經(jīng)理人是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)者,親自帶領(lǐng)的和下屬團(tuán)隊(duì)很多,帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣是經(jīng)理人的基本功之一。一個(gè)經(jīng)理人從一個(gè)員工開始,一步一步走到經(jīng)理人的寶座上,是需要經(jīng)過一系列的鍛煉的。今天這里說的是帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣方面,希望引起大家的關(guān)注,作為日常的一個(gè)功課去鍛煉、學(xué)習(xí)。
筆者認(rèn)為鼓動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣的最高層面的永遠(yuǎn)不是物質(zhì)方面的,但是物質(zhì)方面是一個(gè)基礎(chǔ)。一個(gè)人首先要生存,需要物質(zhì)的激勵(lì)的基本的生存保障。但是,一個(gè)人如果僅僅需要物質(zhì)鼓勵(lì),這樣的人還只是一個(gè)基本需求層次,是不可能期望他有能更大的貢獻(xiàn)的。這都需要經(jīng)理人要去開發(fā)的。帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)難,能保持一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)是更難的。特別是在一些中小企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)中,提供的物質(zhì)、精神激勵(lì)的可用資源很少,這對一個(gè)經(jīng)理人的基本能力提出了更高的要求。以下是個(gè)人一些看法,供大家參考。
一、要有超強(qiáng)的情緒管理能力
筆者發(fā)現(xiàn)很多人存在這樣的問題,他不僅不能很好地影響團(tuán)隊(duì),反而很容易被團(tuán)隊(duì)的負(fù)面情緒影響,被同化,被改變,甚至行為上表現(xiàn)出來。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果一不小心做出這樣的負(fù)面行動(dòng),對團(tuán)隊(duì)士氣是最大的打擊。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要有能很好地控制自己的情緒,特別是那些負(fù)面的情緒的能力。失落、憤怒、大喜、大悲等,這些負(fù)責(zé)情緒是影響自身能力發(fā)揮、擊倒團(tuán)隊(duì)士氣的殺傷性武器。上品人是根本就不生,中品人是很快就能調(diào)回,下品人是被這些情緒所牽引且做出不當(dāng)?shù)男袨。你要牢牢把握住你的方向與目標(biāo),這些情緒都應(yīng)當(dāng)成過眼煙云,不要體現(xiàn)在情緒上更不能產(chǎn)生不當(dāng)?shù)男袆?dòng)。有志于成就經(jīng)理人的朋友們,一定要要注意在平時(shí)修習(xí)、鍛煉情緒管理能力。
二、要有較強(qiáng)的作事能力
領(lǐng)導(dǎo)者還需要有較強(qiáng)的作事能力,在團(tuán)隊(duì)中逐漸樹立自己的權(quán)威。我們知道權(quán)力除了公司授于你的,還來源于其他方面。其中權(quán)威多與自身努力有關(guān)的,位置是干出來的,不是別人給你的。權(quán)威來源于哪?來源于較強(qiáng)的做事能力,讓大家信任你、服從你。你需要在你的工作領(lǐng)域內(nèi)通過實(shí)干,熱逐漸樹立起權(quán)威。我們每個(gè)人都各有專長,并不可能在所有的方面都具有權(quán)威,我們也不能要求經(jīng)理人是全面通。不過,我這里說的很直接,就是在你的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部、你的業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有強(qiáng)的做事能力。讓大家覺得可靠、可信,愿意服從。只在具備了這樣的能力,才能具備帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)士氣的基本條件。
三、要善于與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通
請記住,真誠是團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ)。要有語言溝通能力,要鍛煉之方面的技巧。溝通什么?溝通與我們的團(tuán)隊(duì)發(fā)展有關(guān)的,能鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)的。成員能力與認(rèn)識參差不齊,有的人只看眼前,有的人眼光比較長遠(yuǎn),有的人急功近利,有的人淡泊名利。要有能力與不同角度、不同層次的人進(jìn)行溝通。畢竟我們知道一條硬規(guī)則,那就是只要團(tuán)隊(duì)成績好了,所有的人都能受益,都會得到各類回報(bào),要曉之以理,不是去忽悠誰,利用你的經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)識去培訓(xùn)、溝通,最終達(dá)成一致。
四、要有識人用人能力,以人為本
要尊重每個(gè)成員,真誠對待他們,把他們當(dāng)成你的朋友。要為每個(gè)成員提供發(fā)揮其作用的機(jī)會,人盡其能。要有識人能力、量才而用。我們即不能任務(wù)導(dǎo)向,也不能結(jié)果導(dǎo)向,這些都是應(yīng)以人本為基礎(chǔ)的。對一個(gè)不具備能力的人委以重任,即可能因?yàn)樗哪芰Σ,對團(tuán)隊(duì)成員、對他自己都會產(chǎn)生不良后果。而對一個(gè)有能力的人棄之不用,就會造成浪費(fèi),而且不能調(diào)動(dòng)積極性。一定要小心那些夸夸其談,但是實(shí)際能力不夠的人,這就是我們常說的磚家,磚家害死人,我們提倡實(shí)戰(zhàn)且能實(shí)際做事的人。
五、要有良好的人格、善于做人
德是第一位的,要在行事、言談、行為上符合基本道德準(zhǔn)。這是人的基本的修養(yǎng),得道多助、失道寡助,一個(gè)沒有德的領(lǐng)導(dǎo),你很難想象大家會愿意跟隨這樣的人一起做事,怎么可能會產(chǎn)生士氣?人這所以區(qū)別于動(dòng)物,主要就是德,要會做人。不會做人,就不可能做好事,更不具備做好領(lǐng)導(dǎo)的條件。
六、要學(xué)會贊美
贊美是鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣的一把鑰匙,人無完人,但是人又可能各有所長,總有值得大家贊美的地方。贊美也是自身高尚人格的體現(xiàn),那些不愿意贊美別人,自以為是的人,實(shí)際上都是本身就具備看不起人的臭毛病。贊美實(shí)際上是自身修養(yǎng)的一個(gè)體現(xiàn),只有這樣真誠的贊美,才會對團(tuán)隊(duì)士氣有用,而不是僅僅停留在口頭上的虛假的贊美。學(xué)會贊美,說到底是完美自己的修養(yǎng),這仍然是經(jīng)理人修煉所需的必修課。
筆者根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)研究,簡單總結(jié)了五個(gè)方面,供大家參考。很多事情說起來不容易、能做起來更難。不過,要想實(shí)現(xiàn)自己的夢想,大家一起努力鍛煉自己吧。希望本文對大家有幫助。