佐伊纖紉回:
加入一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)遇到這樣的問題很正常的,你能不能站得住腳其實(shí)在于你自己,除了你要有過硬的技術(shù)和技巧外,最重要的還要有好溝通的技巧,人心都是肉長(zhǎng)的!在給你提出建議之前,我先給你講個(gè)故事:
有一只烏鴉打算飛去東方,途中遇到一只鴿子,雙方停在一棵樹上休息,鴿子看見烏鴉飛得很辛苦,關(guān)心地問:你要飛到哪里去呀?烏鴉憤憤不平地說:其實(shí)我不想離開的,可是這地方的居民都嫌我的叫聲不好,所以我想飛到別的地方去。鴿子好心地告訴烏鴉,別白費(fèi)力氣了,如果你不改變你的聲音,飛到哪里都不會(huì)受到歡迎的!
這個(gè)故事說明了一個(gè)道理:如果你無法改變環(huán)境,唯一的方法就是改變你自己!
這個(gè)故事跟你的情況有某些地方有點(diǎn)相似,我對(duì)你提出的建議是:
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1、首先你要在工作上做好表率,以身作則,嚴(yán)于律己,就算他們要打小報(bào)告也沒有辦法。
2、對(duì)于難纏的事都留給你,你更應(yīng)該接受挑戰(zhàn),努力把它做好,若你的能力有限,但你必須努力地去嘗試,本來做領(lǐng)導(dǎo)的就是解決下屬解決不了的事。即使最后還是沒有做好,別人也會(huì)看在眼里的,久而久之,他們不會(huì)不幫你的。不懂的、不清楚的在做前、中、后都要虛心請(qǐng)教,他們不告訴你是他們的問題,你想像他們會(huì)不說,你就不問,這樣便是你有問題了。記住:遇到解決不了的技術(shù)問題時(shí),你還要想到外部資源,比如:?jiǎn)栍H戚朋友、老同事、網(wǎng)上求助等........ 一味地請(qǐng)教你的下屬時(shí)間長(zhǎng)了,又衍生出別的問題來了。
3、要多與同事溝通,現(xiàn)在在你們這些領(lǐng)導(dǎo)的心里都存在有兩派的說法,在員工心里更不用說了,我相信你們以往這些領(lǐng)導(dǎo)們總是高高在上,以權(quán)勢(shì)壓人!多與他們溝通不是要你跟他們打成一片,讓他們把你給同化了,目的是你要通過溝通去改變和同化他們。還有溝通的方式方法非常重要!
對(duì)于溝通,你不妨這樣試試看:我以為,現(xiàn)在你這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面的成員,我是說員工這一塊,他們內(nèi)部肯定還有一派一派的或幾個(gè)幾個(gè)玩得好一點(diǎn)的,你做管理始終要相信,中國人千年遺留下來的傳統(tǒng)思想,他們是不可能湊到一塊的!你把他們內(nèi)部的情況了解一下后,相信可以分出三個(gè)組:一是非常聽你的那一部分,這一部分一般人員不是很多,又可能是新來的,也有可能是能力不足的;二是不聽你的那一部分,這些人通常是技術(shù)好的,或者是老油條;三是中立的,這些人綜合各方面都一般,他們行走于前兩者之間,哪邊安全跑哪邊。對(duì)于這三組,你要用一引二撫三壓。一引,就是第一組的人要引導(dǎo)他們,關(guān)心他們,重點(diǎn)教育培養(yǎng)他們,說不定他們今后就是你的左右手咯!二撫,就是第二組的人要安撫他們,在你的翅膀還沒有硬之前,盡量讓他們不要添亂,哪怕經(jīng)常請(qǐng)他們?nèi)コ燥埖?..... 對(duì)于實(shí)在是對(duì)著你干的人,你先要忍,甚至還要故意提升他做更高的職務(wù),(這樣他的問題就會(huì)出得更多;提升他表面不買你帳,心里還是感激你)等抓到足夠的證據(jù)后,殺雞給猴看,多扣幾頂帽子給他戴!三壓,就是第三組的人要不停的去說,去下命令,給足他們壓力,當(dāng)然下命令要有方法,不要以權(quán)勢(shì)壓人。因?yàn)檫@班人走在聽與不聽的中間,所以他們的心容易動(dòng)搖,就會(huì)見機(jī)行事。
一引二撫三壓這是我的管理心得,不知你能否用得上,要用時(shí)我覺得首要的還是要有一顆寬容的心,人都會(huì)犯錯(cuò),都有想不通的時(shí)候,多一些溝通和開導(dǎo)......
團(tuán)對(duì)的建立,就像滾雪球,從小變大,慢慢形成一體,形成一種氛圍!