幾乎所有企業(yè)都用錯(cuò)過(guò)人。作為企業(yè)老大的你不必過(guò)于自責(zé),不是你愚蠢,而是“偽領(lǐng)導(dǎo)人才”太像人才!
偽領(lǐng)導(dǎo)人才的六種保護(hù)色
偽領(lǐng)導(dǎo)人才有六種精良的保護(hù)色,使他們?nèi)菀妆徽`看作領(lǐng)導(dǎo)人人才。這六種保護(hù)色是:
第一,優(yōu)質(zhì)學(xué)歷、資歷與形象。如外語(yǔ)比較好,或者儀表堂堂,容易讓人用一表人才來(lái)形容他們。
第二,卓越的面試經(jīng)驗(yàn)和技巧。俗稱面霸。
第三,個(gè)人品牌管理能力強(qiáng)。具有在公司內(nèi)部營(yíng)銷自己的出色能力。
第四,表面業(yè)績(jī)好。表面業(yè)績(jī)指業(yè)績(jī)指標(biāo)體現(xiàn)出來(lái)的成果。有些偽領(lǐng)導(dǎo)人才會(huì)做出努力讓這些指標(biāo)好看一些。有時(shí),運(yùn)氣和市場(chǎng)因素也會(huì)成全某些偽領(lǐng)導(dǎo)人才的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
第五,上行管理能力強(qiáng)。他們善于與上級(jí)建立良好的個(gè)人關(guān)系,贏得上級(jí)的信任。
第六,管理自己職業(yè)生涯的能力強(qiáng)。他們善于規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展,知道什么時(shí)候該跳槽,往哪里跳,這使得他們比一般人升得更快、更高。
但是,偽領(lǐng)導(dǎo)人才因其領(lǐng)導(dǎo)力有致命缺陷,因而不能成為獨(dú)當(dāng)一面的帥才。他們尤其無(wú)法勝任事業(yè)部經(jīng)理、公司總經(jīng)理或者分管一攤業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理崗位。
組織中的五類“偽領(lǐng)導(dǎo)人才”
1、不與人為善的“孤家寡人”
如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人不與人為善,即使爬到公司高層,也會(huì)成為孤家寡人。這些人無(wú)法建立員工對(duì)他們的信任。在員工看來(lái),他們是高高在上的孤家寡人。一旦出現(xiàn)丑聞,則是千夫所指。在爬到高層的人中,有相當(dāng)比例是偏執(zhí)(paranoid)或反社會(huì)人格(antisocialpersonality)。不與人為善的人有三個(gè)問(wèn)題:
第一,多疑。他們懷疑下屬的忠誠(chéng),時(shí)刻監(jiān)督或提防著手下人。
第二,不厚道。拿下屬、同事以及上級(jí)當(dāng)工具使用。員工會(huì)感到自己無(wú)非是被他們利用的工具。這樣的人,企業(yè)在他們身上投資得不到應(yīng)有的回報(bào)。無(wú)論企業(yè)如何善待他們,他們最終還是會(huì)覺(jué)得企業(yè)虧欠了他們。他們?cè)谙聦倜媲扒榫w暴躁,為人苛刻。
第三,不公平。對(duì)內(nèi),他們不愿意或者不善于在下屬之間做利益分配。還有一種人,雖然做出了比較公平的利益分配,但不善于論證這一做法的公平性,結(jié)果讓手下人憤憤不平。對(duì)外,一旦有機(jī)可乘,或者迫于壓力,他們?nèi)菀滓娎x。
2、不追求卓越的“混世魔王”
意志力薄弱或者沒(méi)有自我實(shí)現(xiàn)需求的人,能夠爬到高管崗位的人是絕對(duì)的少數(shù)。多數(shù)不追求卓越的人只能夠爬到一線和中層管理者的崗位。在中小企業(yè),不追求卓越的人往往難以生存,但是在超大型企業(yè)或者壟斷企業(yè),往往成為“混世魔王”的天堂。
現(xiàn)在許多企業(yè)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。為什么有的CEO執(zhí)行不力?原因不是沒(méi)有能力,而在于他們沒(méi)有追求卓越的動(dòng)機(jī)。執(zhí)行不需要特別的能力,只需要勤快,只需要不怕麻煩。執(zhí)行不力的人做事沒(méi)有時(shí)間緊迫感,給自己和別人都不定期限和時(shí)間表。交給他們的事情,以及他們自己承諾做好的事情,石沉大海的居多。前車之鑒很多,例如,施樂(lè)公司盡管意識(shí)到必須變革,但是領(lǐng)導(dǎo)人忙于各種應(yīng)酬,制定的戰(zhàn)略沒(méi)有執(zhí)行,所以公司失去轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)。IBM也一度瀕臨滅亡,險(xiǎn)象環(huán)生。
3、缺乏自信果敢的“和事佬”
膽子小的領(lǐng)導(dǎo)人優(yōu)柔寡斷,不敢做事,更不敢得罪人。“和事佬”很難發(fā)起和推動(dòng)組織的變革創(chuàng)新。這些人往往給你謙謙君子的印象。但是,他們?cè)绞遣幌氲米锶耍驮綍?huì)得罪人。“和事佬”人緣不見得很好,相反,由于企業(yè)的問(wèn)題得不到解決,積重難返;人際沖突得不到調(diào)解,積怨已久,“和事佬”最后往往落得個(gè)怨聲載道。
拉姆·查蘭(RamCharan)和杰弗里·科爾文(GeoffreyColvin)曾在《財(cái)富》雜志撰文指出,執(zhí)行力不佳,根源在于CEO不敢炒掉執(zhí)行不力的人。他們寫道:“具體地說(shuō),失敗的CEO們經(jīng)常無(wú)法對(duì)付幾個(gè)關(guān)鍵下屬,任由他們持續(xù)不佳的工作表現(xiàn)深深損害公司利益。令人震驚的是,許多CEO告訴我們,他們通常知道問(wèn)題所在,他們的直覺(jué)告訴他們這些人有問(wèn)題,但是他們不去面對(duì)。CEO身邊的人經(jīng)常最早發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題,但是CEO卻聽不進(jìn)不同渠道的聲音。正如一個(gè)CEO說(shuō)的,‘問(wèn)題撲面而來(lái),我卻視而不見’。他們敗在沒(méi)有勇氣做出改變。”
現(xiàn)在很多領(lǐng)導(dǎo)力模型都強(qiáng)調(diào)變革創(chuàng)新。其實(shí),變革創(chuàng)新不需要太多創(chuàng)造力,很多高管其實(shí)還是心態(tài)開放、愿意變革的,只是魄力不夠而已。變革創(chuàng)新的過(guò)程,不是發(fā)明創(chuàng)造,而是得罪人,而且是得罪一大批人。
4、缺乏戰(zhàn)略思維的“無(wú)頭騎士”
“無(wú)頭騎士”戰(zhàn)略思維弱,表現(xiàn)在不同方面,歸納起來(lái)有三點(diǎn):
沒(méi)有目標(biāo)感,瞎忙
“無(wú)頭騎士”們?yōu)榱俗鍪露鍪,且做事不分輕重緩急。他們也許非常忙碌,但所做的事情雖然可能對(duì)企業(yè)有利,但大多不支持企業(yè)戰(zhàn)略。沒(méi)有方向感,“眉毛胡子一把抓”,事無(wú)巨細(xì),事必躬親,雖“鞠躬盡瘁,死而后已”,但是對(duì)于企業(yè)發(fā)展沒(méi)有貢獻(xiàn)。換句話說(shuō),他們花了大量精力,做了不該做的事情。同時(shí),因?yàn)闆Q策需要選擇,而選擇意味著有得有失。
理性判斷力低下
我們?cè)谏弦粋(gè)投資項(xiàng)目之前要論證其可行性,把新產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前要做市場(chǎng)調(diào)查,重要崗位確定人選之前要做素質(zhì)測(cè)評(píng),這些都是領(lǐng)導(dǎo)人運(yùn)用理性判斷力的例子。理性判斷力低下的人,即使拿到了MBA學(xué)位,張口閉口SWOT,但都看不到問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。
直覺(jué)判斷力低下
他們過(guò)分依賴事實(shí)和信息做判斷。而且,由于信息不完整或不一致,總是難以做出判斷,或者難以做出準(zhǔn)確判斷。
5、知人之智低下的“昏君”
昏君知人之智低下,輕者用人不當(dāng),重者忠奸不分,賞罰不明。他們分不清人的不同能力結(jié)構(gòu),分不清人們才干的高低。因此,他們招羅的人,品德和能力沒(méi)有保障。即使有好的戰(zhàn)略,也往往得不到有力的執(zhí)行。
真領(lǐng)導(dǎo)人才的五大特質(zhì)
第一,與人為善。這種人信任他人,守信用,厚道,公正。
第二,追求卓越。這種人做事快,標(biāo)準(zhǔn)高。他們自己給自己定的標(biāo)準(zhǔn)往往高于行業(yè)或企業(yè)給他們的工作標(biāo)準(zhǔn)。這種人有毅力,不輕言放棄。
第三,自信果敢。這種人敢為企業(yè)利益得罪人,敢冒經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),敢拍板,不怕承擔(dān)責(zé)任。
第四,戰(zhàn)略思維。這種人有常識(shí),思維敏銳,判斷精準(zhǔn),能夠區(qū)分事實(shí)和可能性。他們?cè)O(shè)定合理的目標(biāo),并且為目標(biāo)選擇合適的方法。
第五,知人之智。這種人深知人性的善惡兩面,也知道任何人之間在價(jià)值觀、能力、性格上的差異很大,他們能把能力、動(dòng)力、和業(yè)績(jī)?nèi)龢訓(xùn)|西分開看。
《孫子兵法》所謂“將者,智、信、仁、勇、嚴(yán)也。”完全適合企業(yè)領(lǐng)軍人物。這里面的“智”分兩種:一是“戰(zhàn)略思維”,一是“知人之智”。“信”和“仁”都是“與人為善”,“勇”就是“自信果敢”,“嚴(yán)”有兩說(shuō):對(duì)自己“嚴(yán)”就是追求卓越,對(duì)別人“嚴(yán)”就是追求卓越加上自信果敢。
我把領(lǐng)導(dǎo)力比喻成一棵大樹:“與人為善"、”追求卓越“是樹根,”自信果敢“是樹干,”戰(zhàn)略思維“和”知人之智“是枝葉。
偽領(lǐng)導(dǎo)人才用多了肯定會(huì)斷送企業(yè)的生命,根本原因在于不健全的領(lǐng)導(dǎo)力基因。領(lǐng)導(dǎo)力五大特質(zhì),缺任何一個(gè),都不是真領(lǐng)導(dǎo)人才。