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12個(gè)溝通技巧受用一輩子

發(fā)布:2017-5-6 15:49:40  來源: 山西農(nóng)民報(bào) [字體: ]

  “良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。”說話是一門藝術(shù),更是一門學(xué)問。會(huì)說話的人,成功路上就少了幾塊絆腳石,而不會(huì)說話的人,給自己筑起了一道圍墻。
  1急事,慢慢地說 遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情說清楚,會(huì)給聽者留下穩(wěn)重、不沖動(dòng)的印象,從而增加他人對(duì)你的信任度。
  2小事,幽默地說 尤其是一些善意的提醒,用句玩笑話講出來,就不會(huì)讓聽者感覺生硬,他們不但會(huì)欣然接受你的提醒,還會(huì)增強(qiáng)彼此的親密感。
  3沒把握的事,謹(jǐn)慎地說
  對(duì)那些自己沒有把握的事情,如果你不說,別人會(huì)覺得你虛偽;如果你能措辭嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f出來,會(huì)讓人感到你是個(gè)值得信任的人。
  4沒發(fā)生的事,不要胡說
  人們最討厭無事生非的人,如果你從來不隨便臆測(cè)或胡說沒有的事,會(huì)讓人覺得你為人成熟、有修養(yǎng),是個(gè)做事認(rèn)真、有責(zé)任感的人。
  5做不到的事,別亂說 俗話說 “沒有金剛鉆,別攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的事,會(huì)讓聽者覺得你是一個(gè)“言必信,行必果”的人,愿意相信你。
  6傷害人的事,不能說 不輕易用言語傷害別人,尤其在較為親近的人之間,不說傷害人的話。這會(huì)讓他們覺得你是個(gè)善良的人,有助于維系和增進(jìn)感情。
  7傷心的事,不要見人就說
  人在傷心時(shí),都有傾訴的欲望,但如果見人就說,很容易使聽者心理壓力過大,對(duì)你產(chǎn)生懷疑和疏遠(yuǎn)。同時(shí),你還會(huì)給人留下不為他人著想,想把痛苦轉(zhuǎn)嫁給他人的印象。
  8別人的事,小心地說 人與人之間都需要安全距離,不輕易評(píng)論和傳播別人的事,會(huì)給人交往的安全感。
  9自己的事,聽別人怎么說
  自己的事情要多聽聽局外人的看法,一則可以給人以謙虛的印象;二則會(huì)讓人覺得你是個(gè)明事理的人。
  10尊長(zhǎng)的事,多聽少說

  年長(zhǎng)的人往往不喜歡年輕人對(duì)自己的事發(fā)表太多的評(píng)論,如果年輕人說得過多,他們就覺得你不是一個(gè)尊敬長(zhǎng)輩、謙虛好學(xué)的人。
  11夫妻的事,商量著說
  夫妻之間,最怕的就是遇到事情相互指責(zé),而相互商量會(huì)產(chǎn)生“共情”的效果,能增強(qiáng)夫妻感情。
  12孩子們的事,開導(dǎo)著說
  尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用溫和又堅(jiān)定的態(tài)度進(jìn)行開導(dǎo),可以既讓孩子對(duì)你有好感,愿意和你成為朋友,又能起到說服的作用。

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