績效反饋面談十要點：

    1、反饋前做好充分準(zhǔn)備

    2、與員工建立融洽的關(guān)系

    3、清楚地說明面談目的

    4、以事實為依據(jù)，就事論事

    5、集中在績效，而非性格特征

    6、集中于未來，而非過去

    7、鼓勵下屬說話，認(rèn)真傾聽

    8、肯定成績，指出問題，重在改進(jìn)

    9、差別化對待

    10、以積極的方式結(jié)束面談