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15大技巧成就人力資源工作

發(fā)布:2008-3-19 13:56:21  來(lái)源:  [字體: ]

  技巧之一:選一個(gè)好老板

    越來(lái)越重視人力資源工作,但也有一部分老板思想落后,文化素質(zhì)低,固執(zhí),不愿意接受新鮮事物,如果遇到這樣的老板,建議你不要在浪費(fèi)時(shí)間,趕快另謀高就,不然只有兩種結(jié)果,一是到企業(yè)倒閉你才走,一種等到老板改變過(guò)來(lái),你的青春也不在了。“江山易改,本性難移”。

    從前,有一個(gè)地方住著一只蝎子和一只青蛙。蝎子想過(guò)池塘,但不會(huì)游泳。于是,它爬到青蛙面前央求道:“勞駕,青蛙先生,你能馱著我過(guò)池塘嗎?”“我當(dāng)然能。”青蛙回答。“但在目前情況下,我必須拒絕,因?yàn)槟憧赡茉谖矣斡緯r(shí)蜇我。”“可我為什么要這樣做呢?”蝎子反問(wèn)。“蜇你對(duì)我毫無(wú)好處,因?yàn)槟闼懒宋揖蜁?huì)沉沒(méi)。”青蛙雖然知道蝎子是多么狠毒,但又覺得它說(shuō)得也有道理。青蛙想,也許蝎子這一次會(huì)收起毒刺,于是就同意了。蝎子爬到青蛙背上,它倆開始橫渡池塘。就在它們游到池塘中央時(shí),蝎子突破彎起尾巴蜇了青蛙一口。傷勢(shì)嚴(yán)重的青蛙大喊道:“你為什么要蜇我呢?蜇我對(duì)你毫無(wú)好處,因?yàn)槲宜懒四憔蜁?huì)沉沒(méi)。”“我知道。”蝎子一面下沉一面說(shuō)。“但我是蝎子,我必須蜇你。這是我的天性。”

    俗話說(shuō):“江山易改,本性難移。”每個(gè)人各有自己的優(yōu)缺點(diǎn),獨(dú)特的思維方式和交往風(fēng)格。作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該意識(shí)到:改造一個(gè)人是有限度的。我們需要做的不是試圖消除這些弊端,而是把他們的優(yōu)點(diǎn)合理地加以利用,盡量避免他們的缺點(diǎn),并力圖幫助每個(gè)人在其獨(dú)特天性的基礎(chǔ)上持續(xù)進(jìn)步。

    技巧之二:做事之前先做人

    在很多企業(yè)里,人力資源部門相對(duì)獨(dú)立于其他部門,但實(shí)際上人力資源部門所管的事情都是面向所有員工的,影響到生產(chǎn)、銷售、服務(wù)以及整個(gè)公司,因此開展人力資源工作,必須得到各部門的支持,HR經(jīng)理首先是個(gè)關(guān)系學(xué)家,把你個(gè)人當(dāng)做一個(gè)品牌來(lái)經(jīng)營(yíng),以身作則,樹立HR的良好形象,加強(qiáng)溝通,以取得各部門的支持。

    由于人力資源經(jīng)理在企業(yè)中的特殊定位與作用,決定了人力資源經(jīng)理在日常工作中要處理好各方面的工作關(guān)系:處理好與上司、部下、同事、內(nèi)外關(guān)系,以及全局與局部、管理與服務(wù)、決策與執(zhí)行、競(jìng)爭(zhēng)與公平、效果與效益的關(guān)系。這就要求HR做事之前要先做人。

    人力資源經(jīng)理的職位職責(zé),可以用“兩個(gè)一種”來(lái)概括,即:創(chuàng)造一種環(huán)境,使員工能夠自覺高高高效地完成工作任務(wù);塑造一支隊(duì)伍,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供最優(yōu)的人力資源保障。所謂創(chuàng)造一種環(huán)境,就是要通過(guò)規(guī)章制度、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)氣氛、員工關(guān)系、企業(yè)文化等手段,創(chuàng)造一種能讓員工自覺、高效地完成工作目標(biāo)的氛圍。塑一支隊(duì)伍,是要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要求,塑一支能夠完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的職業(yè)化的員工隊(duì)伍,它是具有特別戰(zhàn)斗力的高效精兵隊(duì)伍。

    技巧之三:培訓(xùn)老板

    不管老板是如何,一定還需要不斷進(jìn)步,要培訓(xùn)老板。有幾種方式:

    1、與老板多溝通,經(jīng)常宣傳人力資源理念,推銷各種方案。老板要接受各種方案也有一個(gè)過(guò)程,在跟老板溝通先為以后各個(gè)方案的實(shí)施作準(zhǔn)備。

    2、提供各種老板參加內(nèi)、外部培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓老板學(xué)習(xí)。

    3、引進(jìn)一些咨詢顧問(wèn)或培訓(xùn)師,與老板溝通。

    4、開展各項(xiàng)活動(dòng),讓老板參加。逐漸改變老板的意識(shí),支持人力資源工作。

    技巧之四:走群眾路線

    任何方案、制度的制定必須廣泛征求意見,我想如果你主動(dòng)謙虛一點(diǎn),大家都愿意參與,別人也會(huì)感到被尊重,不存在逆反心理,同時(shí)也為你的制度作一次宣傳,自然制度執(zhí)行起來(lái)就順暢多,中國(guó)人有一個(gè)特點(diǎn),在制定制度時(shí)大家都沒(méi)意見,但在實(shí)施制度時(shí)個(gè)個(gè)意見紛紛,所以必須溝通到位。

    人力資源經(jīng)理需要清醒地面對(duì)這個(gè)事實(shí):工作對(duì)人而言,已越來(lái)越成為一種重要的生活方式,而不再是單純意義上的謀生手段;工作也不再與個(gè)人生活相分離,所有人員都一樣,工作不快樂(lè),生活也不會(huì)很幸!,F(xiàn)在,人力資源工作的核心價(jià)值之一,是調(diào)動(dòng)員工的積極主動(dòng)性;而人力資源經(jīng)理所面對(duì)的員工群體越來(lái)越復(fù)雜,他們來(lái)自不同時(shí)代、不同年齡段、不同家庭背景、不同生活環(huán)境,他們擁有多元化的價(jià)值觀?梢韵胂,如果人力資源經(jīng)理不了解人力資源制度的作用對(duì)象――員工,不了解他們期望從工作中獲取什么、期望工作給他們的生活帶來(lái)什么,不了解他們看重或關(guān)注什么、關(guān)心或擔(dān)心什么,人力資源制度就必定“有眼無(wú)珠”、“無(wú)的放矢”,所以必須走群眾路線。

    技巧之五:要入行

    人力資源經(jīng)理必須要熟悉行業(yè)基本情況、公司的整體運(yùn)作,熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,了解隱型組織情況,了解各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人的個(gè)性,了解企業(yè)的發(fā)展階段和發(fā)展戰(zhàn)略,總之,對(duì)公司的情況應(yīng)做到如數(shù)家珍,只有這樣你才知道HR工作應(yīng)如何開展。

    很多人力資源經(jīng)理在認(rèn)識(shí)上存在一個(gè)誤區(qū):人力資源工作是個(gè)專業(yè)工作,對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)自然是“外行”;只要掌握好人力資源的專業(yè)技術(shù),就能做好人力資源工作。恰恰相反,不了解公司經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)的人力資源經(jīng)理,不可能做好人力資源工作。對(duì)人力資源經(jīng)理而言,專業(yè)技術(shù)根本不是主要的。人力資源經(jīng)理要走出去,走到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的地方,走到企業(yè)經(jīng)營(yíng)一線,走到直線經(jīng)理身邊去。只有這此才能更好地理解經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)需求,把握管理要點(diǎn),服務(wù)好內(nèi)外部客戶。

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