互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,電商的快速興起,讓不少行業(yè)開始進軍網(wǎng)絡(luò)營銷之路。那么,陶瓷行業(yè)適合轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商進行線上銷售嗎?
一、陶瓷電商無價格優(yōu)勢
網(wǎng)絡(luò)營銷有一重要特點,即價格較實體店更為優(yōu)惠,有時會便宜不止50%,而陶瓷行業(yè)本身已利潤偏低,很難說電商能為消費者提供特別的價格優(yōu)勢,這也會導(dǎo)致陶瓷行業(yè)在電子商務(wù)之路上較之其他行業(yè)失去競爭優(yōu)勢。
二、網(wǎng)絡(luò)商城產(chǎn)品質(zhì)量不一
我們也知道,一個行業(yè)的競爭力,很大程度上在于品牌文化,維護好自己的品牌文化,提高產(chǎn)品的認(rèn)知度,自然會給消費者帶來消費愉悅感。網(wǎng)絡(luò)商城魚龍混雜,也因為價格較低的原因,經(jīng)常會有“山寨貨”現(xiàn)象,經(jīng)常會出現(xiàn)“貨不對版”的問題,這些產(chǎn)品的技術(shù)含量和質(zhì)量問題都會直接影響到陶瓷行業(yè)的品牌文化與聲譽。即便是“正牌貨”,陶瓷的選擇也是需要親身感受,而網(wǎng)絡(luò)上的物品只能看不能摸,很大程度上會出現(xiàn)“與圖片不符”的問題,這在一定程度上都會影響消費者的愉悅感和對陶瓷的再次消費。
三、售后服務(wù)難以保障
電子商務(wù)更適合小量運輸,而陶瓷屬于易碎品,運輸及搬運過程成本較大,比較適合經(jīng)銷商模式,另外到貨后還涉及切割和鋪貼問題,如果在這個過程中出現(xiàn)紕漏,例如陶瓷破碎或切割不符尺寸,那么由于地域、商品數(shù)量等各種原因,電商很難提供到令消費者滿意的售后服務(wù)。
因此,陶瓷行業(yè)相比其他行業(yè),在電商之路上還是稍微處于劣勢,但如果其能積極克服以上三大問題,陶瓷行業(yè)未來能在電商之路上大放異彩也為未可知。