歡迎您來到中華陶瓷網(wǎng) [簡體版] [繁體版] [網(wǎng)通站]  會(huì)員中心  RSS定閱  留言  關(guān)于我們   客服中心
中華陶瓷網(wǎng)
 網(wǎng)站首頁 行業(yè)專題 人物專訪 陶瓷收藏 電子雜志 陶瓷裝飾 經(jīng)營管理 會(huì)員服務(wù) 廣告服務(wù)
 直通產(chǎn)區(qū) 福建德化 景德鎮(zhèn)市 佛山潮州 山東淄博 湖南醴陵 河北唐山 本網(wǎng)動(dòng)態(tài) 網(wǎng)站建設(shè)
首頁  資訊  企業(yè)  產(chǎn)品  供應(yīng)  求購  展會(huì)  招聘  搜索  文化  商城  名家  技術(shù)  圖庫  百科  營銷管理  陶瓷之路
首頁  | 經(jīng)營管理 | 營銷專題 | 人際溝通 | 創(chuàng)業(yè)天地 | 網(wǎng)商 | 職場(chǎng)生涯
信息內(nèi)容
 
 您的位置: 首頁>營銷管理>>營銷策劃>>|
營銷故事:與魔鬼打交道的人

發(fā)布:2007-9-11 14:39:58  來源: 世界經(jīng)理人 [字體: ]

    補(bǔ)腎王順利進(jìn)入朝陽公司所屬的全部藥店終端,并且占據(jù)了較好的位置,由于補(bǔ)腎王在山東市場(chǎng)的影響,上架之后的動(dòng)銷業(yè)績很好,每個(gè)終端平均保持每月有20多盒的銷量,按200個(gè)終端乘每月20盒,每盒供貨價(jià)68元計(jì)算(零售價(jià)為128元),光朝陽公司每月就能為我?guī)?7萬的業(yè)績,一年就是他媽的三百多萬的銷售額,占到整個(gè)區(qū)域指標(biāo)的50%,而我為進(jìn)入這一渠道所花費(fèi)的費(fèi)用總計(jì)才花了1500元錢,比起幾十萬貨款兩個(gè)月的利息,這1500元真是算不了什么。

    四、擒賊先要擒王

    但事情并非總是一帆風(fēng)順的,在臨近第四季度時(shí),區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)了一次大型的竄貨事故,在山東聊城、淄博和煙臺(tái)等地的小型食品小店和批發(fā)市場(chǎng),出現(xiàn)了由浙江和武漢流過來的補(bǔ)腎王產(chǎn)品,受損害地區(qū)的幾個(gè)經(jīng)銷商紛紛上訴到總部,要求給個(gè)說法,而我作為這個(gè)區(qū)域的封疆大吏,責(zé)任自然難以推卸。我一方面答應(yīng)總部盡管查處,一方面把十幾個(gè)部下全部召集到青島我的臨時(shí)辦公室商量對(duì)策。說實(shí)話,以前也發(fā)生過竄貨現(xiàn)象,但那只是幾件產(chǎn)品小意思,所以經(jīng)銷商也沒在意,而現(xiàn)在的竄貨量大,而且涉及的區(qū)域范圍廣,并且經(jīng)銷商以此要挾總部,要求補(bǔ)償損失,并提出要延緩交付第三季度的部分貨款,這可不是鬧著玩的,如果處理不好,不但區(qū)域任務(wù)完不成,公司品牌威信會(huì)受到影響,整個(gè)渠道也會(huì)因此而受到嚴(yán)重的損害,這是作為一個(gè)區(qū)域經(jīng)理最不愿意看到的現(xiàn)象,所以我必須拿出最佳的處理方案,盡快搞定這場(chǎng)區(qū)域叛亂,將首要分子繩之以法。

    在走訪了幾個(gè)受害地區(qū)之后,我發(fā)現(xiàn)這些外來沖進(jìn)來的貨不光有浙江和武漢的,還有從四川成都流竄過來的,這真令我吃驚不小,想想從成都到山東,其物流成本費(fèi)用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過直接從上?偛堪l(fā)貨,可為什么還會(huì)有人舍近求遠(yuǎn)愿意從這么遠(yuǎn)的成都進(jìn)貨呢?我的第一判斷是這個(gè)要貨的人絕對(duì)不是我們的渠道成員,一定是那些專做批發(fā)生意的野雞經(jīng)銷商,但關(guān)鍵是,成都的貨又是從哪里來的呢?為此我專門帶著2個(gè)助手飛往成都,先暗訪了成都蓮花池醫(yī)藥保健品批發(fā)市場(chǎng),這是聞名全國醫(yī)藥保健品行業(yè)的大型批發(fā)市場(chǎng),因其巨大的產(chǎn)品輻射功能而成為很多中小企業(yè)青睞的目標(biāo),因?yàn)檫@里的批發(fā)商會(huì)把他們的產(chǎn)品(哪怕是假冒偽劣產(chǎn)品)通過他們的批發(fā)渠道,流通到全國各地甚至國外。當(dāng)然,要想從口頭上獲悉產(chǎn)品來源也不是件容易的事,我只能暗暗記下批發(fā)我們產(chǎn)品的商戶數(shù)量,并以某地經(jīng)銷商的身份,要求其中的一家批發(fā)商提供100件補(bǔ)腎王產(chǎn)品,我問老板貨什么時(shí)候可以備齊,他說三天就可以搞定!然后我交了200元押金,留下成都的聯(lián)系電話,到市內(nèi)的各種終端去查訪,查訪結(jié)果還比較滿意,接下來是要找到竄貨的源頭:是誰把貨提供給蓮花池的批發(fā)商的呢?

    通過總部銷售部的資料查詢,四川全省大大小小的經(jīng)銷商共有38個(gè),其中一級(jí)經(jīng)銷商3個(gè),他們分別是省醫(yī)藥公司、成都市中草藥批發(fā)公司和滿庭芳醫(yī)藥連鎖公司,這三家一級(jí)經(jīng)銷商分別控制著二線城市的38個(gè)二級(jí)經(jīng)銷商,覆蓋著全省不同區(qū)域和醫(yī)藥保健品終端,通過明查暗訪,很快就排除了滿庭芳醫(yī)藥連鎖公司和省醫(yī)藥公司,最后焦點(diǎn)集中在市中草藥批發(fā)公司。

    成都市中草藥批發(fā)公司是補(bǔ)腎王最早開發(fā)的一個(gè)經(jīng)銷商客戶,當(dāng)時(shí)選中這家公司的原因是其擁有全省三分之一的二級(jí)城市批發(fā)網(wǎng)絡(luò),而當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)四川省業(yè)務(wù)的省區(qū)經(jīng)理位急于打開市場(chǎng)就簽下了中草藥,當(dāng)時(shí)有口頭協(xié)議,他是屬于全省獨(dú)家經(jīng)銷資格,但后來由于業(yè)務(wù)發(fā)展需要,尤其是公司新的戰(zhàn)略調(diào)整,銷售指標(biāo)也一再提高,僅僅依靠一家經(jīng)銷商很難覆蓋全省網(wǎng)絡(luò),其銷售任務(wù)自然很難完成,所以才在一年后又相繼與省醫(yī)藥公司和滿庭芳醫(yī)藥連鎖公司簽下經(jīng)銷協(xié)議,結(jié)果惹惱了中草藥公司,因?yàn)橹胁菟幣c省醫(yī)藥是一對(duì)老冤家。而由于多了兩家新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,中草藥的銷售增長開始停滯,其銷售指標(biāo)完成的可能性很小,所以才將產(chǎn)品進(jìn)入了蓮花池批發(fā)市場(chǎng),這一沖,就帶出了區(qū)域性的產(chǎn)品竄貨,后來據(jù)查,從成都出去的產(chǎn)品,還進(jìn)入了廣西和云南地區(qū),只是影響面不大,沒有引起當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的注意而已。

    源頭已經(jīng)找到,我立刻將調(diào)查報(bào)告提交給營銷總部,總部很快部署了處理方案:先穩(wěn)定中草藥,在收回大部分貨款以后以產(chǎn)品生產(chǎn)跟不上為由延緩發(fā)貨,然后才提出解除中草藥的省批發(fā)商資格。

    對(duì)于山東部分受害經(jīng)銷商,公司調(diào)來了小劑型的補(bǔ)腎王產(chǎn)品作為促銷支持,免費(fèi)提供給他們作為補(bǔ)償,我又派出一批促銷員,進(jìn)入這些市場(chǎng),為他們的銷售進(jìn)行推動(dòng)支持,補(bǔ)足了殘缺的宣傳品,并逐一拜訪,代表公司向他們當(dāng)面道歉,這才消除了他們心中的抵觸情緒,渠道完好無損。那一年的銷售業(yè)績?nèi)绻皇芨Z貨影響,可能會(huì)突破千萬大關(guān),但最終只完成了700多萬,盡管超額完成了任務(wù),但我還是因?yàn)闆]有沖破一千萬大關(guān)而遺憾。

共有  條網(wǎng)友評(píng)論 【發(fā)表評(píng)論
同樂
包郵特價(jià):360
荷葉瓶
特價(jià):499
輝煌騰達(dá)
特價(jià):488
幽夢(mèng)
包郵特價(jià):1299
陸羽品茶
包郵特價(jià):888
凌云騅
特價(jià):488
自在春風(fēng)
特價(jià):599
歡天
特價(jià):999
竹之語
包郵特價(jià):1999
和和美美 甜甜蜜蜜
包郵特價(jià):699
煙雨江南
包郵特價(jià):2999
上善若水
包郵特價(jià):2660
 ·本類最新 更多...

信息搜索
本類熱點(diǎn)  
營銷專題  
創(chuàng)業(yè)天地  
關(guān)于我們  本站新聞  產(chǎn)品服務(wù)  幫助中心  版權(quán)聲明  網(wǎng)站導(dǎo)航  友情鏈接  RSS定閱  新聞?wù){(diào)用  聯(lián)系我們  留言
版權(quán)所有 (C) 2006-2014 中華陶瓷網(wǎng) Ctaoci.com 電子郵件:wxchina#qq.com
閩ICP備10020107號(hào)-1


掃一掃
關(guān)注官方微信