后來(lái)組織了全球頂級(jí)專家進(jìn)入NASA，研究最后得出的結(jié)論，我們都想象不到。不是任何技術(shù)細(xì)節(jié)問(wèn)題，而是人性中的一種恐懼。供應(yīng)商的一個(gè)玻璃拋面沒(méi)有拋到位，他們感覺到宇航局這些人對(duì)他們老是盛氣凌人的，不敢去面對(duì)，就把這個(gè)小問(wèn)題給按住了。久而久之就釀成了禍害。專家們后來(lái)索性普查了所有NASA發(fā)生的事故，最后的結(jié)論是，任何一次航天失敗，95%至99%都是因?yàn)槿诵灾械囊蛩兀际悄莻�(gè)小小的恐懼的情緒扳機(jī)，把整個(gè)事件無(wú)限度放大了。
黃光裕意識(shí)到，國(guó)美管理團(tuán)隊(duì)有恐懼的東西在里面，所以，要緩解恐懼，首先是要感恩、道歉，有很強(qiáng)勢(shì)的震撼。那一招以后，國(guó)美的一個(gè)高管對(duì)我說(shuō)，我們不知道這是不是他真實(shí)的想法。
黃光裕白手起家，17歲的少年到北京可以把國(guó)美做得那么大，這需要非比尋常的智慧和韌勁。而今天在紛紜復(fù)雜的情況下，他能夠一下子把最深層次的東西拎出來(lái)，也難能可貴。
2011年是新10年的開始。在未來(lái)十年，什么樣的企業(yè)家能夠立得住，會(huì)更有發(fā)展？可能是那些一直頭拱地走得比較正比較順的企業(yè)家。比如任正非就說(shuō)，他有一種麻木感，既沒(méi)有榮譽(yù)感和成就感，也沒(méi)有其他什么感。他現(xiàn)在很擔(dān)心，不知道是不是把他的精神病態(tài)，變成了十萬(wàn)多人的麻木，十萬(wàn)多人麻木了，公司可怎么得了！也有可能是摔了大跟頭的企業(yè)家，比如黃光裕。命運(yùn)坎坷從來(lái)都不是壞事。司馬遷宮刑后著成《史記》，孔子顛沛流離留下《論語(yǔ)》，王陽(yáng)明人生坎坷開一代儒釋道合一的先河。
走著瞧吧。
