有人這樣說(shuō)，百年企業(yè)都很重視員工培訓(xùn)，優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)是高效管理之母，足見(jiàn)對(duì)培訓(xùn)工作評(píng)價(jià)、定位之高。

　　我國(guó)陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)屬傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，尤其是衛(wèi)生陶瓷企業(yè)，大多處在傳統(tǒng)工藝生產(chǎn)中，仍依靠師傅帶徒弟的方式，延續(xù)著生產(chǎn)操作技藝的傳承。師傅在二五眼之上，徒弟在二五眼之下，產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性不能得到有效保障，也成為近年來(lái)用工荒的一個(gè)誘因。許多企業(yè)紛紛確立了百億、百年、國(guó)際名牌等發(fā)展戰(zhàn)略，但這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，來(lái)源于廣大員工的齊心努力。如何讓企業(yè)理念和目標(biāo)成為員工的實(shí)際行動(dòng)，也需要企業(yè)借助各式各樣的培訓(xùn)，讓這些理念和目標(biāo)落地、生根，并有效指導(dǎo)員工的實(shí)際工作。

　　今年以來(lái)，由于國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，市場(chǎng)低迷，營(yíng)銷(xiāo)乏力。一些企業(yè)則把營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練等作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，磨刀不誤砍柴功，希望市場(chǎng)回暖之時(shí)發(fā)力營(yíng)銷(xiāo)。

　　企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)長(zhǎng)期有效的培訓(xùn)，培訓(xùn)是批量制造企業(yè)所需人才的最好方法之一。培訓(xùn)，不僅是教會(huì)員工一項(xiàng)技能、一門(mén)手藝，甚至成就其賴(lài)以生存的“金飯碗”，更是教育員工以行動(dòng)踐行企業(yè)理念、實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，共同完成企業(yè)與員工同成長(zhǎng)、共雙贏(yíng)的終極目標(biāo)。而在具體的企業(yè)培訓(xùn)工作中，針對(duì)不同層次、不同崗位的員工，培訓(xùn)方式和內(nèi)容也是稍有區(qū)別。美的的海外訓(xùn)練營(yíng)、康佳后備人才培訓(xùn)、LG電子人才本土化培養(yǎng)等，都是各具特色，成效不凡。

　　筆者曾在陶瓷企業(yè)中負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作，針對(duì)不同人員，采取因人施教、差異培訓(xùn)的方式。如針對(duì)中高層管理人員，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的培訓(xùn)方式，側(cè)重先進(jìn)理念、觀(guān)點(diǎn)、思想方面的內(nèi)容，目的是讓中高層管理者開(kāi)闊視野，啟迪思維，跟上時(shí)代發(fā)展的腳步，況且中高層如果觀(guān)念不更新、理念不先進(jìn)、思想不解放，其領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展的各項(xiàng)工作，勢(shì)必會(huì)落后、落伍。通過(guò)觀(guān)看名家視頻講課、參加專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)等，讓中高層管理者以高站位、高起點(diǎn)、全球視野、創(chuàng)新思維，推進(jìn)企業(yè)的改革創(chuàng)新和管理創(chuàng)新工作。對(duì)基層管理人員，側(cè)重培訓(xùn)管理技能、提升管理水平，讓這些兵頭將尾在一線(xiàn)管理工作中，更好地掌握管理技巧，推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)質(zhì)量、成本、安全等指標(biāo)任務(wù)的落實(shí)并確保完成，對(duì)優(yōu)秀人員，給予外出培訓(xùn)，作為后備干部適時(shí)參加中高層培訓(xùn)等獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)廣大一線(xiàn)員工，側(cè)重操作技能和職業(yè)操守方面的培訓(xùn)，一方面通過(guò)師帶徒傳授技藝，一方面開(kāi)展技能大比賽，形成比學(xué)趕幫超的學(xué)習(xí)氛圍，提升員工賴(lài)以生存的技能。同時(shí)開(kāi)展做企業(yè)主人、感恩、安全、營(yíng)銷(xiāo)等方面的專(zhuān)題、主題培訓(xùn)，增強(qiáng)員工與企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

　　目前，許多陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)結(jié)合實(shí)際，成立了專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——企業(yè)商家院，作為統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)培訓(xùn)工作的中樞，招攬人才、培訓(xùn)員工、提升培訓(xùn)質(zhì)量和效果，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。應(yīng)該說(shuō)，企業(yè)培訓(xùn)工作是不可或缺的，形式方法多種多樣，殊途同歸，企業(yè)需持之以恒的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)。而通過(guò)長(zhǎng)期的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)，不僅讓員工受益終身，更讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展、走向百年。針對(duì)陶瓷衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)工人素質(zhì)不高、技術(shù)水平低等問(wèn)題，建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)已經(jīng)確定把提高行業(yè)人才素質(zhì)培訓(xùn)作為未來(lái)2~10年的工作重點(diǎn)，完成了衛(wèi)生潔具維修安裝工培訓(xùn)教材草稿，并擬成立“培訓(xùn)部”，籌備“特有工種職業(yè)技能鑒定站”，還相繼組織了多批次從業(yè)人員培訓(xùn)。

　　企業(yè)實(shí)施優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)，不是在做面子工程，而應(yīng)扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)。雖然成果或許不會(huì)即刻顯現(xiàn)，但同樣與教育工作“十年樹(shù)木、百年樹(shù)人”有雷同相似之處。

　　一是把培訓(xùn)工作當(dāng)成一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)。不僅是完善企業(yè)的教育培訓(xùn)機(jī)制和模式，更要與時(shí)俱進(jìn)，使培訓(xùn)工作緊扣時(shí)代脈搏、市場(chǎng)前沿，緊貼員工需求、發(fā)展渴望，緊隨企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、奮斗目標(biāo)。拔苗助長(zhǎng)式的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)無(wú)益，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的培訓(xùn)才是企業(yè)走向百年的堅(jiān)實(shí)后盾。一位退休老人用嶄新衣服去擦拭一輛滿(mǎn)身污穢的奔馳車(chē)，原因是他身為奔她員工，已在企業(yè)長(zhǎng)年的培訓(xùn)中把品牌理念扎根心中。

　　二是培訓(xùn)工作是一把手工程，切不可偏廢。有些企業(yè)把培訓(xùn)工作視為軟任務(wù)，說(shuō)起來(lái)重要，忙起來(lái)不要，沒(méi)有把培訓(xùn)工作提高到應(yīng)有的高度去認(rèn)識(shí)、去執(zhí)行。且培訓(xùn)工作是一把手工程，如果一把手志存高遠(yuǎn)，其勢(shì)必把培訓(xùn)當(dāng)作推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉，勢(shì)必把培訓(xùn)作為一項(xiàng)管理重點(diǎn)，勢(shì)必把培訓(xùn)延長(zhǎng)為打造百年企業(yè)的基石。

　　三是企業(yè)培訓(xùn)一定要體現(xiàn)人性化。企業(yè)的培訓(xùn)工作除形式貼切、內(nèi)容靈活、效果突出、產(chǎn)生實(shí)績(jī)外，還要體現(xiàn)人性化。“跪行”的培訓(xùn)方式，力求讓員工“內(nèi)心得到升華”，是培訓(xùn)“奴化心理”，是對(duì)人格的侮辱、人性的踐踏。讓員工在街頭行乞的培訓(xùn)方式，讓男女員工當(dāng)街脫衣祼奔，大呼小叫喊口號(hào)“我不要臉”的培訓(xùn)方式，都是非人性化的培訓(xùn)，與優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)南轅北轍。

　　優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)是管理之母，從一個(gè)全新的角度和高度，詮釋了培訓(xùn)的重要性和迫切性，無(wú)論是轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展，還是百年企業(yè)、國(guó)際名牌，都離不開(kāi)對(duì)員工的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)，讓企業(yè)的優(yōu)質(zhì)文化和理念植根員工心里。培訓(xùn)不是止痛片，也非速效救心丸，培訓(xùn)是實(shí)實(shí)在在成就百年基業(yè)的基礎(chǔ)。寶潔等百年企業(yè)已有例在先，培訓(xùn)是讓企業(yè)越來(lái)越好的潤(rùn)滑劑。

　　關(guān)注培訓(xùn)，就是關(guān)注自己的明天，關(guān)注自己的未來(lái)。