美國真人秀節(jié)目《學徒》(The Apprentice)中的一個環(huán)節(jié)令人格外期待。在這個環(huán)節(jié)中，未被淘汰的選手來到面試官面前，接受后者對他們簡歷的詳細檢查，說謊者被當場揭穿。
但有多少人在簡歷中撒謊，或至少美化了他們的工作經(jīng)歷和技能？英國最大的招聘公司德科(Adecco)在網(wǎng)站領(lǐng)英(Linked In)上開展的研究表明，每10人中就有1人在其領(lǐng)英檔案中撒了謊。
10%的受調(diào)查者存在資質(zhì)造假，9%存在工作職務造假。在年齡、就讀大學和學校、某項工作或經(jīng)歷時長方面撒過小謊的人分別占9%、7%和5%。
最近，英國頂尖的出庭律師丹尼斯•奧賴爾登(Dennis O’Riordan)被迫辭職，原因是他在簡歷中造假，謊稱自己畢業(yè)于牛津大學(Oxford)，并獲得了哈佛大學(Harvard)的碩士學位。自1993年取得出庭律師執(zhí)業(yè)資格以來，他曾就職于頂級律所和銀行，但在申請另一項工作時，他的造假行為終被揭穿。去年9月，一家獨立的紀律法庭決定將其律師資格暫停三年。
隨后，負責監(jiān)管出庭律師的律師標準委員會(Bar Standards Board)獲得了關(guān)于奧賴爾登造假的新證據(jù)，并于今年1月贏得上訴，剝奪了他的律師執(zhí)業(yè)資格。
對某些人來說，上述數(shù)據(jù)并不令人意外。德科英國(Adecco UK)的董事總經(jīng)理亞歷克絲•弗萊明(AlexFleming)說：“你總能碰到一些人在簡歷中弄虛作假。在一個充滿挑戰(zhàn)的市場中，人們都想爭取進入門檻的機會。”
不過，要讓造假者“現(xiàn)出原形”，關(guān)鍵是要有一位好的面試官，在審查應聘者的技能和經(jīng)驗時足夠認真。弗萊明說：“面試官只有對一項具體工作涉及的領(lǐng)域有所了解，才能針對性地問問題。”這樣才能確保把那些簡歷造假者剔除出去。
“打假”的要訣在于找出簡歷中的所有漏洞，然后深挖下去：假如某些人對他們之前從事的工作、入職和離職日期、時長以及教育經(jīng)歷含糊其辭，那么就需要進一步調(diào)查。
德科采用了兩種面試技巧：一種是能力型，另一種被弗萊明稱為壓力型。第一種方法旨在搞清某人是否真的具備相關(guān)技能；第二種方法是用快速提問的方式迫使申請者迅速回答。“如果他們說謊了，就無法對答如流。”弗萊明說。
喬納森•弗林特(Jonathan Flint)也對上述研究結(jié)果不感到意外。“如果你讓我猜的話，我會說有大約10%的人在他們的簡歷中撒了謊。”
弗林特是招聘門戶網(wǎng)站Hello My Name Is的創(chuàng)始人之一。該網(wǎng)站允許求職者用視頻推銷自己。這有助于招聘者看到簡歷背后求職者的個性，同時也讓潛在的雇員們有機會用互動和引人注目的方式推銷自己。
弗林特說：“我見過一些人說自己是董事，但其實他們只是經(jīng)理。”和弗萊明一樣，他認為刨根問底的面試會讓人們發(fā)現(xiàn)被隱瞞的真相。
“當你在面試中詳細討論簡歷的內(nèi)容時，那些說謊者就會含糊其辭、躲躲閃閃。”他強調(diào)，面對面或是對著攝像機說謊是很難的，尤其是在年齡問題上。正因為此，他相信自己的門戶網(wǎng)站是招聘者挑選潛在候選人的有效渠道。
他還強調(diào)，除了簡歷上給出的證明人以外，你還得“另辟蹊徑”進行核實。令人吃驚的是，此前竟然沒有一個人想過要核實奧賴爾登的背景，尤其是自從他擔任如此高級的管理職位以來。
“要設法向應聘者以前的老板、同事，或是那些曾為他們工作的人進行核實，但要確保這些人是你自行挑選的。證明人的確是調(diào)查過程中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。”弗林特補充道。“不要只向那些簡歷結(jié)尾給出的證明人核實。”
Holiday Extras的首席執(zhí)行官馬修•帕克(Matthew Pack)則對德科的研究結(jié)果感到意外。這家公司出售旅行附加產(chǎn)品，比如機場酒店和停車預訂服務。帕克對自己公司全面細致的招聘流程充滿信心，認為這套流程可以讓那些自稱具備某種技能或經(jīng)歷的人在面試時“原形畢露”。
他還碰見過那種把網(wǎng)站上的范文直接復制和粘貼到簡歷中的人。“從面試可以發(fā)現(xiàn)，他們顯然與簡歷中的描述不符，他們并沒有花時間來寫簡歷。”
“我們有些職位還要求進行測試，比如計算機程序員。”過去他曾遇到一些應聘者自稱擁有至少五年的Java或PHP程序開發(fā)經(jīng)驗，但在測試中，“他們就是干不來”。
對某些人來說，偽造簡歷以獲得面試機會似乎不算什么難事。但隨著人們對數(shù)字工具的使用越來越多，這種做法可能變得越來越難。
“雇主越來越習慣使用領(lǐng)英，而該網(wǎng)站要求認證這一點真的很管用。”弗萊明說。“除了簡歷以外，大多數(shù)雇主還會使用認證功能，利用這兩種手段查清真相并揭穿謊言。”
弗林特認為，“隨著社交渠道日益多樣化，掩蓋你的身份和背景并不容易”，而帕克相信，領(lǐng)英的認證功能也非常強大，它甚至讓那些沒有在線檔案的高管變得很可疑。
但在一個競爭激烈的就業(yè)市場，你如何才能在不撒謊的情況下推銷自己？帕克認為，從最近一段時間的簡歷來看，它們?nèi)狈σ环莺玫那舐毿�。你在簡歷中需要詳細描述事實，但求職信是“將你與求職職位聯(lián)系起來”的機會，他說，“大多數(shù)雇主之所以招聘員工，是因為公司不斷在發(fā)展，因此你有必要說明你如何為公司增加價值”。
但如果你仍然覺得自己有可能僥幸蒙混過關(guān)，那么請注意：你有可能進監(jiān)獄。2010年，29歲的里安農(nóng)•麥凱(Rhiannon Mackay)被判處6個月監(jiān)禁，原因是她在簡歷中撒謊，以謀取普利茅斯醫(yī)院國民健康服務體系信托(Plymouth Hospitals NHS Trust)的資本項目管理員一職。
依照2006年通過的《欺詐罪法令》(Fraud Act)，麥凱被判犯有欺詐罪。這使她成為首個因簡歷造假而入獄的女性。
