身邊許多做市場營銷的朋友反映，自己很難招到想要的市場營銷人員，或者招到候選人之后在實(shí)踐工作中又無法滿意和滿足工作的需要。如何判斷一個市場營銷人員是否具備專業(yè)能力？如何判斷下屬是否符合崗位需求？如何招到適合自己企業(yè)文化和管理風(fēng)格的合適下屬？多渠道智能化會員營銷機(jī)構(gòu)Webpower的如下建議希望可以為大家提供一個慧眼識“千里馬”的快速靠譜方法，也為未來計劃步入市場營銷行業(yè)的新人們提供學(xué)習(xí)方向。
一、“拼爹拼顏值”時代：背景經(jīng)驗(yàn)不可或缺
在英雄不問出處、草根明星等各種社會形態(tài)的影響下，學(xué)歷知識背景、工作生活經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不被那么看重，我們身邊也不乏些這樣被發(fā)掘的人才，但是也有些人走向了極端，如果你想說一些招聘廣告里不寫著“不限經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷……”嘛，我只想說你太天真了，那只是招聘者獲取更多候選者和關(guān)注的手段，或許想碰碰運(yùn)氣，萬一找到了呢？不講背景經(jīng)驗(yàn)可能在某些特定行業(yè)職位可行，但不是適用所有工種。
比如，文案策劃人員，內(nèi)容營銷人員這類的崗位，沒有扎實(shí)基礎(chǔ)的理論基礎(chǔ)和筆耕不輟的長期鍛煉，不可能寫成如阿里互聯(lián)網(wǎng)神軟文《一億元》，也不可能創(chuàng)作出”Just Do It” (Nike,放膽做), “Because You"re Worth It L"Oreal”(歐萊雅，你值得擁有)這樣經(jīng)典且契合品牌的廣告語。有經(jīng)驗(yàn)背景并不等于“思維固化”，無經(jīng)驗(yàn)背景也并不等于“腦洞大開”、“天馬行空”，大家知道，我們熟知的那些成功案例絕不是拍腦袋臨時想出來的，偶然的成功不是沒有，但是腦洞大開的創(chuàng)意策劃和點(diǎn)滴靈感一定以往經(jīng)歷和沉淀的厚積薄發(fā)。面試的時候想確定是否有“天賦”基本很難，就只好先看是否具備基本的專業(yè)知識背景了，這點(diǎn)比較守舊，但不是沒有道理。
二、“筆乃心靈之舌”: 用筆桿子考察綜合素質(zhì)
有一類人天生口才了得，我們也難免會碰到一些“紙上談兵”的候選人，不管是傳統(tǒng)4A，還是如Webpower這類的基于網(wǎng)絡(luò)營銷的智能化會員營銷機(jī)構(gòu)，除非是背景實(shí)力很牛逼的高級崗位，不然都有一套筆試考核題去實(shí)際考核候選人的能力。比如，對于內(nèi)容營銷崗位的招聘，一般會先擬定一個話題，然后讓候選者去撰寫，或者模仿記者采寫活動，讓候選人根據(jù)采訪寫作一篇文章，話題大多具有開放性，寫作形式不限。這是一個可以切實(shí)幫助招聘者考察候選人真才實(shí)力的好方法。
塞萬提斯認(rèn)為“筆乃心靈之舌。”紀(jì)伯倫則更為直接“如果你要寫作，你必須有知識，藝術(shù)和魔術(shù)——字句的音樂知識，不矯揉造作的藝術(shù)，和熱愛你讀者的魔術(shù)。”寫作至少可以考驗(yàn)候選人背后的幾種能力：邏輯思維能力、知識儲存情況、寫作技巧、用戶思維、熱點(diǎn)及市場敏感性等。這些能力都是網(wǎng)絡(luò)營銷時代，出色的營銷人員必須具備的一些基本素質(zhì)，有了這些實(shí)在的作品內(nèi)容作為考察物，你就會更加明確的判斷，哪位是最符合你的要求的應(yīng)聘者。
三、優(yōu)秀營銷工作者必備：互聯(lián)網(wǎng)營銷思維、延伸思維
互聯(lián)網(wǎng)時代的思維，是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，對市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷發(fā)展，市場營銷人員還需要不斷學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)變思維的能力，加強(qiáng)自身對市場的認(rèn)知。
比如撰寫軟文，在傳統(tǒng)營銷時代，只需考慮如何提煉出產(chǎn)品服務(wù)的價值亮點(diǎn)，寫出目標(biāo)讀者喜聞樂見的內(nèi)容就可以了，現(xiàn)在我們還需要考慮網(wǎng)絡(luò)時代的各種媒體特性和不同用戶群特點(diǎn)，隨之采用相應(yīng)的寫作方式，是新聞式、散文詩式、故事式、案例式，還是社交小段子，或者圖片視頻等。我們甚至還可以考察候選者是否具有更深層次的用戶轉(zhuǎn)化路徑，用戶在閱讀內(nèi)容后，引導(dǎo)用戶一步步轉(zhuǎn)化成自己的客戶。如在用戶看到內(nèi)容之后，怎么引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊到你的網(wǎng)站，用戶到了網(wǎng)站之后，又如何利用網(wǎng)站內(nèi)容去營銷用戶，將用戶轉(zhuǎn)化為你的品牌粉絲、潛在客戶和實(shí)際客戶，這些延伸思維都能體現(xiàn)候選人是否具備較優(yōu)秀的工作能力。
四、用案例解讀：用做過的事，判斷他/她的未來
在招聘面試過程中，想必都有講述一個最成功的案例的經(jīng)歷吧。這里我們說的講案例的目的，不僅是為了解候選人以前服務(wù)過什么知名企業(yè)，承擔(dān)過多大的項目，取得了多么好的成績，關(guān)鍵在以此判斷這個人實(shí)際的執(zhí)行力，看看他或她到底做過些什么，這也是對個人素質(zhì)和營銷能力的考察。如果是應(yīng)屆畢業(yè)生，建議可以用實(shí)習(xí)經(jīng)歷和課外活動去彌補(bǔ)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和執(zhí)行力不足。
五、彼此氣場相投，才能合作愉快
市場競爭激烈，單拼獨(dú)斗的時代已經(jīng)過去，團(tuán)隊合力才能發(fā)揮每個人的最大潛能，發(fā)揮1+1>2的效果。筆者曾經(jīng)就見過一個由優(yōu)秀成員組成的團(tuán)隊最后由于各種原因分崩離析的結(jié)果。我們每個人身邊都有一個磁場或氣場，作為招聘者和企業(yè)主管，在招聘中，有時候憑直觀感覺，找到一個和你的風(fēng)格、你的企業(yè)文化氛圍相投的候選人非常重要。如Webpower是一家具有海外背景的會員營銷機(jī)構(gòu)，出于嫁接海外市場和中國市場優(yōu)秀服務(wù)能力的需要，所以其中國區(qū)的雇員，一般擁有海外求學(xué)及就職背景，擔(dān)任過知名企業(yè)相關(guān)部門的重要職務(wù)，所以在招聘的時候，具有相關(guān)特點(diǎn)的候選人未來將更易于適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境、融入團(tuán)隊，是較為理想的人選。作為領(lǐng)導(dǎo)和招聘者，你就像一塊磁鐵，不斷吸引著氣場相投的人，這樣你的團(tuán)隊才能擰成一股繩，朝著一致的目標(biāo)去奮斗。
筆者一直覺得，營銷所需要的能力是復(fù)雜而多元化的，甚至有些源于專業(yè)能力之外的生活靈感，是營銷者保持一顆玲瓏剔透心，對于萬事萬物的啟發(fā)和感悟，就如我們從來就不會寄希望用一種一層不變的標(biāo)準(zhǔn)營銷策劃案來解決各種營銷問題。以上的幾點(diǎn)只是涉及到營銷者一些基本素質(zhì)和能力的要求，實(shí)際中市場營銷人員需要不斷修煉，提升自我，企業(yè)也需要根據(jù)自身需求，選擇適合自己的合適人才。關(guān)于市場營銷人員招聘和求職，如有更多補(bǔ)充意見，歡迎與筆者交流，祝大家早日找到或成為“金子”！
