刻意練習(xí)或許不會讓員工變得十全十美,但所有企業(yè)在培養(yǎng)員工的過程中必須了解并且牢記這幾點忠告。
人們希望學(xué)習(xí)與發(fā)展方面的投資能夠顯著提升員工在工作中的績效,但卻并非總能如愿。為了最大限度地提高教練、培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)力等項目的投資回報率,激勵人才在工作崗位上直接學(xué)以致用顯得至關(guān)重要。加強專業(yè)技術(shù)、改進績效的必要過程被稱為“刻意練習(xí)”(deliberate practice)。
“刻意練習(xí)”是指通過集中、系統(tǒng)、細致的努力來取得進步。它應(yīng)該具有一定挑戰(zhàn)性和難度,因此人們可以將精力投入到最為艱巨的任務(wù)中,提高自己的績效水平和工作效率。有的人認為,只要進行數(shù)千個小時的刻意練習(xí),任何人在任何領(lǐng)域的能力素質(zhì)都能達到高水平,實則不然。人們的基本技術(shù)能力依舊會限制他們最終能夠取得的績效水平。
若要有效進行刻意練習(xí),在理想情況下,企業(yè)應(yīng)該持續(xù)遴選和提拔具備高水平技術(shù)和能力的員工,從而盡量提升業(yè)績,增強專業(yè)性。企業(yè)也應(yīng)持續(xù)支持這些員工的專業(yè)與職業(yè)發(fā)展,最大化地提高員工的保留率和敬業(yè)度。
為了完善自己,各級員工務(wù)必積極進取,選擇適當(dāng)?shù)?ldquo;觸發(fā)條件”來發(fā)揮自身優(yōu)勢,在一段時間內(nèi)對新行為進行反復(fù)的練習(xí)。
刻意練習(xí)或許不會讓員工變得十全十美,但所有企業(yè)在培養(yǎng)員工的過程中必須了解并且牢記以下總結(jié)的幾點忠告:
1. 唯有極具挑戰(zhàn)性和結(jié)構(gòu)化的刻意練習(xí),連同即時反饋、激勵和支持,方可開發(fā)出“天賦才能”。
2. 相比練習(xí)時長,刻意練習(xí)的質(zhì)量和類型更重要。“10000小時法則”的效果因人而異,所練技能類型的差異對其也有影響。
3. 刻意練習(xí)是杰出績效的必要條件,而非充分條件,其他特質(zhì)和因素也很重要。
4. 所有技術(shù)和能力都是由環(huán)境和遺傳因素間相互作用后整合而形成。領(lǐng)導(dǎo)者既有天生的,也有后天的。我們都具備各種各樣的天賦,它們或許不會限制我們在工作中最終取得的績效水平,但會影響到掌握專業(yè)技能的速度。
即便是用最有效的教練和學(xué)習(xí)項目,都不一定能將一名“怪才”完全變?yōu)榭煽康娜瞬。但是在干預(yù)措施的執(zhí)行和參與環(huán)節(jié)中設(shè)計刻意練習(xí),對于成功的行為改變而言必不可少。