銷售團(tuán)隊文化是企業(yè)文化的一部分。企業(yè)文化很難用一句話來概括,我認(rèn)為其核心應(yīng)該是企業(yè)精神和員工的價值觀、是非觀、做人做事職業(yè)觀的具體體現(xiàn)。
八十年代講“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)”,九十年代講“開拓、創(chuàng)新”,于是,很多企業(yè)就搞類似的口號,作為企業(yè)文化,千篇一律,這些只能叫口號,不能稱之為企業(yè)文化。二十一世紀(jì)講個人奮斗、講企業(yè)愿景、講感恩......企業(yè)文化更是五花八門、形式多樣,文化上墻、口號很多。有些企業(yè)每天開晨會時首先要先學(xué)習(xí)企業(yè)文化,平時還要求員工背誦,定期或不定期進(jìn)行考試,考不過關(guān),就要受懲罰,令人啼笑皆非,流于形式;還有一些企業(yè)則是“罰款文化”,什么問題都用罰款來解決;還有一些企業(yè)是為了文化而文化,搞一些看上去很有哲理的句子,甚至找一些名人名言作為企業(yè)文化,其實就是企業(yè)的偽文化,沒有什么實用價值。
企業(yè)文化應(yīng)該是員工自覺的、發(fā)自內(nèi)心的去接受并相互傳遞、感染,不管是傳統(tǒng)的、現(xiàn)代的,還是外來的。文化不是一朝一夕創(chuàng)造出來的,而是日積月累沉淀出來。企業(yè)年代越久,文化底蘊(yùn)越濃厚,比如正大集團(tuán)有著近百年的歷史,他要求員工“全心全意,忠誠可靠,積極勤奮,吃苦耐勞,知恩達(dá)理,不斷創(chuàng)新”,這一理念時時刻刻都在激勵著每一位“正大人”。而每一位“正大人”也正是這么在努力、在拼搏。所以,企業(yè)文化不是喊口號,更不是華麗的辭藻和名人名言。
一個優(yōu)秀的企業(yè)文化,能夠讓企業(yè)健康的、穩(wěn)步的向前發(fā)展,企業(yè)文化一旦被私欲和自由散漫的思想占據(jù)主導(dǎo),企業(yè)的管理是無力的,它會把企業(yè)帶到危險的邊緣。所以,企業(yè)文化的建設(shè)及其重要,作為銷售團(tuán)隊來說,更應(yīng)該去打造優(yōu)秀的團(tuán)隊文化。因為銷售人員大部分時間是在市場上,他的一言一行代表的是公司,不僅要和客戶合作,更重要是需要與競爭對手進(jìn)行拼殺,因此,優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊文化就是企業(yè)的“軍魂”——亮劍精神!