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一個杰出的營銷人需要知道什么?

發(fā)布:2007-9-7 14:18:39  來源: 《世界營銷傳播網(wǎng)》 [字體: ]

    想要作一個優(yōu)秀的營銷人,你必須要不斷培養(yǎng)自己卓越的能力:基本業(yè)務(wù)技能能力!基礎(chǔ)營銷理論能力!計劃能力、執(zhí)行能力、分析能力、控制能力、策劃能力、管理能力!書面表達(dá)能力、口才演講能力、信息收集能力!實戰(zhàn)能力!別忘了,你一切的努力都是為了修養(yǎng)自己的獨(dú)立的工作與思維能力,說白了即獨(dú)擋一面!杰出不是為了企業(yè)!而是為了自己!所有的工作都是為自己干!

    想要作一個優(yōu)秀的營銷人,一定要明曉以下的“123456”:

    所謂1,即指營銷人要把握1個準(zhǔn)則:必須認(rèn)識在“挑戰(zhàn)中肯定自我”這一個信念準(zhǔn)則。

    所謂2,即指營銷人要學(xué)會2個平衡:營銷人員既要平衡公司利益,又要平衡客戶利益。

    所謂3,即指營銷人要具有3個特性:營銷人要有對公司的誠性、工作的定性、熱愛營銷的愛性

    所謂4,即指營銷人經(jīng)歷的4個階段:第一階段:不知道,不知道;入行時因為不知道所以不知道;第二階段:不知道,知道;慢慢熟悉了既由不知道到了知道;由第三階段:知道,知道;越來越熟悉了,既由知道到了更知道;第四階段:知道,不知道,營銷的境界學(xué)無止境,不知道的事情還很多,即由知道又到了不知道。

    所謂5,即指營銷人要明曉5個感覺:孤獨(dú)感、無助感、虛偽感、壓力感、單調(diào)感。

    所謂6,即指營銷人要領(lǐng)悟6個決定:細(xì)節(jié)決定成敗、性格決定命運(yùn)、思路決定出路、高端決定低端、勢能決定動能、入手決定出手。

    想要成就一個杰出的營銷人,即要有軍事官的魄力、指揮官的智慧、教練官的能力。

    中國有五千萬營銷人,每一個營銷人都在不可避免的與客戶打交道,可你清楚客戶是什么?你銷售的又是什么?

    我認(rèn)為真正的客戶定義是這樣的:認(rèn)同企業(yè)發(fā)展方向與希望,與企業(yè)合作過程中平等地承擔(dān)各自的責(zé)任與義務(wù)共同雙贏、共同負(fù)責(zé)的合作伙伴!

    其實,作為營銷人員,我們真正銷售的不是產(chǎn)品!不是價格!不是公司!也不是個人的魅力,你銷售的是一個“完整的盈利計劃”! 經(jīng)銷商要作的工作是“營業(yè)面積推廣”!營銷人員要作的工作“市場面積推廣”!

    與客戶打交道,一個要掌握一個法則:配合下的管理,管理下的配合!這個“度”需要自己來把握,優(yōu)秀的營銷人員,在堅持客戶與公司的利益原則的基礎(chǔ)上,善于通過工作與行動、思維與客戶建立良好的客情。你的專業(yè)知識與能力豐富與否(包括行業(yè)的、企業(yè)的)、你是否具備一張人格第一真誠的臉、你的市場分析力、判斷力、預(yù)測力如何,將直接影響你在客戶中的地位,別忘了,整天大吹大擂的、吃喝玩樂的是不會贏得客戶尊重的!客戶永遠(yuǎn)歡迎哪種誠實的、有頭腦的、有計劃、有思路、穩(wěn)重的、承諾的能為其分憂解難的行動作證的業(yè)務(wù)人員!

    與客戶打交道,我送給同行下面四句話:

    用你的行動感染他

    用你的真誠感動他

    用你的思路激勵他

    用你的客情拉近他

    在我工作了三年的蒙牛公司,有一個非常受歡迎至今記憶猶新的故事《獅子與羚羊的故事》:

    清晨,非洲草原上的羚羊從睡夢中醒來,它知道新的比賽就要開始,對手仍然是跑的最快的獅子,另一方面,獅子負(fù)擔(dān)也不輕,假如跑不過最慢的羚羊,命運(yùn)都是一樣,當(dāng)太陽升起時,為了生存上去最好還是快跑吧!

    多么奇妙的事情啊,強(qiáng)如獅子之可強(qiáng),弱如羚羊之弱,差別不可謂不大,然而在物競天擇的廣闊天地里,兩者都面臨的源自求生欲望的壓力是同等的。

    可見,在動物世界里,動物的對手說到底也就是它自己,它要逃避死亡的追逐,首先要戰(zhàn)勝自己,它必須越跑越快,因為一松懈,便會成為他人的戰(zhàn)利品,決無重賽機(jī)會。

    最大的敵人是自己,對人來說何嘗不是這樣呢,不管是總裁還是小職員,為了保住自己的位置,不是盡心盡責(zé),全力以撲嗎?要知道總有人盯著你的職位,躍躍欲試,總裁的高位自然熱門,不必多說,小職員也不例外,大家的選擇都一樣,要么做的更好,要么被淘汰,在新的一天來臨時,可不要再拿鬧鐘出氣了,還是對自己叫一聲:加油吧!

    最大的敵人是自己!為了那些要得到的,大大的業(yè)績、多多的鈔票、靚靚的美女!為了自己不被淘汰,所以加油吧!

    我非常喜歡下面的幾句話,把它送給同行的營銷人共勉:

    如果你愛他,請讓他去營銷部;如果你恨他,也請他去營銷部;

    沒有激情可以阻擋,沒有美麗可以埋藏!

    魔鬼人才定理:是人才未必是成功者,但成功者必定是人才!

    人為成功而來,也為成功而活!

    不為失敗找理由,只為成功找方法!

    如果你有智慧,請你付出智慧,如果你沒有智慧,請你留出汗水,如果你即沒有智慧,也不愿意留出汗水,那么請你趕快找單位。

    What we need is an economy of hands and heads,and an economy of hearts。

    我們需要手和腦的經(jīng)濟(jì)學(xué)家,而且需要心的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。

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