這是真正的國學(xué)!這是不浮躁的國學(xué)!這是犀利的國學(xué)!有用的國學(xué)!
不僅不玄、不怪、不復(fù)雜、不說教……而且,很簡單、很睿智、很實用、很幽默!
因為,大道至簡!
當(dāng)今社會紛繁復(fù)雜,企業(yè)管理者要同時要面臨諸多的問題。而日趨激烈的競爭,使得企業(yè)管理者個人素質(zhì)、能力的提升也日益提上日程。企業(yè)管理者如何兼顧繁雜公務(wù)與人際關(guān)系?如何通過自身的提升來提高企業(yè)價值?如何通過一個務(wù)實的方法來使問題簡單化?
當(dāng)我們和領(lǐng)導(dǎo)有意見分歧時,當(dāng)我們和同事有矛盾時,當(dāng)我們和下級配合不默契時,當(dāng)我們與客戶不能達(dá)成共識時,請問:到底哪里出了問題?
同類型的企業(yè)、同樣的產(chǎn)品和同樣的客戶,為什么別人的產(chǎn)品能夠在市場走俏,而你的企業(yè)卻瀕臨倒閉;為什么優(yōu)勢比較明顯的你總是在競爭和談判中敗北。請問:問題出在哪里?于是我?guī)е@些問題調(diào)查了上萬個職場人士;訪問了上千個企業(yè)老總,他們中有很多是商界風(fēng)云人物,我也請教了上千個各級國家干部。在冷靜的思考和總結(jié)中,我終于找到了答案:
第一,成功的企業(yè)家都暗合了溝通的理論和智慧,在不知不覺中做到了有效溝通,否則不可能有他們職場的輝煌。
第二,許多人對于溝通都是跟著感覺走,基本處于混沌狀態(tài)。越希望成功的人都重視溝通,但都不通透。
第三,一切問題都是溝通出了問題!
話說,在研究國學(xué)的過程中,我們可以發(fā)現(xiàn)在諸子百家里,孔子最得意的弟子當(dāng)屬顏回,而墨子最得意的應(yīng)是耕柱。兩者不同的是:顏回經(jīng)常受到孔子的褒揚(yáng),而耕柱卻時時遭到墨子的責(zé)難。這也許也反映了孔墨兩人在教育方式上的不同之處。
有一次,當(dāng)墨子正對耕柱發(fā)火時,耕柱實在無法忍受了,他便對墨子說:“老師,你總是經(jīng)常對我發(fā)火,難道我真的就一無是處嗎?”墨子沒有直接回答他的問題,而是舉了一個例子,他問耕柱:“假設(shè)我要去大行山,用良馬來駕車好還是用羊來駕車好?”耕柱回答:“當(dāng)然是用良馬來駕車?”墨子問其故,耕柱回答:“良馬可以擔(dān)當(dāng)這樣的重任,值得驅(qū)遣。”墨子微微一笑:“我之所以一直地責(zé)罵匡正你,就是因為你是一個值得擔(dān)當(dāng)重任的人!”
關(guān)于墨子的這個故事可以給管理者提供如下的思考:上下屬的溝通是相互的!我們也不得不說,“溝通”,是領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的一門技能!好的,今天,筆者就與您“溝通”溝通的話題。
我們先來看一個發(fā)生在美國的故事:
一個替人割草的男孩出價5美元,請他的朋友為他打電話給一位老太太。電話拔通后,男孩的朋友問道:“您需不需要割草?”
老太太回答說:“不需要了,我已經(jīng)有了割草工。”
男孩的朋友又說:“我會幫您拔掉花叢中的雜草。”
老太太回答:“我的割草工已經(jīng)做了。”