什么樣的人讓人喜歡,產(chǎn)業(yè)鏈品牌營銷三把鑰匙作者孟慶亮認(rèn)為,性感的人更讓人喜歡。一般來說,性感的人一般非常有趣具備親和力,大家愿意與其互動,而一切營銷活動的開始取決于他人愿意與你主動互動。
9月份,產(chǎn)業(yè)鏈品牌營銷三把鑰匙作者孟慶亮應(yīng)重慶中盟邀請演講“品類營銷制勝之道”之際,對唐先偉先生領(lǐng)導(dǎo)的萬和連鎖進行了較為詳細的調(diào)查,萬和為什么發(fā)展如此之快,原來重慶萬和藥房是一家讓營銷“性感”起來的藥房,是一家讓重慶人民喜愛的“性感”藥房,也是一家讓供應(yīng)商喜歡的“性感”藥房,作者總結(jié)“性感”萬和主要在四個方面。
第一、有趣性。
當(dāng)很多藥房還在進行抓雞蛋促銷的時候,重慶萬和藥房已經(jīng)開始了抓活魚、抓活雞、抓活鴨等活動,當(dāng)其他藥房抽大獎為冰箱、彩電時,萬和藥房已經(jīng)開始中活羊、活豬的活動。當(dāng)然在整個的經(jīng)營活動過程中,我們發(fā)現(xiàn)萬和各個片區(qū)市場都能夠開展一些群眾喜歡的活動,大家可以看到下面抓魚及跳高的圖片。讓顧客始終覺得萬和是一家有趣性的藥房。想讓顧客多光顧你的藥房,你首先必須是家有趣的藥房。
第二、互動性。
最近賣得最好的一本管理營銷類書籍就是小米的《參與感》,營銷的根本就是顧客參與互動。2012年最火爆的音樂類節(jié)目就是《中國好聲音》,萬和連鎖及時發(fā)現(xiàn)時尚及大家覺得有趣的事情,及時組織“萬和好聲音”在重慶的推廣活動,在活動的幾個月內(nèi),會員增長,銷售增長,利潤增長都大幅度提升。因此,藥店的核心工作就是要變著花樣不斷與你的顧客互動,而互動的前提一定要建立在有趣性上,顧客想主動參與。
第三、利他性。
所有的營銷離不開利他性,因此在任何日常經(jīng)營活動過程中一定要有利他性。沒有顧客就沒有藥房是藥店經(jīng)營的根本點。萬和藥房在具體的促銷讓利上也是非常豐富多彩,讓消費者實實在在感受到萬和藥房利他性。
第四、公益性。
2003年唐先偉董事長還只有三家藥房,那時感覺是在為家庭做,而現(xiàn)在的萬和藥房是300多家門店,已經(jīng)是一家大型企業(yè),不僅承載著幾千員工的夢想與希望,更是擔(dān)起了一份重慶人民健康的責(zé)任,因此,萬和健康大舞臺,萬和健康城,不同節(jié)日的公益事業(yè)已經(jīng)是企業(yè)的規(guī)律性工作。
一個企業(yè)要性感起來,首先是老板要性感起來,重慶萬和的核心價值觀就是“用心做事,用愛相處”。這個價值觀是萬和董事長唐先偉提出來的,因此老板先性感起來了,員工就跟著性感起來,員工性感起來了,才能夠讓藥店性感起來。
而要讓大家長期感覺你的性感,只有讓你的企業(yè)員工真正“用心做事,用愛相處”才能夠做到。