我一直在嘗試使用一種說法，叫做“移動優(yōu)先”。我注意到，頂尖的技術人員首先在移動設備上開發(fā)功能最強大的應用程序。這是一種重大轉變，基本架構上的轉變。它具有重要意義。我認為，在未來一兩年中就會體現(xiàn)出來。用更長遠的觀點來討論這個問題，我們就會進入一個更寬廣的思考領域。如果你考慮一下未來5年或10年期間技術的發(fā)展，設想一下，在全世界，至少在發(fā)達國家，通信基礎設施實現(xiàn)了光纖接到每一座大樓——使你能擁有千兆帶寬。光纖接入你的家中，使你能坐享千兆帶寬。

　　順便說一下，韓國、新加坡等亞洲國家很多已實現(xiàn)了光纖入戶，至少接到了公寓高樓。然后，無線通信會呈現(xiàn)爆炸式增長。為了便于討論，讓我們假定，無線通信的帶寬保持在10～20兆字節(jié)。那么，這就意味著，利用這個平臺，你都可以做些什么呢？

　　將會發(fā)生的、更具有根本性的情況之一是，它會完全顛覆許多企業(yè)組織的業(yè)務模式。一個典型的例子就是，許多傳媒企業(yè)現(xiàn)在是圍繞內(nèi)容和分銷來構建自己的組織。將來，分銷部門將不復存在，因為分銷將變成捆綁銷售，而且/或者免費將成為其中的一部分。由于千兆帶寬具有如此強的信息處理能力，電視、廣播、高清視頻，所有這些傳媒形式之間的區(qū)別都將不復存在。

　　企業(yè)沒有理由要設立所有這些部門。它們在組織結構上并不恰當。傳統(tǒng)的企業(yè)將頑強地保護老的結構，但像谷歌這種企業(yè)以及其他一些公司，將會努力構建這些網(wǎng)絡，它們是完全數(shù)字化的基礎設施，能將內(nèi)容與傳輸分離開來。它將對所有這些人都產(chǎn)生很大、很大的影響。

　　很多人都認為，大部分行業(yè)將會轉型，而不會消失，我也這樣認為。實際情況是，媒體喜歡寫一些[關于]很多行業(yè)會“壽終正寢”的文章。但實際上，大多數(shù)行業(yè)會轉型，或者變得更成熟，但他們不會消失。另一個問題是：每個企業(yè)、每個行業(yè)都可以通過實時遙測和分析技術來改進自己的產(chǎn)品和服務嗎？

　　為什么我不知道公交車在哪里，還有多少分鐘公交車才能開到我所在的公交站？答案似乎很明顯。為什么我不了解我將以眾包方式購買汽車的全部詳細反饋信息？答案似乎顯而易見。當我入住一家酒店時，在我付賬之前，那個伙計為什么不告訴我房費是多少，從而使我可以討價還價，爭取優(yōu)惠價？

　　一個典型的例子是，當我要去一家購物中心時，我會去沃爾瑪，或這些商店之一對應的虛擬商店——在我看來，我應該能以虛擬方式逛這家商店，而且，利用相當于[谷歌地圖]的“街景”功能軟件，沿著存貨區(qū)走下去，我應該能實時地看到[貨架]上都有什么商品。我真的必須親自開車去商店，才能知道它們已經(jīng)有我想要的商品了嗎？為什么我不能通過一幅圖像，實時查看到我需要的商品呢？

　　這種變化層出不窮，這些都是企業(yè)經(jīng)濟模式發(fā)生的巨大變革。但這些企業(yè)并沒有消失。唯一消失了的東西是無線傳呼機，也許還有手表——作為裝飾品的除外。

　　另一個明顯需要變革的是醫(yī)學領域。當我去找醫(yī)生看病時，為什么醫(yī)生必須一遍又一遍地問我相同的問題呢？我并不傻。為什么我不能只提供一個其中有我全部病歷的USB“加密狗”呢？或相當于一種基于云技術的服務。這樣豈不是效率更高？設想一下，如果我們發(fā)現(xiàn)，每個人的病情實際上只是略有不同，都屬于某個大的類別，“哦，你是一個癌癥患者”，或者“哦，你的肝臟有問題”，或者“哦，你的肺部有毛病”，事實上這肯定不正確。為了診斷我的病情，正確的方法是把我看作一個單獨的病人，而不是將我視為一大群病人中的一員。