記得在大學的經濟學課本中有1個叫“智豬博奕”的例子,說的是:豬圈里有1只大豬和1只小豬,里邊有個踏板,每踩一下踏板,在遠離踏板的豬圈的另一邊的投食口就會落下少量的食物。如果1只豬去踩踏板,另1只豬就會搶先搶到另一邊落下的食物;若是大豬踩動了踏板,則有機會在小豬吃完落下的食物之前跑到食槽吃到另一半殘羹;若是小豬踩到踏板時,大豬則會在小豬跑到食槽之前剛好吃光所有的食物。那么,2只豬將會采取什么策略呢?很明顯,小豬將選擇“搭便車”策略,也就是一直等在食槽邊,因為,小豬踩踏板將一無所獲,不踩踏板反而能吃上食物,無論大豬是否踩踏板,不踩踏板總是好的選擇。而大豬呢?明知小豬是不會去踩踏板的,自己親自去踩踏板總比不踩強吧,因此只好親力親為了,為一點殘羹奔忙于食槽和踏板之間。“小豬躺大豬跑”的結果是由于游戲規(guī)則中的指標所致,游戲規(guī)則的2個核心指標是:(1)每次落下的食物數量;(2)踏板與投食口之間的距離。如果改變一下核心指標,結果很有可能就完全不同了。
方案1:增量方案。投食為原來的一倍分量。結果是小豬、大豬都會去踩踏板。誰想吃,誰就會去踩踏板,反正對方不會一次把食物吃完。小豬和大豬相當于生活在物質相對豐富的“共產主義”社會,所以競爭意識不會很強。應該說,這個規(guī)則的成本相當高(每次提供雙份的食物),而且因為競爭不激烈,想讓豬去多踩踏板的效果并不太好。
方案2:減量加移位方案。投食僅為原來的一半份量,同時將投食口移到踏板附近。結果呢,小豬和大豬都在拼命地搶著踩踏板。等待者不得食,多勞者多得,每次的收獲剛好消費完。對于游戲設計者,這是一個最好的方案,成本不高,但收獲最大。
“智豬博奕”給了競爭中的弱者(小豬)以等待為最佳策略的啟發(fā)。但是對于企業(yè)而言,“小豬搭便車”,未能參與充分競爭,此時公司的資源并沒有得到最佳配置。這就如公司的激勵制度設計,如果獎勵力度不大,而且見者有份(不勞動的小豬也有),一度十分努力的大豬也不會有動力了;而如果獎勵力度太大,公司職員個個都是百萬富翁,成本高不說,員工的積極性也未必很高。最好的激勵設計就像方案2,采取“減量加移位”的方法,獎勵并非人人有份,而是直接針對個人(如業(yè)務按比例提成)。對公司而言,既節(jié)約了成本,又消除了“搭便車”的現象,真正實現有效的激勵。
在我們的企業(yè)的現實中也存在著“智豬博奕”的例子。由于長期的計劃經濟下的管理體制使得我們很多人習慣于大鍋飯式的管理,大家干好干壞一個樣。優(yōu)秀的員工得不到激勵,落后的員工沒有受到鞭策。長此以往,所有的員工的績效都會處于一種非常低的水平,企業(yè)的整體績效水平也非常低,企業(yè)在市場競爭中必然處于一種劣勢,試想這樣的企業(yè)怎么可能長久地給在企業(yè)內的員工以優(yōu)厚的待遇和良好的發(fā)展空間呢?要想讓我們的企業(yè)充滿活力,并能夠為企業(yè)內的員工提供優(yōu)厚的待遇和良好的發(fā)展空間,這就須在企業(yè)內部巧妙地利用“智豬博奕”的道理,讓所有員工的活力都被激發(fā)起來,努力提高績效水平,從而提高組織的整體績效水平。一句話,在市場經濟條件下,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地獲得競爭優(yōu)勢,就必須打破平均主義,發(fā)掘人才優(yōu)勢,獎優(yōu)罰劣,這樣才能充分調動員工的積極性,提高企業(yè)的競爭力。
作為央企直屬單位,某公司在實踐中巧妙地利用了“智豬博奕”的道理,為員工搭建了公平發(fā)展、與企業(yè)共創(chuàng)價值的舞臺。
一是在薪酬激勵方面:(1)部門層面,公司建立了人工成本配置搶盤機制,特別是加大了對增量收入市場份額的搶盤配置比例,鼓勵業(yè)務收入單元通過做大市場份額,獲得更高的工資總額配置。(2)員工層面,建立了多種薪酬分配模式并存的差異化薪酬分配制度,包括年薪制、競標制、項目承包制、業(yè)務提成制、項目經理負責制、認購工資制等,員工薪酬以崗位價值為基礎,與能力和業(yè)績貢獻緊密掛鉤,多勞多得,少勞少得,不勞不得。每個人不再依靠原有相對固化的職級定收入,而是根據完成的工作量、貢獻大小來核算報酬,公司內部形成了壓力與動力并存,多勞多得,人人搶活干的特有文化氛圍。
二是在員工職業(yè)發(fā)展方面:(1)部門層面,積極探索推行崗級動態(tài)調整積分制,將經營單元的員工崗級動態(tài)晉升比例與經營單元發(fā)展業(yè)績掛鉤,實現崗位晉升比例能增能減。(2)員工層面,建立了崗位寬幅晉升通道,進一步完善員工正常晉升機制,使他們更注重自身能力的提升,更加努力地工作,更加關注業(yè)績的提升,最大限度地激發(fā)各級員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,從而實現企業(yè)與員工個人的共同發(fā)展。