本網(wǎng)訊 陶瓷,在中國有著幾千年的歷史傳承。英文China是中國,又是瓷器。這說明中國最先以瓷器聞名于世,世界最先從瓷器了解中國。中國部分瓷器沿著“絲綢之路”運(yùn)往亞歐諸國,而大宗瓷器則是沿著平穩(wěn)量大的海運(yùn)“瓷器之路”出口。
然而,隨著現(xiàn)代社會快速的發(fā)展,人們生活水平日益提高,僅僅實(shí)用性的陶瓷遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足消費(fèi)者的需求,并且一些企業(yè)還在使用最原始的生產(chǎn)制造方式,在尋求生產(chǎn)量增長的同時(shí),浪費(fèi)著巨大的不可再生資源,繼續(xù)在陶瓷行業(yè)紅海中拼爭。而從物質(zhì)需求到精神需求的巨大轉(zhuǎn)變,已經(jīng)讓現(xiàn)代陶瓷發(fā)展理念與技術(shù)工藝遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代潮流了。因?yàn)樘沾砂l(fā)展的不僅僅是經(jīng)濟(jì),也是蘊(yùn)涵著千年文化的積淀。當(dāng)把一件陶瓷拿出來使用時(shí),往往不單是它的實(shí)用價(jià)值外,而是要更多的關(guān)注它的技術(shù)含量、環(huán)保、以及最重要的美學(xué)氣息與文化蘊(yùn)涵。
創(chuàng)立品牌
乾唐軒,一個聽起來就頗有文化色彩的名字,1986年在臺灣創(chuàng)立。其品牌創(chuàng)始人于春明出于自身對唐朝文化的神往和喜愛,與幾位伙伴成立了名為「乾唐軒」的工作坊。創(chuàng)立之處,乾唐軒就以漢唐文化元素作為其品牌內(nèi)涵,將現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念和工藝融合其中,
并在1999年發(fā)明了遠(yuǎn)紅外線應(yīng)用陶瓷技術(shù),并創(chuàng)造「活瓷」品牌之系列陶瓷產(chǎn)品,以獨(dú)特的藝術(shù)、文化結(jié)合日用科技陶瓷,帶給消費(fèi)者健康的生活為發(fā)展理念。
體驗(yàn)價(jià)值
乾唐軒,極其重視顧客的“體驗(yàn)價(jià)值”。在進(jìn)入每個乾唐軒專賣店后,進(jìn)入眼前的是以中式復(fù)古風(fēng)格結(jié)合現(xiàn)代浪漫主義元素為基調(diào)的裝修設(shè)計(jì),然而擺放在一角的體驗(yàn)休息桌,更添加了幾分生活氣息,這時(shí)導(dǎo)購員會熱情的迎上前來招呼您坐下來,用活瓷品牌陶瓷泡上一壺茶或一杯咖啡,在余香裊繞中,品味人生百味,欣賞著乾唐軒的經(jīng)典商品,聽著她講述著每個商品所賦予的文化故事,猶如穿越了整個世紀(jì),仿佛又回到了當(dāng)時(shí)的漢唐盛世。這種乾唐軒的體驗(yàn)價(jià)值,使得它的品牌文化定位具備了獨(dú)特的差異化競爭優(yōu)勢。
感恩人生
在乾唐軒企業(yè)文化宣言中,將員工與顧客放在第一位,利潤放在第二位。他們認(rèn)為,只有首先把尊重、敬意與尊嚴(yán)交給他們,感恩員工的奉獻(xiàn)感恩顧客的給予,才是最優(yōu)厚的福利待遇與價(jià)值體現(xiàn)。這種企業(yè)文化使得乾唐軒的廣告費(fèi)用投入不多,“員工與顧客是我們最好的口碑廣告載體,”他們才是最好的品牌傳播者,應(yīng)該給他們更多的感恩與使用價(jià)值,”于春明不止一次的這樣講。事實(shí)上也是如此,乾唐軒在創(chuàng)立以來20多年中,不但留住了優(yōu)秀的人才,還極大地提高了員工的忠誠度。經(jīng)常光顧乾唐軒的人都會記住他們員工最真誠的微笑與服務(wù),這更加深了顧客對于乾唐軒商品的信任感。 這種獨(dú)特的品牌文化,是乾唐軒‘消費(fèi)體驗(yàn)’的絕對保證,無論在中國任何不同地域文化、不同信仰的市場中都能引起同樣的銷售熱浪。”
創(chuàng)新發(fā)展
中國是當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)最具活力和人口最多的國家。沿著這樣的思路,乾唐軒在進(jìn)入大陸以來,分別在北京、上海、杭州、廣州等地高端商場開設(shè)了10家直營店,作為品牌標(biāo)桿傳播其品牌文化,這也帶動了一些喜愛并推崇乾唐軒品牌文化的經(jīng)銷商加盟進(jìn)來,目前在全國各地乾唐軒加盟連鎖店已有150余家,這種快速的復(fù)制能力使得乾唐軒品牌文化快速的在全國傳播開來。
現(xiàn)在于春明把精力全部集中在更關(guān)鍵的工作上——創(chuàng)新及發(fā)展。在產(chǎn)品新技術(shù)方面,公司每天都會試驗(yàn)或推出新措施,更優(yōu)化產(chǎn)品的使用價(jià)值和顧客感受,比如對于新開發(fā)的陶瓷釉色與技術(shù)的升級,都會先自己使用然后與朋友分享,聽取他們的意見后一次次與研發(fā)設(shè)計(jì)師交流,這使得乾唐軒在推出每個新品上市后都能很快使顧客接受。這種一切以顧客感受為中心的發(fā)展思路,成為了乾唐軒在發(fā)展中的核心競爭力。
敬自然 惜萬物
乾唐軒在行業(yè)中還有一個獨(dú)特的品牌文化“敬自然 惜萬物”這是品牌創(chuàng)始人于春明20年做陶瓷下來總結(jié)的座右銘,陶瓷行業(yè)原材料皆是來自自然中的萬物,是大自然給予我們的,是不可再生,我們這一代人要將這有限的資源,賦予更大的價(jià)值,給予顧客留下時(shí)代的印記,創(chuàng)造人類更美好的生活,是我們這一代人所做的工作。