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假如你明天當(dāng)上主管

發(fā)布:2007-8-17 10:41:36  來源:  [字體: ]

   當(dāng)你受雇或升官時(shí),通常會(huì)拿到有關(guān)組織、架構(gòu)、任務(wù)、福利制度之類的重要信息。這還不夠。你必須在短時(shí)間內(nèi)弄懂一堆訊息,除了埋首苦讀,還得從交談當(dāng)中了解新處境,以及你所背負(fù)的期望。

    除了「領(lǐng)導(dǎo)」這小小的一部分外,你還得了解組織沿革。你可以在「公司簡介」、「員工手冊」這類小冊子和網(wǎng)站上,看到完整的概述,說明誰是創(chuàng)辦人,理念宗旨為何,以及這些年來的演進(jìn)史。

    不過,你會(huì)想更進(jìn)一步,從字里行間找出弦外之音。看看可能會(huì)面對的競爭者,包括傳統(tǒng)「硬碰硬」的業(yè)內(nèi)競爭者,以及比較不那么明顯的競爭者,例如:新技術(shù)的出現(xiàn)、消費(fèi)者品味改變等等,這些都可能讓公司慘遭淘汰。

    你可以從哪里得知這些訊息?答案是:任何你找得到的地方。公開發(fā)布的文件是其一,尤其是財(cái)務(wù)數(shù)字。至于企業(yè)文化呢,你得找人聊聊,包括那些在組織里吃不開的人,不過別被他們的觀點(diǎn)牽著走,試著從大處著眼。

    找出公司曾有過最嚴(yán)重的失敗案例。你在這過程中可以學(xué)會(huì)如何應(yīng)付失敗。那是人人都可以學(xué)習(xí)的教訓(xùn),還是被埋藏在陰暗角落的秘密?在哪里被滅跡?

發(fā)掘其它領(lǐng)導(dǎo)者的來頭。他們是內(nèi)部擢升、從同業(yè)被挖角而來,還是在路上閑逛時(shí)被挖掘的?

    了解你的單位的重要性,或者說,對公司整體的功能。你是金雞母、核心資產(chǎn)、茍延殘喘的老狗,還是明日之星?

    你負(fù)責(zé)的單位員工流動(dòng)率為何?全公司呢?如果流動(dòng)率低,是因?yàn)楣緦T工很好嗎?如果流動(dòng)率高,是因?yàn)楣静粫缘萌绾瘟糇∪瞬艈?找(guī)孜焕蠁T工來聊聊。他們的經(jīng)驗(yàn)是公司最可貴的資產(chǎn),還是活化石?

    了解有哪些單位,會(huì)因?yàn)槟銌挝坏某蓴《苯邮苡绊。找出誰在帶領(lǐng)這些單位,以及過去的關(guān)系。同樣地,把直接影響你的單位和職能找出來,看這些悍將是如何做事,以及他們有多成功。

    大致掌握組織的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。假如你從不曾研究年報(bào)或損益表,現(xiàn)在該弄懂了。專注在現(xiàn)金、獲利、方向、市場這四個(gè)統(tǒng)計(jì)要素之間的關(guān)連性。

    現(xiàn)金是組織的糧食,少了它,你將逐漸失去力量,而且很難咸魚翻身。你可以擁有一流人才、絕佳產(chǎn)品和了不起的制度,但少了這個(gè)重要的活水源頭,你終將彈盡糧絕。

    從財(cái)務(wù)的觀點(diǎn)來看,獲利遠(yuǎn)比手頭現(xiàn)金重要,屬于財(cái)務(wù)的存活力。獲利的定義通常是資產(chǎn)報(bào)酬或投資報(bào)酬,到頭來,你的財(cái)務(wù)狀況必須好過創(chuàng)業(yè)之初才行。組織存在是為了賺錢,可是如果賺來的錢不但比不上銀行定存,而且還時(shí)有時(shí)無的,又何苦如此費(fèi)事呢?

    觀察你的組織是否朝著成長、停滯或衰退的方向移動(dòng)。這是頗具爭議的問題,但多數(shù)專家認(rèn)為,想在市場上與人競爭,成長是不可或缺的。問題在如何成長:是玩數(shù)字游戲、提高市場占有率,還是產(chǎn)品創(chuàng)新?

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