jià)錢：一是要讓消費(fèi)者對你的產(chǎn)品（品牌）有好感、更忠誠；一是要讓消費(fèi)者能夠看得見、買得到；關(guān)鍵還要消費(fèi)者樂于買、覺得值。這就需要企業(yè)拋棄過去的傲慢，拿出對消費(fèi)者深深的敬畏，按照公共商業(yè)邏輯開工廠辦企業(yè)搞經(jīng)營。
調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，大到名車、豪宅，小到香水、名表等這類高檔或者說奢侈消費(fèi)，甚至高中低檔日常消費(fèi)品，許多品牌被購買，常常都是消費(fèi)者為了張揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)或隱藏自我的不足。也就是說，企業(yè)提供的產(chǎn)品與消費(fèi)者的生活方式息息相關(guān)，我們大多在借助一個(gè)人的消費(fèi)行為來判斷其身份地位，只要我們通過各種手段把我們的品牌與消費(fèi)者建立關(guān)聯(lián)，使我們的產(chǎn)品（品牌）能夠讓消費(fèi)者想得到、記得住、看得見、容易買、買得到、樂得買、更忠誠，那么我們的企業(yè)就一定能夠立于不敗之地。事實(shí)上，消費(fèi)者更愿意購買那些他們對你有好感，能夠關(guān)心、關(guān)懷他們的企業(yè)的產(chǎn)品。
因此，要與消費(fèi)者建立關(guān)聯(lián)，必須切入消費(fèi)者的生活方式。人們會根據(jù)自己喜歡做的事、喜歡打發(fā)閑暇時(shí)間的方式，將自己歸入到不同的社會群體中，而這些生活方式的選擇為細(xì)分市場策略提供了機(jī)會。因此，無論是消費(fèi)者購買的產(chǎn)品類型，還是何種品牌對具有特定生活方式的消費(fèi)者更有吸引力，消費(fèi)者對生活方式的選擇都起著巨大的作用。但是，生活方式并不是根深蒂固、一成不變的，生活的品位和品牌的偏好是隨時(shí)間而變化的，消費(fèi)行為和態(tài)度也會隨之變化。作為企業(yè)營銷者，就要洞察這些變化，做到隨之而動，因?qū)嵵贫ú煌臓I銷策略。因而，采用生活方式營銷意味著必須從行為模式的角度來了解消費(fèi)者，通過觀察消費(fèi)者如何在各種不同產(chǎn)品種類中進(jìn)行選擇，我們可以更好地理解人們?nèi)绾卫卯a(chǎn)品來定義生活方式。
3、進(jìn)行整合營銷傳播。
一是通過持續(xù)不斷的公益營銷互動取悅消費(fèi)者。商品的極大供過于求導(dǎo)致買方市場時(shí)代競爭加劇，有時(shí)即便裝孫子也不能取悅消費(fèi)者（現(xiàn)實(shí)中有很多保健品、保險(xiǎn)營銷人員通過拜干爹干媽、干爺爺干奶奶進(jìn)行推銷者大有人在，但是這種狹隘的手段并非團(tuán)隊(duì)競爭力，不可復(fù)制更不能長久），消費(fèi)者真正需要的是實(shí)實(shí)在在的利益，需要的是對自己消費(fèi)產(chǎn)品的企業(yè)更講誠信、更有社會責(zé)任感的認(rèn)同，只有上升到更高的精神層面，才能在消費(fèi)者心智中建立無他地位。因?yàn)樵诋a(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天，為消費(fèi)者提供具體利益一般企業(yè)都能做得到，只有攻心的精神戰(zhàn)才能打動消費(fèi)者，還必須與他們進(jìn)一步進(jìn)行互動，把產(chǎn)品利益和他們的生活方式緊密結(jié)合起來，把企業(yè)的價(jià)值理念和傳播主張與消費(fèi)者的價(jià)值觀和人生信仰緊密融合起來，消費(fèi)者才買你的帳。
二是通過整合營銷接近并俘虜消費(fèi)者。采取消費(fèi)者喜聞樂見的各種形式，比如娛樂營銷、旅游營銷、事件營銷、電影電視劇植入營銷、網(wǎng)絡(luò)互動游戲營銷等等營銷方式，一定要讓消費(fèi)者感覺到所有這一切都與他有關(guān)系，都與他的生活方式密切相關(guān)，并要想法讓消費(fèi)者參與到這一切營銷活動之中，淡化商業(yè)氣息，把產(chǎn)品信息、傳播主張、核心價(jià)值理念融會到各種營銷傳播方式之中，達(dá)到潤物無聲、潛移默化“俘虜”消費(fèi)者的作用。
三是協(xié)同營銷，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。當(dāng)今社會已經(jīng)進(jìn)入合作雙贏、多贏的時(shí)代，沒有實(shí)力的，想法搭上別人的戰(zhàn)艦出海——捆綁好企業(yè)、好產(chǎn)品，站在巨人的肩膀上，這樣會走得更遠(yuǎn)也更省力。企業(yè)可以尋求打破資源界限，挖掘不同資源之間的聯(lián)系，有必要降低自己的身份，想方設(shè)法與好的相關(guān)企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，首先考慮為合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)自己也掘得一桶金。比如賣餅干的搭上賣牛奶的，想賣運(yùn)動鞋就搭上運(yùn)動會等。當(dāng)然，這一定是弱者想法搭配強(qiáng)者，如果能夠?qū)崿F(xiàn)，你就有了與今天不同的身份和地位。如果強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，則更如虎添翼。
四是搞好公共關(guān)系，打好政府這張王牌。單純就商業(yè)活動誠信與政府公信力來講，簡直不可同日而語，尤其是現(xiàn)在這一屆政府更加深得民心擁戴，政治氣候也更加民主和開明。也就是說，只要是政府認(rèn)可或者推崇的，消費(fèi)者一般深信不疑。這就為企業(yè)營銷提供了施展的舞臺——搞好與政府的公共關(guān)系，依托政府強(qiáng)大公信力開展公益活動，借助政府公信力推動企業(yè)營銷，這是與消費(fèi)者建立關(guān)聯(lián)最好的一張王牌。
