2013年6月16日,“2013東鵬潔具總部旗艦店開業(yè)暨廣東千人團(tuán)購盛會”在佛山開幕。東鵬潔具總部旗艦店占地近2千平方米,分為上善若水、大鵬逐日、海納百川等為主題的六大展區(qū),升級后的展廳隨處可見白色的大鵬羽翼元素。在開幕儀式上,佛山東鵬潔具股份有限公司總經(jīng)理楊立鑫接受了鳳凰家居的采訪,他表示,此次新展廳開業(yè)是東鵬潔具在2013年三大品牌建設(shè)的壓軸戲。
佛山東鵬潔具股份有限公司總經(jīng)理楊立鑫
【鳳凰家居】:東鵬瓷磚和東鵬潔具本來是就是一家的,這次總部旗艦店的開業(yè)典,瓷磚和潔具一起攜手打造千人團(tuán)購,這預(yù)示著以后在東鵬的內(nèi)部更加注重這種攜手的合作方式嗎?
【楊立鑫】:是的,這個是我們品牌戰(zhàn)略的一部分。因為原來東鵬瓷磚在業(yè)內(nèi)是高端品牌,別人一說東鵬瓷磚,人家感覺是品質(zhì)的保障。東鵬潔具的發(fā)展比東鵬瓷磚要慢一些,在潔具行業(yè)內(nèi),還沒達(dá)到瓷磚的高度。但這畢竟是一個整體品牌的推廣,我們從2012年開始,董事會就提出一定要打造大東鵬的概念,東鵬瓷磚和東鵬潔具在市場上要達(dá)到同一個檔次的推廣。這次展廳組織和瓷磚一起的團(tuán)購,目的是把東鵬潔具應(yīng)有的品位和檔次提上來,同時加強(qiáng)和東鵬瓷磚品牌內(nèi)部的聯(lián)盟,對于客戶來說,是一個一站式的解決方案。他來了之后,從墻面、地板到潔具都可以滿足,對客戶是節(jié)省了資源和時間。
【鳳凰家居】:潔具和瓷磚達(dá)到一個檔次的話,還需要多長的時間?
【楊立鑫】:我認(rèn)為應(yīng)該要兩到三年的時間。董事會給我們提出了這樣的目標(biāo),我相信東鵬潔具很多的品類已經(jīng)做得很好了。我們現(xiàn)在加強(qiáng)展示,把產(chǎn)品應(yīng)有的卓越的使用性能盡可能地表現(xiàn)出來,通過不斷地強(qiáng)化它們的功能,與瓷磚的差距會越來越近。
【鳳凰家居】:東鵬潔具的坐便器在行業(yè)內(nèi)是處于比較領(lǐng)先的位置,但是東鵬潔具的一些五金龍頭和浴室柜等產(chǎn)品可以再進(jìn)一步提升。而且今天在展廳上面看到,你們挺注重整體衛(wèi)浴空間的展示。那么在您看來,整體衛(wèi)浴的發(fā)展是怎么樣的,你們會怎樣打造綜合衛(wèi)浴的品牌?
【楊立鑫】:東鵬潔具的陶瓷,例如座便器、臺盆以及一些小便器,這些陶瓷類的產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)是有口皆碑的。上海市也頒給了東鵬潔具五星級產(chǎn)品的稱號,這些反映了東鵬潔具在卓越的性能方面,特別是在陶瓷的卓越使用性能方面,是領(lǐng)先的。
我們推出衛(wèi)浴產(chǎn)品比較遲,前期可能走了一些彎路,但是從2009年開始,我們啟動了一個衛(wèi)浴產(chǎn)品品質(zhì)提升的系統(tǒng)工程。2009年淋浴房開始自產(chǎn),我們不僅擴(kuò)大了產(chǎn)能還加強(qiáng)了對品質(zhì)的控制。2012年,我們的龍頭和浴室柜新廠房投產(chǎn),我們更建立了非常嚴(yán)格的品控體系,從配件開始就控制它的質(zhì)量,通過一系列的工程措施,使我們的衛(wèi)浴產(chǎn)品的質(zhì)量得到了大幅度的提升。從去年的市場反饋,可以清晰得到這個信息。所以說作為東鵬潔具來說,堅定不移地推動整體衛(wèi)浴配套的市場推廣模式是我們一個非常清晰的方向。
對于市場來說,衛(wèi)浴產(chǎn)品家居化和配套化是一個不可逆轉(zhuǎn)的方向,東鵬潔具能充分認(rèn)識到這一點,我們叫綜合衛(wèi)浴品牌,不光陶瓷要過硬,要成為金字招牌,衛(wèi)浴件和五金件都要成為東鵬潔具的金字招牌。
【鳳凰家居】:其實在今年,東鵬潔具有三大動作,包括品牌新戰(zhàn)略發(fā)布,重登上海廚衛(wèi)展,還有此次的新展廳重裝開業(yè)。這三大調(diào)整對于東鵬潔具的意義是什么?
【楊立鑫】:我們是落實董事長提出的“內(nèi)圣外王”策略的一部分,所謂的“內(nèi)圣”,是企業(yè)內(nèi)部要消化和強(qiáng)化的一部分,我們在產(chǎn)品和系統(tǒng)上的強(qiáng)化和突破。“外王”是品牌和渠道,三大動作是僅僅局限于在品牌建設(shè)上的,我們“內(nèi)勝”的動作還有很多,但是我們沒有做宣傳。
至于“外王”的部分,剛才的這三大動作都是品牌建設(shè)范疇的,品牌定位重新梳理,新的VI形象啟用,全國統(tǒng)一傳播,我認(rèn)為統(tǒng)一就是力量,這個可以形成一個很大的合力。
我們時隔4年之后,重回上海展,也是一個品牌傳播的過程,因為我們不光是產(chǎn)品要做得好,自己也要站在舞臺的中央。
今天的新展廳開業(yè),應(yīng)該是品牌建設(shè)三大動作的壓軸戲,我們也投入了巨大的精力來做,目的是想把東鵬潔具的產(chǎn)品形象和品牌形象有效地拉升,我們的產(chǎn)品做得好,要把好東西展示給大家,讓大家看到,留下深刻的印象,買回去能夠感受到。