身居“二把手”之位，就不要整天去考慮怎樣左右企業(yè)的全部命運(yùn)，而應(yīng)傾自己的全部才智與經(jīng)驗(yàn)去考慮如何“輔佐”好“掌門人”，用一顆平常心做好“二把手”。

    要有一顆平常心某網(wǎng)絡(luò)公司副總裁 柯云龍

    嚴(yán)格說(shuō)來(lái)我并不算真正意義上的“二把手”，之前我是網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與技術(shù)部的經(jīng)理，去年初公司原副總裁突然出國(guó)學(xué)習(xí)，所以空缺的職位暫時(shí)由我接管。之前總覺(jué)得這是一好差事，說(shuō)實(shí)話，我心里盼這個(gè)職位也盼了很久了，覺(jué)得能做上副總裁的位子一定很風(fēng)光，且不說(shuō)管理權(quán)限大，而且在管理的視角上也不一樣，副總裁需要全方位統(tǒng)籌與定位，是站在全局立場(chǎng)上考慮問(wèn)題的。

    但半年下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中的“二把手”和想象中的“二把手”并不是一回事。

    此前我給自己的評(píng)價(jià)是心細(xì)如絲，自己的思路、意識(shí)都很高，因?yàn)槭菑募夹g(shù)崗位走上來(lái)的，言語(yǔ)表達(dá)、文字組織能力也都很強(qiáng)。也可能是我太看中個(gè)人在企業(yè)中的角色命運(yùn)了，管理中無(wú)論大事小情我都表現(xiàn)出強(qiáng)勁勢(shì)頭，好象公司少了我就不能正常運(yùn)行一樣。

    我們公司是控股企業(yè)，身后是一家大型跨國(guó)投資公司，公司現(xiàn)任“掌門”和我同齡，是一位“海歸派”的職業(yè)經(jīng)理人，他在公司的時(shí)間還沒(méi)有我長(zhǎng)，2003年直接從國(guó)外空降到公司。對(duì)我的上任，他并沒(méi)有表現(xiàn)出過(guò)分的熱情和冷淡，說(shuō)實(shí)話，我對(duì)他的管理方式并不完全贊同，他的那一套管理理論在國(guó)外也許很奏效，但在國(guó)內(nèi)并沒(méi)有生存的土壤，對(duì)他的業(yè)績(jī)，公司同仁都覺(jué)得應(yīng)歸功于已出國(guó)的副總裁，他才是功臣。于是在我走馬上任后的第三周便開始嘗試著對(duì)公司原有的條條框框進(jìn)行改革。

    剛開始時(shí)總裁并沒(méi)有對(duì)我的改革表示不滿或發(fā)表意見看法，甚至在會(huì)上還向我點(diǎn)頭示意。我覺(jué)得他對(duì)我是充分放權(quán)的，于是，我開始大刀闊斧地干了起來(lái)。 忽然有天他讓秘書把我叫到他的辦公室，然后微笑著對(duì)我說(shuō):“我不知道你是不是覺(jué)得公司之前的管理架構(gòu)存在不可取性，如果是這樣的話，我們可以嘗試著分步實(shí)施。你這樣的做法不是不可以，但我總覺(jué)得現(xiàn)在這樣做對(duì)公司的益處不大，起碼現(xiàn)階段實(shí)施起來(lái)有困難。”

    我把這次談話看作總裁第一次對(duì)我的“示威”，雖然談話內(nèi)容平淡如水，卻在我心里泛起層層漣漪。擺在我面前的選擇有兩個(gè)，要么堅(jiān)持己見，拿他的話全當(dāng)耳旁風(fēng)，要么俯首稱臣，全力輔佐他做好副手份內(nèi)的工作。我不是輕易服輸?shù)娜�，喜歡挑戰(zhàn)未知的事物，更何況總裁和我同齡，無(wú)論資歷還是技術(shù)，我都毫不遜色于他。 但選擇前者的后果要么因業(yè)績(jī)突出被總部提拔，要么改革失敗回到網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與技術(shù)部做老本行。 但事情并沒(méi)有按照我的意愿去發(fā)展，很快公司總部派人來(lái)找我談話，詢問(wèn)我上任后的工作情況，我知道這是總裁向總部反映了我的情況，之后他們派人來(lái)調(diào)查我的。“作為一人之下，萬(wàn)人之上的常務(wù)副手，首先想到的是如何與‘一把手’配合，使團(tuán)隊(duì)更有凝聚力。他縱有千般不如意，但我們聘用他做總裁肯定有他的過(guò)人之處，你的職責(zé)就是竭力與他保持團(tuán)結(jié)，‘輔佐’他做好工作。”總部的HR總監(jiān)對(duì)我說(shuō)。 之后的日子里我反省了良久，心情也平靜了許多，經(jīng)過(guò)近一年時(shí)間的礪練，我對(duì)“二把手”如何與“一把手”相處有了更深的體會(huì)，也同時(shí)要告誡和我一樣的“二把手”們:身居“二把手”之位，就不要整天去考慮怎樣左右企業(yè)的全部命運(yùn)，而應(yīng)傾自己的全部才智與經(jīng)驗(yàn)去考慮如何“輔佐”好“掌門人”，用一顆平常心做好“二把手”。

    副職為“一把手”當(dāng)參謀是責(zé)無(wú)旁貸的職責(zé)與義務(wù)。“二把手”除了像其他副職那樣，要對(duì)自己分管的工作提出供“一把手”決策參考的建議外，更多的應(yīng)該是當(dāng)好“管家”，站在全局的角度，對(duì)各種意見進(jìn)行比較周密的考慮，對(duì)考慮得比較成熟且符合實(shí)際的見解、建議要大膽向“一把手”直陳。

    對(duì)不理解、不贊同的意見，也要敢于進(jìn)諫，講清問(wèn)題的所在及可能帶來(lái)的不利后果。對(duì)執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的一些新情況、新問(wèn)題，“二把手”應(yīng)當(dāng)及時(shí)向“一把手”反映，與“一把手”一道及時(shí)完善決策，以保證實(shí)施的效果。 當(dāng)自認(rèn)為“功高”足可“蓋主”時(shí)，一定要記得一句話:副手的位置決定了你還左右不了自己的全部命運(yùn)。

    低調(diào)做事，高調(diào)為人某照明設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)總裁 萬(wàn)向波

    我也是從“二把手”一步步走到“一把手”的位子上的，所以對(duì)這個(gè)話題比較有體會(huì)。 我之前在多家公司任過(guò)職，從國(guó)企的設(shè)備科長(zhǎng)到私企的總經(jīng)理再到外企的總監(jiān)，所以我感覺(jué)做“一把手”也是水到渠成，多年的媳婦熬成了婆。1996年我開始做“二把手”，因?yàn)槿温毜钠髽I(yè)規(guī)模較小，而且從部門經(jīng)理到總經(jīng)理，全是“元老級(jí)”人物，所以他們招我去只想讓我踏實(shí)做事，把公司效益搞上去，并不想給我實(shí)權(quán)。開始時(shí)我并沒(méi)有考慮到這點(diǎn)，后來(lái)通過(guò)一件事才讓我明白。

    有一次公司新聘用了九名大學(xué)生，總經(jīng)理讓我去他辦公室看下那幾個(gè)學(xué)生。其實(shí)在前一天總經(jīng)理就找學(xué)生們談過(guò)話，那天學(xué)生們是來(lái)等待安排任務(wù)的，我進(jìn)屋時(shí)總經(jīng)理正在訓(xùn)話，這時(shí)來(lái)了個(gè)電話找他，他接聽電話的時(shí)候，我就和學(xué)生們聊了起來(lái)。因?yàn)槲翌^一次見他們，就要求把自己的名字和畢業(yè)設(shè)計(jì)題目寫出來(lái)讓我看看，這時(shí)接完電話的總經(jīng)理臉色明顯閃過(guò)一絲不悅，我看得出來(lái)，他肯定不太滿意我插手這件事。

    俗話說(shuō)“一山不容二虎”，這在企業(yè)中表現(xiàn)的可能更為強(qiáng)烈一些。通過(guò)這件小事我懂得了“二把手”與“一把手”之間如何融洽相處的微妙關(guān)系，后來(lái)當(dāng)我成了企業(yè)“一把手”的時(shí)候，我會(huì)與“二把手”互訂“結(jié)盟書”，比如他分管的工作任務(wù)是什么，我們共同的目標(biāo)是什么，如何才能相互配合好，在實(shí)際的管理中也沒(méi)有明確的“一把手”、“二把手”之分。

    司馬光在《資治通鑒》的開篇就說(shuō):“天子之職莫大于禮，禮莫大于分，分莫大于名。”禮是指綱紀(jì)，分指君臣，名指公卿大夫。中國(guó)幾千年封建制度的日積月累，其上下承接的社會(huì)秩序早已形成了一套無(wú)言的默契。 所以我感覺(jué)做為“二把手”既不能太張揚(yáng)也不能太窩囊，太張揚(yáng)會(huì)招致“一把手”的不滿，太窩囊又無(wú)法服眾。 “二把手”在企業(yè)中扮演的是其實(shí)是個(gè)尷尬的角色，我總結(jié)出的一句話就是“低調(diào)做事，高調(diào)為人”。