關(guān)于未來(lái)只有一件事情是可以確定的，那就是不確定性。你總是會(huì)聽(tīng)到諸如此類(lèi)建議：向前走，接受未知的事物，這是你想過(guò)引人注目的生活的方法，這是你想制造影響力的方法。不過(guò)有時(shí)未知事物使人不快。在面對(duì)不確定性時(shí)，大腦會(huì)令我們產(chǎn)生挫敗感，因?yàn)槲覀円獞{借最少的信息做出可能很重要的決定。
事實(shí)證明，當(dāng)情緒妨礙判斷力的時(shí)候，你可以采用一些行之有效的戰(zhàn)略來(lái)提高自己決定的質(zhì)量。以下是成功人士在這些時(shí)候使用的其中10種最佳戰(zhàn)略。
1.他們保持積極的態(tài)度。
積極的想法可以減少恐懼和非理性思維。你必須向自己無(wú)法集中注意力的大腦提供一些幫助，有意識(shí)地選擇一些積極的事情去思考。在這些時(shí)刻，不妨找出一件令人高興的事情，不管它多么不起眼。當(dāng)一切進(jìn)展順利的時(shí)候，而你的心情也不錯(cuò)，就會(huì)相對(duì)容易些。
2.他們了解自己知道什么，和不知道什么。
善于控制不確定性的人，會(huì)從估量自己知道和不知道的事情著手，并分出輕重緩急。他們匯總了所有的事實(shí)，并使出渾身解數(shù)整理出一份他們所不了解事情的清單。他們嘗試著盡可能多地找出這些信息，因?yàn)闊o(wú)知會(huì)削弱他們的能力。
3.他們欣然接受自己無(wú)法控制的事情。
成功人士生活在一個(gè)真實(shí)的世界。他們不會(huì)把任何情況描繪得比現(xiàn)實(shí)情況更加美好或者糟糕，而他們會(huì)對(duì)本來(lái)面目進(jìn)行分析。要勇敢地站出來(lái)說(shuō)：“這就是我們?nèi)晕纯芍臇|西，但我們會(huì)基于自己所知的東西繼續(xù)向前邁進(jìn)。我們可能會(huì)犯錯(cuò)，但遠(yuǎn)比坐以待斃好得多。”
4.他們弄懂需要建議和需要肯定的區(qū)別
當(dāng)人們感到迷失的時(shí)候他們常常到周?chē)プ稍?xún)建議，而實(shí)際上他們需要的是肯定。這種區(qū)別是關(guān)鍵的。當(dāng)你正在試圖從兩種做法當(dāng)中做抉擇的時(shí)候，你需要建議。
但是當(dāng)你已經(jīng)知道是否向前推進(jìn)或徹底放棄的時(shí)候，你需要的是一個(gè)肯定。你需要某人告訴你你正在做對(duì)的事情，你正在正確的道路上，你就如你所認(rèn)為的那么棒。不要向你的朋友咨詢(xún)建議，而是尋求友誼和鼓勵(lì)。
5.他們不求完美。
高情商的人不會(huì)把完美設(shè)定為自己的目標(biāo)，因?yàn)樗麄兩钪�，在不確定的情況下，幾乎不存在完美的決定。如果完美是你的目標(biāo)，那么你總會(huì)有一種揮之不去的挫敗感，到頭來(lái)，你把時(shí)間都浪費(fèi)在了為自己無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和本應(yīng)采取的不同方式的抱怨上，而不是享受自己能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)。
6.他們尋求小的行動(dòng)
無(wú)論何時(shí)你感到迷失，記住行動(dòng)是不確定性的最佳治療方法。但尋找行動(dòng)并不同于尋找答案。你不需要尋找山脈的頂峰，只只需要找到下一臺(tái)階。不確定性的一個(gè)原因是試圖計(jì)劃很遠(yuǎn)。著眼于眼前以及不久的將來(lái)，對(duì)每上一個(gè)小臺(tái)階都感到滿意。不久以后你就會(huì)遇到大的機(jī)會(huì)。
7.他們知道什么時(shí)候相信自己的直覺(jué)。
成功應(yīng)對(duì)不確定性的人不僅意識(shí)到其直覺(jué)的力量，而且愿意接受它，而他們依賴(lài)一些行之有效的戰(zhàn)略，成功做到了這一點(diǎn)：
他們尊重其自己的“過(guò)濾器”。比如，他們能夠分辨出，他們何時(shí)被自己的假設(shè)和情緒或者他人的觀點(diǎn)過(guò)多的影響。他們“過(guò)濾”并非來(lái)自其直覺(jué)的各種感受的能力將幫助他們集中精力。
他們會(huì)留給自己的直覺(jué)一些空間。直覺(jué)不是逼出來(lái)的。當(dāng)我們不迫使直覺(jué)提出一個(gè)解決方案的時(shí)候，它才能發(fā)揮出最好的狀態(tài)。愛(ài)因斯坦曾說(shuō)過(guò)，他的奇思妙想都是來(lái)自航行的時(shí)候，喬布斯面對(duì)一個(gè)棘手的問(wèn)題時(shí)，會(huì)出門(mén)散散步。
他們會(huì)進(jìn)行記錄。正確處理不確定性的人會(huì)花時(shí)間練習(xí)自己的直覺(jué)。首先，他們?cè)谛∈律舷嘈抛约旱闹庇X(jué)，并驗(yàn)證效果，如此一來(lái)，他們才可以了解，當(dāng)重要的事情擺在面前時(shí)，自己是否可以相信它。
8.他們制定應(yīng)急計(jì)劃。
成功人士深知，自己并非總是可以做出正確的決定。因此，在采取行動(dòng)之前，他們可以輕松地制定詳細(xì)、合理和透明的應(yīng)急計(jì)劃。他們知道如何承擔(dān)和理解自己的錯(cuò)誤，如此一來(lái)，他們?cè)诮窈蟛趴梢宰龀龈用髦堑臎Q定。他們絕不會(huì)讓這些錯(cuò)誤長(zhǎng)時(shí)間拖累自己。
9.他們不會(huì)提出“如果……將會(huì)怎樣?”的問(wèn)題。
“如果……將會(huì)怎樣?”的陳述會(huì)加劇壓力和憂慮，一旦你已經(jīng)制定周詳?shù)膽?yīng)急計(jì)劃，它們?cè)谀愕南敕ㄖ芯蜎](méi)有立足之地。事情會(huì)朝著不同的方向發(fā)展，你花在擔(dān)心各種可能性上的時(shí)間越多，花在專(zhuān)注于采取有助于自己保持冷靜和控制壓力的行動(dòng)的時(shí)間就越少。
10.當(dāng)所有努力都宣告失敗，他們會(huì)深呼吸
在面對(duì)不確定性的時(shí)候，你必須保持冷靜，才能作出正確的決定。做到這一點(diǎn)的簡(jiǎn)單方法取決于你每天必做的一些事情——呼吸。練習(xí)呼吸可以訓(xùn)練你的大腦只專(zhuān)注于手頭上的任務(wù)，并集中注意力。
當(dāng)你感覺(jué)不知所措的時(shí)候，花幾分鐘的時(shí)間集中精力地呼吸。關(guān)上門(mén)、摒棄其他所有的干擾，就坐在椅子上深呼吸。其目標(biāo)就是把所有的時(shí)間都用來(lái)專(zhuān)注于自己的呼吸，這將避免你走神。
綜上
在日益不確定的商業(yè)環(huán)境中，從戰(zhàn)略上管理不確定性的能力是你能夠培養(yǎng)的最重要的技能之一。試試以上戰(zhàn)略，你處理不確定的能力將朝著正確的方向邁進(jìn)一大步。
