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一個(gè)獵頭經(jīng)歷陌生、敵視的10年

發(fā)布:2007-9-3 15:27:27  來源: 中國(guó)新時(shí)代 [字體: ]

      市場(chǎng)太亂源于獵頭業(yè)的"缺點(diǎn)"——資本投入太低。一部電話、一臺(tái)電腦,足矣?恐橇\(yùn)作的獵頭公司對(duì)硬件的依賴度非常低。盡管對(duì)專業(yè)的獵頭顧問而言,每一個(gè)人選的推薦背后都付出了巨大的勞動(dòng),有著十分繁雜的程序:分析客戶需求,進(jìn)行職位分析;制定搜尋方案;初試及綜合測(cè)評(píng);推薦候選人,安排面試;錄用候選人,辦理入職手續(xù);結(jié)算及后繼服務(wù)。但在外行人看來,相對(duì)于獵頭獲得的巨額費(fèi)用,這簡(jiǎn)直就是無本生意。

     在這樣的狀況下,大大小小的公司瘋狂搶市場(chǎng),結(jié)果是一片混亂,甚至出現(xiàn)獵頭公司兩頭賺錢的情況,分別向委托公司和推薦人選雙向收費(fèi)。

    "這也就是我不太喜歡的原因。"翟謙說,"其實(shí)獵頭真的是很專業(yè)的,需要顧問有很高能力素質(zhì),去給委托公司提供服務(wù)和咨詢的工作。但很多人當(dāng)時(shí)拿它當(dāng)成賺錢的捷徑。"而服務(wù)的東西是很難量化的;轁僧(dāng)時(shí)做一個(gè)項(xiàng)目最低的收費(fèi)是6萬港幣,有的公司最低是3萬美金,但一個(gè)本地的公司,每單就收1萬人民幣。

    到1996年翟謙離開,大陸的獵頭公司已經(jīng)從開始的3、5家一下子變成300多家,大部分都是私人的。與此同時(shí),另一個(gè)不太妙的變化是,委托公司與獵頭公司間的信任逐漸被打破了。

    新生

    6年之后,獵頭業(yè)的巨大吸引力再次把翟謙吸引了回來。因?yàn)楂C頭行業(yè)的服務(wù)咨詢本質(zhì),隨時(shí)更新知識(shí)是做獵頭的一大要求,這使翟謙始終對(duì)獵頭業(yè)興趣不減。但顯然,6年之后的獵頭業(yè)變化很大。

    曾經(jīng),許多企業(yè)把獵頭公司當(dāng)作生意上的合作伙伴。"他會(huì)告訴你他今年、明年或未來幾年在人力資源上的想法,是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略計(jì)劃。比如說明年要建一個(gè)合資廠,你幫我計(jì)算不同的職位我要招聘多少人,哪個(gè)階段招什么樣的人。"翟謙說,"那時(shí)候他們是把你當(dāng)成合作伙伴,幫他解決人力資源上的問題,他認(rèn)為你是一個(gè)顧問,而不是一定要找到個(gè)人。"但現(xiàn)在,企業(yè)最迫切的要求基本上只是要人。他們不再會(huì)把獵頭公司當(dāng)作合作伙伴,至少不是惟一的合作伙伴,他可能同時(shí)跟幾家獵頭公司談,看哪家公司能給他找到人。在獵頭公司的選擇上也更加細(xì)化。"客戶就像是采購(gòu)商,獵頭公司是供應(yīng)商,后者給前者提供一種服務(wù),F(xiàn)在服務(wù)這個(gè)觀念更明顯一些了,這是和以前最大的差別。"翟謙說。

    企業(yè)現(xiàn)在多多少少不會(huì)像以前那么信賴獵頭公司了。這可能也是前幾年不夠規(guī)范的緣故,破壞了獵頭業(yè)的聲譽(yù)。如何與客戶保持真正的長(zhǎng)期伙伴關(guān)系,成為獵頭公司現(xiàn)在最大的難點(diǎn)。

    "現(xiàn)在,只要你努力,不愁找不到人。"翟謙由衷地微笑,很多外企員工已經(jīng)成長(zhǎng)起來,從經(jīng)驗(yàn)、能力方面一點(diǎn)都不比外籍員工差,甚至更強(qiáng)。而曾經(jīng)被嗤之以鼻的"挖墻腳"的方式也終于被徹底認(rèn)同了。

    生于1970年代末的方圓,驗(yàn)證了翟謙的感受。到2004年秋天,她已經(jīng)在人民郵電出版社工作了3年。在冬天剛來臨的時(shí)候她接到了一個(gè)獵頭公司的電話。"對(duì)方也是個(gè)女孩,說有個(gè)外企的工作機(jī)會(huì),是做內(nèi)刊和宣傳工作,問我是不是感興趣。"方圓說。她并沒感到太多訝異,抱著試一試的心理,她和女孩見了面,她們?cè)敿?xì)交流了雙方的要求,并力圖相互了解。幾天后,方圓去了這家外企報(bào)到。但又過了兩天,朋友們驚訝地得知,方圓又回原單位了。跳槽以失敗告終。

    爽朗的方圓解釋原因:"資本家真不是人!"真正的原因在于她與頂頭上司的溝通不暢,方圓認(rèn)為,這是獵頭掩藏了那位上司的真實(shí)情況。"以后有合適的機(jī)會(huì)我還會(huì)嘗試。"方圓說,但這并沒給她印象中的獵頭公司形象帶來多少損害。

    "現(xiàn)在大大小小的獵頭公司應(yīng)該有上千家了,而且很多公司都在各地設(shè)了辦事處或分公司。"翟謙說。

    附文:獵自己的獵頭們

    不時(shí)向高級(jí)人才舉起獵槍的獵頭們其實(shí)時(shí)常先把槍口對(duì)準(zhǔn)自己人。

    在北京,獵頭公司的員工跳槽現(xiàn)象就十分普遍。當(dāng)然,相互"挖墻角"的首選目標(biāo)還是高層,類似總經(jīng)理助理等職位。

    互相獵人的原因在于獵頭業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇。獵頭實(shí)際上是個(gè)很特別的職業(yè),需要熟悉眾多行業(yè),而真正懂行、擁有專業(yè)技巧的獵頭仍然稀缺,獵頭業(yè)本身面臨急切的升級(jí)需要。而獵頭公司的高層管理者本身必須是最優(yōu)秀的人才。因此,獵自己成為平常事。

    因?yàn)楂C頭業(yè)需要很強(qiáng)的溝通能力,女性往往表現(xiàn)突出,也成為獵頭老總的搶手貨。30歲的王穎是位已在獵頭公司干了6年的女"獵頭",6年中她跳槽了4次。職位節(jié)節(jié)上升,現(xiàn)在已經(jīng)榮任總經(jīng)理助理。去年,她又自修了心理學(xué)課程,前方等待她的,或許是更為美好的前程。

 

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