如果你正處創(chuàng)業(yè)初期,有沒有想過怎么才能在這場(chǎng)烽火硝煙中堅(jiān)挺地生存下來?專欄作家Mary Wallace在這里給出了幾點(diǎn)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目的建議,相信能給創(chuàng)業(yè)路上的你帶來不少幫助。本文由獵云網(wǎng)(微信:ilieyun)精選編譯。
75%的創(chuàng)業(yè)公司都活不長(zhǎng)久。嘖嘖,再想想自2000年初互聯(lián)網(wǎng)爆炸式發(fā)展以來創(chuàng)業(yè)和風(fēng)投資金前所未有的大爆發(fā),這個(gè)現(xiàn)象更讓人覺得恐懼!
但是別著急,總有辦法可以讓你躋身那幸運(yùn)的25%中——記住接下來的三條錦囊妙計(jì),可以保證你市場(chǎng)營(yíng)銷事半功倍。
了解你的用戶
別再埋頭研究產(chǎn)品了。先把你的用戶研究透了再說。
為什么呢?
根據(jù)《財(cái)富》雜志的統(tǒng)計(jì)分析,創(chuàng)業(yè)失敗的唯一的最大原因在于“產(chǎn)品缺乏市場(chǎng)需求”。沒有市場(chǎng)需求就沒有消費(fèi)用戶,沒有消費(fèi)用戶創(chuàng)個(gè)哪門子業(yè)呀?
用戶就是我們創(chuàng)業(yè)公司的衣食父母,是他們讓我們的業(yè)務(wù)有了存在價(jià)值,得以延續(xù)。所以,誰是你的用戶呢?他們的需求你了解嗎?
這里有一個(gè)辦法可以幫助創(chuàng)業(yè)公司徹底了解用戶:創(chuàng)建買家角色。
買家角色可以代表你的用戶。他們應(yīng)該具備以下關(guān)鍵點(diǎn):
♦ 產(chǎn)品對(duì)用戶的意義。
♦ 買家使用你產(chǎn)品或服務(wù)的目的。
♦ 你的用戶對(duì)價(jià)值的定義。
♦ 你的用戶感興趣點(diǎn)在哪里(比如質(zhì)量、易用性、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避或者產(chǎn)品價(jià)位)。
♦ 他們的時(shí)間通常用在哪里。
♦ 買家角色可以通過采訪潛在買家或做調(diào)研來創(chuàng)建,但調(diào)研的問題必須要有針對(duì)性和開放性。
互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)然也是一個(gè)做買家角色研究的好地方。行業(yè)領(lǐng)軍博客和網(wǎng)站上的評(píng)論,以及Twitter上的評(píng)論和見解都是不錯(cuò)的資源。
一旦了解用戶之后,接下來應(yīng)該做的就是用他們的語言來“闡述”需求以及如何更好地解決需求問題。
產(chǎn)品內(nèi)容要驚艷
產(chǎn)品內(nèi)容一定要緊扣產(chǎn)品的解決方案以及給用戶帶來的切實(shí)好處。記住,除了這些其他都是廢話。
讓用戶看到你的產(chǎn)品能夠滿足他們的需求,你的產(chǎn)品比其他同類產(chǎn)品好在哪里,以及你的產(chǎn)品是如何降低試用風(fēng)險(xiǎn)的。
千萬別扯什么如何使用產(chǎn)品以及其他有的沒的東西。
你的潛在用戶需要的是能夠推動(dòng)他們做下一步?jīng)Q定的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和竅門,以及獨(dú)特的行業(yè)關(guān)鍵知識(shí);在還沒有考慮購(gòu)買產(chǎn)品之前他們是不會(huì)關(guān)心你的產(chǎn)品特性的。
多設(shè)計(jì)幾個(gè)產(chǎn)品內(nèi)容。難道你還想只用一個(gè)內(nèi)容就打下半壁江山?萬萬不能偷懶。
單獨(dú)與每個(gè)買家溝通。每個(gè)人的需求各有不同,所以你的產(chǎn)品內(nèi)容也要能夠解決不同的問題。
使用不同的媒體平臺(tái)突出你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),越簡(jiǎn)單越好。博客、白皮書、圖表、幻燈片、視頻、電子書等等。
在你的目標(biāo)用戶看得到的地方分享你的產(chǎn)品內(nèi)容——比如LinkedIn討論組、Twitter、SlideShare、媒體網(wǎng)站等等。這么做不僅可以吸引潛在消費(fèi)者,還可以把你定位成一個(gè)思想領(lǐng)袖。
把自己定位成思想領(lǐng)袖可以推動(dòng)輿論,也有助于發(fā)展你的業(yè)務(wù)。
定義目標(biāo)和計(jì)劃
列出你的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)和公司的整體宗旨。雖然創(chuàng)業(yè)公司之間的目標(biāo)各不相同,但是有一點(diǎn)是相同的——盡早明確目標(biāo)并寫下來。
設(shè)定目標(biāo)可以激發(fā)人們對(duì)成功的渴望。同時(shí)事實(shí)也證明目標(biāo)設(shè)定能夠帶來積極的工作績(jī)效。
正如心理學(xué)家及教授Edwin Locke曾假設(shè)的那般,具體的挑戰(zhàn)目標(biāo)再加上適當(dāng)?shù)姆答仯兄谔岣吖ぷ骺?jī)效。
然后根據(jù)你的目標(biāo)安排實(shí)踐計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該包括詳細(xì)的可交付結(jié)果、最終期限、責(zé)任方、材料、預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)以及關(guān)鍵路徑。并且,這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該和你的目標(biāo)一道公之于眾。