孔子的一位朋友要出任地方行政長(zhǎng)官了,就跑來(lái)問(wèn)孔子:“孔子啊孔子,你是一位智者啊,你說(shuō)我這個(gè)地方行政長(zhǎng)官該怎么當(dāng)。”孔子說(shuō),老朋友啊,搞管理很容易,也很不容易,我呢只能告訴你九個(gè)字:“先有司,赦小過(guò),舉賢才。”
什么叫先有司呢?先有司,用今天的話來(lái)說(shuō),就是首先自己要做好表率。我想啊,自己做好表率起碼有兩個(gè)意思:第一是自己要出色地、專業(yè)地完成自己的本職工作;第二是要在工作狀態(tài)和職業(yè)精神上給下屬帶一個(gè)好的頭。這也是做管理工作的基本要求。
哪個(gè)下屬會(huì)忠誠(chéng)地追隨一個(gè)不能勝任自己工作的上司呢?哪個(gè)下屬會(huì)死心塌地地為一個(gè)不能為他們樹(shù)立表率作用的領(lǐng)導(dǎo)效力呢?所以,孔子說(shuō)的“先有司”,是做好管理工作的第一要義。
我們經(jīng)常會(huì)遇到一些創(chuàng)業(yè)者和管理者,他們抱怨自己的同事和下屬不能勝任自己的工作:或者無(wú)法完成任務(wù),或者不能以最好的質(zhì)量完成任務(wù),或者在工作上無(wú)法做到全力以赴、精益求精。但是,他們自己有沒(méi)有想過(guò):他們自己有沒(méi)有達(dá)到這樣的要求?沒(méi)有為他們的下屬做好一個(gè)好榜樣?
從一定意義上講,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者就有什么樣的下屬,有什么樣老板就有什么樣的員工,有什么樣的管理者就有什么樣的下屬。所以,如果你的管理工作遇到了問(wèn)題,你首先要想一想:自己做的怎樣?
什么叫赦小過(guò)呢?孔子說(shuō)的意思是:金無(wú)足赤,人無(wú)完人,選用人才要看大局,如果一個(gè)人總體上能夠勝任你所給他安排的工作職位,那么在工作的非關(guān)鍵細(xì)節(jié)和其他方面,就應(yīng)該寬容一些。沒(méi)有哪個(gè)人沒(méi)有缺點(diǎn),沒(méi)有哪個(gè)管理者身上沒(méi)有可以挑剔的地方。所以,管理人要做到張弛有度,該嚴(yán)的地方要嚴(yán)格,該寬松的地方要寬松。