現(xiàn)任全國著名大型綜合教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“王后雄教育”總經(jīng)理的梁尚總,從2002年跨進(jìn)課外輔導(dǎo)行業(yè)從事職業(yè)經(jīng)理人至今,已經(jīng)取得了一系列輝煌的成就,獲得了一連串耀眼的頭銜。他是在中國提出“目標(biāo)簽約家教”、“家教走向產(chǎn)業(yè)化”等新概念的第一人,也是中國1對(duì)1個(gè)性化輔導(dǎo)教育先行者,還是大名鼎鼎的《北京晚報(bào)》的特聘教育專家,其教育思想和實(shí)踐得到了行業(yè)內(nèi)和媒體各界的高度認(rèn)可,產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。他曾領(lǐng)導(dǎo)名不見經(jīng)傳的育才苑教育一步步發(fā)展壯大成了國內(nèi)知名大型教育機(jī)構(gòu),也曾帶領(lǐng)文新教育團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了比歷史最高業(yè)績(jī)記錄高出兩倍的業(yè)績(jī),堪稱業(yè)內(nèi)奇跡。教育事業(yè)上的巨大成功,使梁尚總被授予中國民辦教育“優(yōu)秀教育工作者”、“優(yōu)秀校長(zhǎng)”、“教育專家”等多種榮譽(yù)稱號(hào)。
作為職業(yè)經(jīng)理人,梁尚總無疑是優(yōu)秀的,成功的,他的杰出成就已經(jīng)充分證明了這點(diǎn)。也因?yàn)槿绱,他成了許多渴望成功的年輕人學(xué)習(xí)的榜樣,尤其是他對(duì)于教育對(duì)于經(jīng)營方面的深刻造詣,更是令一般教育工作者羨慕和垂涎,莫不想對(duì)他的成功奧秘一探究竟。
成功一定有方法,那么,在梁尚總精彩不斷的職業(yè)生涯中,到底依憑了什么神奇方法?換句話說,在企業(yè)的經(jīng)營管理中,他到底奉行了怎樣的經(jīng)營之道從而使他得以躋身一流經(jīng)理人的行列呢?
為此,筆者專門拜訪了梁尚總,深入探詢了這個(gè)玄妙的問題,非常慶幸的是,他竟毫無保留地透露了其中的天機(jī)。下面,讓我們來一睹他獨(dú)具魅力的經(jīng)營風(fēng)采。
強(qiáng)大的工作團(tuán)隊(duì)是企業(yè)成功之本
梁尚總開門見山地說,他之所以取得了那么多令人羨慕的成就,最重要的是因?yàn)樗冀K擁有一個(gè)強(qiáng)大的工作團(tuán)隊(duì)。他認(rèn)為,21世紀(jì)是一個(gè)抱團(tuán)打天下的時(shí)代,一個(gè)企業(yè)能否成功發(fā)展,一個(gè)經(jīng)理人能否縱橫捭闔,不是取決于有多少優(yōu)秀人才,而是取決于能否將那些優(yōu)秀人才凝聚成一個(gè)富有戰(zhàn)斗力的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)。
打造團(tuán)隊(duì)最關(guān)鍵是看領(lǐng)導(dǎo)本身的能力,從某種意義上說,沒有不好的員工,只有不好的領(lǐng)導(dǎo)。沒有一優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),絕不可能帶出一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)。如果一群獅子由綿羊領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)獅群也會(huì)變成羊群。反之,如果一個(gè)羊群由獅子領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)羊群也能變成獅群。梁尚總就是這樣一個(gè)獅子型的領(lǐng)導(dǎo)。他不但十分注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),而且是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的高手,以至于最初跟他一起打天下的人,始終不愿離開他,有些優(yōu)秀的合作伙伴甚至跟著他南征北戰(zhàn)了7、8年!這除了顯示出他超群絕倫的領(lǐng)導(dǎo)能力,也充分體現(xiàn)了他超凡脫俗的個(gè)人魅力。
關(guān)于如何才能打造出一個(gè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的問題,梁尚總認(rèn)為,榜樣的力量是無窮的,作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),首先要力求成為員工的好榜樣,否則就會(huì)上梁不正下梁歪,團(tuán)隊(duì)也便稀釋平常,不堪一擊。其次,企業(yè)最根本的資產(chǎn)是人,成功的領(lǐng)導(dǎo)者一定要是一個(gè)優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理,懂得如何發(fā)揮人才的價(jià)值,絕不任人唯親;要善于授權(quán)下屬,賦予責(zé)任意識(shí);要懂得如何從市場(chǎng)上尋覓和引進(jìn)優(yōu)秀人才,更懂得如何培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
梁尚總談到了自己引進(jìn)和培養(yǎng)人才的獨(dú)特思想和方法,他認(rèn)為,所謂人才不能單看其專業(yè)能力,還要看其與新公司環(huán)境的融合能力,看與其他同事的合作能力等等,這點(diǎn)也因人而異。如果新引進(jìn)的人才不能及時(shí)很好地融入公司環(huán)境,不能正常發(fā)揮自身才能,就不宜委以重任,即使他先前在別的公司是高層領(lǐng)導(dǎo),來到新公司也要讓他從基層開始干起,給其以一個(gè)必要的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),放不下身價(jià),不肯如此屈尊就卑者不予引進(jìn)。
良好的企業(yè)文化是團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的沃土
環(huán)境造就人才,環(huán)境也造就團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有機(jī)組織,象生命一樣需要有一個(gè)良好的生存環(huán)境才能長(zhǎng)成參天大樹。良好的企業(yè)文化就是團(tuán)隊(duì)茁壯成長(zhǎng)的大環(huán)境。因此,在打造團(tuán)隊(duì)的過程中,梁尚總特別重視企業(yè)文化的建設(shè),以求為員工創(chuàng)造一個(gè)具有良好人際關(guān)系、能夠充分發(fā)揮各自能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、具有豐富多彩生活的工作環(huán)境。梁尚總表示,他所奉行的企業(yè)文化,簡(jiǎn)單地講主要就是六個(gè)字:勤奮,和諧,高效。
“勤奮”是一種美德。常言道,“勤能補(bǔ)拙”,“一分耕耘一分收獲”,“天才源于勤奮”等等,可見,勤奮至少是一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)走向卓越的必要條件。勤奮的人才能充分利用一切可以利用的時(shí)間,創(chuàng)造最大的價(jià)值;勤奮是一種正能量,會(huì)激發(fā)他人身上的能量,帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)高速運(yùn)行,從而更快達(dá)成團(tuán)隊(duì)奮斗的目標(biāo)。當(dāng)然,勤奮不等于蠻干,也要講求方法。如果方法選擇不對(duì),那么勤奮就可能變成低效率的蠻干,甚至得不償失。所以,真正的勤奮是一種積極的愉悅的生命運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。
“和諧”是一種美好的狀態(tài)。俗話說,“和氣生財(cái)”,“家和萬事興”,“和睦門第春常在”等等,因?yàn)楹椭C體現(xiàn)了不同人物之間相輔相成、互助合作、互惠互利、互促互補(bǔ)、共同發(fā)展的關(guān)系。建立了這樣的關(guān)系,大家才能心往一塊想,勁往一處使,從而使各自的力量得以高度凝聚,充分發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的力量,成就驚人的業(yè)績(jī)。當(dāng)然,和諧并不等于彼此之間沒有異同,不是等于取消對(duì)立,而是要求放棄相反相毀、相互傾軋的惡性對(duì)立,力求相互借力、取長(zhǎng)補(bǔ)短、協(xié)調(diào)合作。
“高效”是單位時(shí)間內(nèi)對(duì)數(shù)量和質(zhì)量的雙贏,意味著事半功倍。通常情況下,解決一個(gè)問題會(huì)有多種方法,其中必有一個(gè)最省時(shí)省力的最佳方法。可見,凡事都應(yīng)有捷徑可尋,找到那條捷徑,就能更快更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這無疑是一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)的重要因素,也是使自己能夠長(zhǎng)期領(lǐng)先他人、立于不敗之地的重要保障。當(dāng)然,高效不僅取決于工作的策略方法,也取決于良好的時(shí)間管理,這都是梁尚總非常注重的地方。
制度化與人性化結(jié)合是管理最佳模式
企業(yè)管理是隨著社會(huì)的發(fā)展不斷發(fā)展完善的,早期的管理多強(qiáng)調(diào)制度化,但大量事實(shí)證明,這種管理難免使環(huán)境變得越來越生硬冷酷,不利于工作人員的健康成長(zhǎng)。于是,為了緩沖這種管理造成的壓力,有人便提出了人性化管理的概念。相比較而言,制度化具有明確的管理準(zhǔn)則,人性化管理具有更大的靈活性。梁尚總肯定,這兩種管理各有優(yōu)劣,單純采取任何一種管理都不能將人力資源管理做到最理想的境界,只有將制度化和人性化相結(jié)合,取長(zhǎng)補(bǔ)短,才能形成最理性的管理模式。他是這么認(rèn)為的,也一直是這么做的。
在制度的制定上,梁尚總的要求不僅是要有能規(guī)范員工行為的內(nèi)容,也要有能激勵(lì)員工的內(nèi)容,獎(jiǎng)罰分明。而且,一旦實(shí)施,無論新員工還是老員工,都一視同仁,公平公正。對(duì)許多領(lǐng)導(dǎo)來說,做到這點(diǎn)并不容易,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和每位員工之間的親疏關(guān)系,常會(huì)因員工的工作性質(zhì)、工作能力、在職時(shí)間長(zhǎng)短等因素影響而有所不同,沒有區(qū)別地對(duì)待他們的時(shí)候難免會(huì)讓一些員工心理產(chǎn)生抵觸。梁尚總說他以前考核員工時(shí)就遇到過這種情況,由于考核制度不分新老員工,引起了一些老員工的反感,他們認(rèn)為自己的能力明明已經(jīng)勝任工作,經(jīng)驗(yàn)也很豐富,根本無須考核,認(rèn)為公司卻要象對(duì)待新員工一樣對(duì)他們進(jìn)行同樣的考核是不信任他們工作能力的表現(xiàn)。為此,梁尚總曾耐心地給他們做了思想工作,啟示他們考核不只是為了評(píng)判工作能力,也是為公平分配、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、選賢任能提供科學(xué)依據(jù)。再者,人的潛能是無限的,通過考核可以幫自己發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘自身更大的潛能,所以無論新老員工都很有必要。如果認(rèn)為自己能力足夠強(qiáng),那就更不用拒絕考核,而應(yīng)把它看作表現(xiàn)自己、完善自己的一個(gè)機(jī)會(huì)。
在人性化管理方面,梁尚總也實(shí)行了許多富有人情味的做法,比如公司規(guī)定每個(gè)員工生日時(shí),公司都要送上生日蛋糕、祝福、禮品等;過節(jié)時(shí)也會(huì)給每位員工發(fā)放相應(yīng)的福利以表慶祝;另外,公司還會(huì)不定期舉行員工聚會(huì)和娛樂活動(dòng),以豐富大家的精神生活。
不過,梁尚總也指出,由于制度化與人性化結(jié)合的管理模式是一個(gè)矛盾統(tǒng)一體,在企業(yè)里同時(shí)推行的過程中,不可避免地會(huì)出現(xiàn)矛盾性和博弈性,因此,如何進(jìn)一步協(xié)調(diào)兩種管理,還是亟待企業(yè)管理者深入探討的重要實(shí)踐課題。
高瞻遠(yuǎn)矚才能鵬程萬里
梁尚總經(jīng)營企業(yè)的才能既體現(xiàn)在對(duì)團(tuán)隊(duì)員工的管理上,也同樣體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定上。他深知一個(gè)企業(yè)要想成功發(fā)展,必須要有過硬的全方位實(shí)力,不僅要有強(qiáng)大的人才實(shí)力,還要有雄厚的物質(zhì)實(shí)力;不僅要懂得順應(yīng)時(shí)勢(shì),迎合市場(chǎng),更要懂得創(chuàng)新超前,長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
梁尚總回顧道,2007年他剛到育才苑教育集團(tuán)走馬上任時(shí),集團(tuán)正處于起步階段,必須要統(tǒng)籌規(guī)劃,謀定后動(dòng)。因此他立即著手制訂經(jīng)營發(fā)展策略,確定了“提高機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大規(guī)模,延長(zhǎng)機(jī)構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈”的理念。而后,他一方面大力加強(qiáng)師資團(tuán)隊(duì)建設(shè),不惜重金引進(jìn)專家成立個(gè)性化教育專家研究組,聘請(qǐng)大量北京一線教學(xué)名師擔(dān)任育才苑教育顧問;一方面投入大量資金更新最先進(jìn)的教育教學(xué)設(shè)備和技術(shù),夯實(shí)了育才苑得以突飛猛進(jìn)的基礎(chǔ)。再加上梁尚總率先推出了先進(jìn)的“一對(duì)一”個(gè)性化教育模式,更為育才苑教育事業(yè)注入了無窮的活力。很快,育才苑教育集團(tuán)便象突然沖出的一匹黑馬,在教輔市場(chǎng)上縱橫馳騁,成了同行們競(jìng)逐的目標(biāo)。
2014年,梁尚總坐上了目前所在的王后雄教育總經(jīng)理的帥椅后,也迅速對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略做了一番新的調(diào)整,他以自己敏銳的市場(chǎng)嗅覺、超前的教育思想,將“線上和線下教育、圖書和教學(xué)工具、以及特色課程”完美地整合在了一起,構(gòu)成了一個(gè)相互借力密切配合的“陸(線下面授課程)、海(圖書出版發(fā)行)、空(線上學(xué)習(xí)應(yīng)用)”立體式新型教育廣場(chǎng),使得大名鼎鼎的王后雄教育更是如虎添翼,蒸蒸日上。
當(dāng)下,王后雄教育正在面向全國引進(jìn)加盟學(xué)校,一年來,加盟學(xué)校已經(jīng)超過二百所!而且增長(zhǎng)速度還在不斷加快,根據(jù)梁尚總的介紹,他計(jì)劃要在兩年內(nèi)使加盟學(xué)校目標(biāo)達(dá)到3000所。相信他一定能夠做到。