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如何管理企業(yè)與外部的關(guān)系

發(fā)布:2011-5-21 14:33:09  來源: 價值中國 [字體: ]

  如何管理企業(yè)與外部的關(guān)系(一):企業(yè)道德觀念

  構(gòu)成企業(yè)的要素無非是人、財、物,企業(yè)要想正常運營和持續(xù)發(fā)展,就要圍著做事和管人兩個核心轉(zhuǎn),無論是做事還是管人,都要處理好網(wǎng)狀的關(guān)系。這些關(guān)系包括:事物之間的關(guān)系、人和事的關(guān)系、人與人的關(guān)系、人與不同層次的組織之間的關(guān)系,組織與組織之間的關(guān)系等。而這些關(guān)系又可以分為外部關(guān)系和內(nèi)部關(guān)系,例如同一企業(yè)兩個部門之間的關(guān)系就是內(nèi)部關(guān)系,而企業(yè)與國家、政府、社會、消費者等的關(guān)系就是外部關(guān)系。

  企業(yè)與外部的關(guān)系非常密切,因此處理好企業(yè)與外部的關(guān)系反對企業(yè)的生存和發(fā)展具有重大意義。如何處理企業(yè)與外部的關(guān)系呢?本博分三篇文章為大家介紹。

  管理好企業(yè)與外部之間關(guān)系的關(guān)鍵之一就是要樹立企業(yè)道德觀念,這也是五行管理學(xué)核心要素之一。

  我們在討論企業(yè)道德觀念之前,先看看人們熟知的《三國演義》中的幾個歷史人物!度龂萘x》中性格對比最鮮明的就是曹操和劉備。曹操可謂是“治世之能臣,亂世之梟雄”,他有才華,有能力,但德行不高;而劉備說“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,他寬厚仁愛,重情義。除了這兩位,我們再對呂布和關(guān)于兩位叱咤風云的戰(zhàn)將進行對比,呂布武功高強,一表人才,卻不仁不義,殺死義父和朋友丁原,又因美女貂蟬殺了有知遇之恩的董卓,最終無人留用。關(guān)羽在曹操百般誘惑下都沒有背叛桃園誓言,在后來的華容道為了報答曹操的恩情放走了他,被后人認為是“忠義兩全”的楷模。

  從上面的例子可以看出,德才兼?zhèn)涞娜吮蝗朔Q頌,而能力強品德低的人遭人唾棄。這種善良與邪惡、正義與非正義、公正與偏私、誠實與虛偽等一對對相反的范疇就是道德的尺度。做人是這樣,經(jīng)營企業(yè)亦是如此。企業(yè)作為經(jīng)濟社會的基本單位,必須具備社會道德觀念,才能使企業(yè)被社會接受和認可,才能得到人們的支持,才能維持長久的發(fā)展。如果一個企業(yè)不注重社會道德觀念,有違背社會道德的行為,必將被社會拋棄。

  為什么說企業(yè)道德觀念有利于管理企業(yè)與外部的關(guān)系呢?企業(yè)道德是企業(yè)經(jīng)營中形成并且遵守的群體性道德原則與規(guī)范的總和。樹立企業(yè)道德觀念,建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)道德,有利于協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部各種矛盾關(guān)系,改善企業(yè)的發(fā)展環(huán)境,從而增加企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益;有利于提高社會道德風尚,促進社會主義精神文明建設(shè)。

  現(xiàn)代企業(yè)怎樣樹立道德觀念?樹立企業(yè)道德觀念、建設(shè)企業(yè)道德的方法很多,如教育、引導(dǎo)、影響、鼓勵、法律、獎懲等等。通常來說,人們會通過傳授企業(yè)道德知識和總結(jié)企業(yè)道德經(jīng)驗提高企業(yè)道德水平,通過群體之間的相互影響提高企業(yè)道德水平,利用典型誘導(dǎo)和輿論揚抑的方法提高企業(yè)道德。

  如何管理企業(yè)與外部的關(guān)系(二):服務(wù)社會觀念

  在前文中,我列舉了管理企業(yè)必須處理的各種關(guān)系。如何處理企業(yè)與外部的關(guān)系,五行管理學(xué)對此問題作出了回答,前篇文章介紹了企業(yè)道德觀念,本文重點介紹第二個關(guān)鍵點——服務(wù)社會觀念。

  雷鋒是全心全意為人民服務(wù)的楷模,是共產(chǎn)主義戰(zhàn)士,他說:“人的生命是有限的,可是為人民服務(wù)是無限的,我要把有限的生命,投入到無限的為人民服務(wù)之中去。”

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