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十年職場經(jīng)歷的個人感悟

發(fā)布:2008-5-1 9:40:00  來源: 中人網(wǎng)論壇 [字體: ]
 6、質(zhì)疑你主管的決策。

    始終記住,你是戰(zhàn)斗在第一線的人,你應(yīng)該也必須比你的主管更了解第一線的情況。因為信息存在不對稱,你的主管所制訂的決策并非是無懈可擊、完全正確的,可能有它值得商榷的地方。作為具體業(yè)務(wù)的承辦者,你理所當(dāng)然的要比你的主管更加清楚各方面業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)。因此,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你主管的決策并非完全符合業(yè)務(wù)實際流轉(zhuǎn)過程時,你要大膽的質(zhì)疑你主管的決策!

    但是,質(zhì)疑主管的決策是有條件的!

    在你主管決策前,你必須主動的與之進(jìn)行充分的溝通,將你所掌握的信息全盤托出,避免信息不對等,影響主管的決策;針對主管的決策,你在提出問題的同時,務(wù)必要附帶解決這些問題的方案,供主管參考是否要調(diào)整決策?一旦主管的決策形成,你就完全執(zhí)行吧!

    7、努力爭做B等員工。

    員工按照其工作方式,可以至少分為A、B、C三等,A等員工是在獲得主管交派的任務(wù)后,不需要主管過問任何進(jìn)度,直接達(dá)成最終的結(jié)果;B等員工是在獲得主管交派的任務(wù)后,在完成過程中不斷的與主管進(jìn)行主動溝通,而達(dá)成最終的結(jié)果;C等員工是在獲得主管交派的任務(wù)后,在主管的不斷提醒、指導(dǎo)和要求下,而達(dá)成最終的結(jié)果。

    在大多數(shù)人看來,A等員工無疑是最優(yōu)秀的,主管只需要交待任務(wù)后,即可不管不問,員工則可主動的做成主管想要的結(jié)果,如同《把信送給加西亞》中的羅文。多數(shù)新人相信自己就是羅文,為主管分憂,不需要主管操心,將手上的工作任務(wù)完成,甚至于一些新人在這個過程中對來自于主管、同事的善意的提醒和指導(dǎo),也顯得不那么虛心接納。

    但在我看來,更多的主管則希望自己的屬員是B等員工,尤其是新人。不要忘記,你的主管也有主管,你主管的主管有時是需要了解事情的進(jìn)度的,而具體的業(yè)務(wù)進(jìn)度在你手上把握,不與你的主管主動溝通,你將置你主管于何處呢?

    在完成對你主管交待的工作任務(wù)的過程中,主動就一些問題和想法與主管進(jìn)行交流,以期達(dá)成更廣泛的一致,建立共同的思考平臺和思維方式,這樣你將能更準(zhǔn)確的把握你主管的意圖,你的主管也能更清楚的掌握你在處理事務(wù)中各個環(huán)節(jié)的考慮點是什么?出發(fā)點如何?更深入的掌握到你的能力和興趣,有利于今后安排更恰如其分的工作,做到人盡其才,促使你不斷的向A等員工成長。

    8、合理對待來自主管的訓(xùn)斥。

    多做多錯多訓(xùn),少做少錯少訓(xùn),不做不錯不訓(xùn)——從機(jī)率上來講,負(fù)責(zé)的事務(wù)越多,出錯的可能性也就越大,那自然被訓(xùn)的頻率也就越高。正所謂“愛之切、責(zé)之深”,并不是“沒被訓(xùn)的就意味著做得好,而被訓(xùn)的就一定是做得不好”,事情有時候往往是相反的!但是,當(dāng)你的主管連訓(xùn)你的想法都沒有了的時候,也就到了你需要好好的檢討和反省自己的時候了——除非你的表現(xiàn)很優(yōu)秀。

    9、精、氣、神,能反映出你的工作狀態(tài)。

    你的工作狀態(tài)如何?透過你的一言一行、舉手投足,就能充分展示出來。新人就是初升的太陽,應(yīng)該朝氣勃勃,精氣神十足——表情是熱切的,言語是快捷的,行動是風(fēng)風(fēng)火火的,思維是敏銳的。以這樣一種精神狀態(tài)來完成交付給你的工作,不說你自己是否有信心,別人看到都覺得你完成它沒有問題。

    相反,如果表情茫然,說話慢慢騰騰,動作磨磨嘰嘰,精神萎靡不振,看著都象遲暮老者,如何能讓人放心交派工作任務(wù)于你呢?所以,合理的控制自己的休息時間,調(diào)整自己的情緒,始終保持充足的精氣神,始終保持充沛的精力,你會感覺到,工作其實也很簡單。

    精氣神,是你外在形象的體現(xiàn)!

    10、態(tài)度決定一切!

    社會上充斥的各類績效評價理論,殊途同歸,不外乎在業(yè)績、能力和態(tài)度三方面做文章。三個要素中,孰輕孰重,姑且不作評論。但在能力和態(tài)度二者之間,多數(shù)首選態(tài)度。就如同經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑一樣,態(tài)度是一切工作拓展與創(chuàng)新的基礎(chǔ)!

    態(tài)度好決不能理解成聽話,我們所說的對待工作的態(tài)度,其實就是一個人心態(tài)和意識的綜合反映:它反映出對工作是否具有熱情?對團(tuán)隊是否具有歸屬感?對公司是否具有認(rèn)同感?是否愿意竭盡所能的全力完成工作——與其說是態(tài)度決定一切,不如說是心態(tài)決定一切!

    具有良好的心態(tài),是完成個人發(fā)展,提升自我的基礎(chǔ)。

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