“產(chǎn)品應該達到什么樣的標準？”“想要產(chǎn)品出口到國外都需要進行哪些整改？”“如何將線下銷售和線上銷售成功對接？”近日，由中潔網(wǎng)、長葛市衛(wèi)生陶瓷行業(yè)協(xié)會聯(lián)合主辦，中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會、長葛市人民政府指導的“2018河南·長葛衛(wèi)浴發(fā)展高峰論壇”在河南舉行。

    　行業(yè)專家及大咖們齊聚一堂，在探討長葛衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的同時，也為產(chǎn)業(yè)未來如何轉型升級獻計獻策。那么，這些重量級人物都說了些啥？　　　　　　　　　　　　　　　　　本報記者蘇清彬通訊員文軍

    　著名衛(wèi)浴營銷戰(zhàn)略專家林津：從生產(chǎn)者向消費者觀點轉變

    　國內(nèi)著名衛(wèi)浴營銷戰(zhàn)略專家林津出席現(xiàn)場，并為衛(wèi)浴河南產(chǎn)區(qū)轉型升級支招。林津首先介紹了河南衛(wèi)浴所面臨的國際大環(huán)境，同時也是整體衛(wèi)浴行業(yè)所共同面臨的問題，他指出，當前國際貿(mào)易環(huán)境復雜多變：美元持續(xù)加息，國際資本市場波動較大。從中可以看出，國際經(jīng)貿(mào)環(huán)境明顯惡化，美國對其他貿(mào)易國的政策在變，中國、加拿大、墨西哥、國際組織和相關規(guī)則都在調(diào)整。

    　反觀國內(nèi)市場，正在經(jīng)歷一場前所未有的大變革。“現(xiàn)在如果你把全世界跑完，回國以后會相信一件事情：我們正處在世界最激進的消費品市場，沒有一個國家的產(chǎn)業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)、新經(jīng)濟、大數(shù)據(jù)顛覆到像今天這樣的地步，除了中國。”在林津看來，這是一個大變革、大發(fā)展、大顛覆的時代，但衛(wèi)浴企業(yè)的日子并不好過，隨著房產(chǎn)低迷、精裝房崛起以及各種成本的上升，衛(wèi)浴企業(yè)負擔越來越重。而且環(huán)保力度日漸加強，跨界打劫、線上線下的融合，也給衛(wèi)浴企業(yè)帶來一定沖擊。用“四面楚歌”來形容衛(wèi)浴企業(yè)所面臨的國內(nèi)外環(huán)境，毫不為過。

    　盡管行業(yè)環(huán)境遇冷，但林津認為，“千錘百煉出深山”，穿越戰(zhàn)略轉折點為我們設下的死亡之谷，是一個企業(yè)必須經(jīng)歷的最大磨難。他指出，企業(yè)可先修煉好內(nèi)外功，從公司戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、戰(zhàn)術支撐等方面做好戰(zhàn)略調(diào)整，提高產(chǎn)品質量，打響品牌，進入中高端市場。內(nèi)銷上，要從生產(chǎn)者觀點向消費者觀點轉變，不再是我們生產(chǎn)什么消費者買什么，而是消費者需要什么我們就生產(chǎn)什么。外銷上，從全球地方化營銷、認證、專利再到文化生活習慣、渠道等要有深入的了解與認知，生產(chǎn)符合國際標準的產(chǎn)品。最后，林津強調(diào)，聚焦消費者需求，推出產(chǎn)品，就是我們的未來。

    　天貓運營專家丘白：零售商業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)已進入深水區(qū)

    　2018年,“新零售”模式越來越成為衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展趨勢，衛(wèi)浴企業(yè)如何擁抱新零售成為關注的焦點�；顒赢斕�，主辦方還邀請到天貓運營專家丘白，在談到天貓助力衛(wèi)浴商家轉型時，丘白表示，當下消費者、商業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)都在快速變化，從消費分層到品質升級，從整體廚衛(wèi)到定制廚衛(wèi)再到智能廚衛(wèi)，行業(yè)正在面臨巨大的變化。新形勢下，零售商業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)已進入深水區(qū)。

    　丘白強調(diào)，今后所有商務環(huán)節(jié)都將被電子化與互聯(lián)網(wǎng)化、所有購物場景都將以智能手機為核心、所有驅動核心都將數(shù)據(jù)作為基礎與價值。天貓，互聯(lián)網(wǎng)和手機的交易平臺，將借助淘寶網(wǎng)、天貓超市、天貓國際、天貓、農(nóng)村淘寶等平臺優(yōu)勢，從內(nèi)容運營、品牌營銷、媒體、市場、供應鏈等多方面，助力衛(wèi)浴企業(yè)轉型。

    　同時，丘白還表示，天貓將賦能傳統(tǒng)商業(yè)品牌，通過新零售4.0戰(zhàn)略幫助品牌融入互聯(lián)網(wǎng)時代，確保品牌的深度差異化和品牌重生。而不是取代，或僅僅是一個銷貨渠道。

    　丘白透露，新零售4.0發(fā)展要點共分為4個階段：新零售1.0，線下與線上打通，B2C流量運營能力具備；新零售2.0，線上能導流到線下，精準人群運營能力具備，智慧門店全渠道運營能力具備；新零售3.0，空間定制心智渠道扁平化；新零售4.0，高頻到家服務、品牌互聯(lián)網(wǎng)化、產(chǎn)品多元化。新零售4.0將幫助衛(wèi)浴企業(yè)解決核心的商業(yè)問題，如如何更好地覆蓋全量潛在客戶、如何找到精準用戶、如何一次實現(xiàn)送裝一體等。

    　建筑衛(wèi)生陶瓷檢測專家趙江偉：貿(mào)易轉型要了解各國消費習慣

    　國內(nèi)市場低迷，不妨到海外淘金，這也是近年來不少衛(wèi)浴企業(yè)的共同選擇。那么，究竟該如何做出口？國家建筑衛(wèi)生陶瓷檢測重點實驗室衛(wèi)浴實驗室主任趙江偉，結合河南產(chǎn)區(qū)需求，詳細講解了衛(wèi)生陶瓷行業(yè)如何做出口貿(mào)易，并有哪些注意事項。趙江偉指出，貿(mào)易措施可分為關稅措施和非關稅措施，非關稅措施又分為非技術性貿(mào)易措施和技術性貿(mào)易措施。趙江偉分析，目前，境外技術性貿(mào)易措施情況大致如下：

    　伴隨著全球經(jīng)濟的持續(xù)低迷，境外技術性貿(mào)易措施數(shù)逐年上升趨勢，并日趨嚴格，尤其是部分國家法律法規(guī)實施隨意性大，某些技術法規(guī)和市場準入要求不透明，對我國陶瓷生產(chǎn)出口企業(yè)開拓國際市場造成了不小的影響。

   　 他用一組數(shù)據(jù)說明。2017年，我國遭受陶瓷產(chǎn)品技術性貿(mào)易措施有13起，較之2016年增長30%。其中歐盟8起、美國2起、沙特1起、印度尼西亞1起和新加坡1起；2018年，我國遭受陶瓷產(chǎn)品技術性貿(mào)易措施有15起，同比增長15%，其中歐盟7起、美國2起、厄瓜多爾2起。這些貿(mào)易措施主要表現(xiàn)為以下幾個方面：1.產(chǎn)品不滿足進口國標準要求；2.產(chǎn)品達不到進口國技術法規(guī)要求；3.企業(yè)不熟悉進口國相關認證要求。

    　趙江偉建議，衛(wèi)浴企業(yè)轉型做外貿(mào)，最好做到以下4點：了解各國的消費習慣，制定產(chǎn)品的差異化和多元化戰(zhàn)略，滿足不同國家對產(chǎn)品的需求；收集相關國家技術性貿(mào)易措施信息，避免受到損失；培養(yǎng)專業(yè)技術研發(fā)和熟悉國際市場要求的復合型人才；制定長遠的品牌計劃，堅持質量為本的經(jīng)營理念，依靠產(chǎn)品檢驗檢測認證拓展國際市場。