歡迎您來到中華陶瓷網(wǎng) [簡體版] [繁體版] [網(wǎng)通站]  會(huì)員中心  RSS定閱  留言  關(guān)于我們   客服中心
中華陶瓷網(wǎng)
 網(wǎng)站首頁 行業(yè)專題 人物專訪 陶瓷收藏 電子雜志 陶瓷裝飾 經(jīng)營管理 會(huì)員服務(wù) 廣告服務(wù)
 直通產(chǎn)區(qū) 福建德化 景德鎮(zhèn)市 佛山潮州 山東淄博 湖南醴陵 河北唐山 本網(wǎng)動(dòng)態(tài) 網(wǎng)站建設(shè)
首頁  資訊  企業(yè)  產(chǎn)品  供應(yīng)  求購  展會(huì)  招聘  搜索  文化  商城  名家  技術(shù)  圖庫  百科  營銷管理  陶瓷之路
首頁  | 經(jīng)營管理 | 營銷專題 | 人際溝通 | 創(chuàng)業(yè)天地 | 網(wǎng)商 | 職場生涯
信息內(nèi)容
 
 您的位置: 首頁>營銷管理>>人力資源>>|
績效管理的5個(gè)原則

發(fā)布:2011-7-16 10:43:34  來源: 中人網(wǎng) [字體: ]

  績效管理就是溝通。在執(zhí)行環(huán)節(jié)需要持續(xù)不斷的溝通,在其他環(huán)節(jié)同樣如此:計(jì)劃需要管理者與員工共同參與,達(dá)成共識(shí),形成承諾;評(píng)估需要就績效進(jìn)行討論,形成評(píng)估結(jié)果,員工在對(duì)評(píng)估結(jié)果有不同意見時(shí)應(yīng)有可以向更上層申述的通道;不論將結(jié)果用于薪酬、職位變動(dòng)還是職業(yè)生涯發(fā)展,都應(yīng)與員工進(jìn)行明確的溝通,許多公司采用薪酬保密制度,但是,在薪酬的構(gòu)成、方式等方面應(yīng)與員工進(jìn)行明晰的溝通。 

  績效管理的首要目的是完成任務(wù);蛘哌@樣說,績效管理不是像傳統(tǒng)績效測評(píng)那樣,告訴我們在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路上,我們已經(jīng)到了什么位置,而是告訴我們?nèi)绾胃倪M(jìn)以實(shí)現(xiàn)目標(biāo):繼續(xù)被認(rèn)為是正確的事,并在其他方面作出改進(jìn)。 

  這就涉及到懲罰文化與激勵(lì)文化的問題。中國國有企業(yè)過去采用的是典型的懲罰文化,譬如它們考核員工的出勤情況,對(duì)出勤不足的人處以金錢懲罰。而激勵(lì)文化則采取與之完全相反的思維方式:獎(jiǎng)勵(lì)正確的事。在激勵(lì)文化中,隱含的意思是,“沒有得到獎(jiǎng)勵(lì)就是懲罰”?冃Ч芾淼慕Y(jié)果應(yīng)僅用于激勵(lì)目的,在過錯(cuò)懲罰方面應(yīng)另外進(jìn)行獨(dú)立考核。這樣做也許會(huì)增加成本,但若將績效管理的結(jié)果用于懲罰,將嚴(yán)重動(dòng)搖績效管理的根基。 

  績效考核的指標(biāo)應(yīng)盡可能少。這一句絕對(duì)是真理:設(shè)定三個(gè)績效指標(biāo),你得到的績效遠(yuǎn)比設(shè)定十條或者更多無所不包的績效指標(biāo)來得好。只設(shè)定三個(gè)指標(biāo)的方法非常簡單,找出十個(gè)指標(biāo)中最重要的三個(gè)就可以了。 

  現(xiàn)在,績效管理最大的挑戰(zhàn)是提高知識(shí)工作者的生產(chǎn)率。對(duì)此,德魯克這樣一段論述堪為經(jīng)典,知識(shí)工作者生產(chǎn)率的六個(gè)主要因素是: 

  一、“任務(wù)是什么?” 

  二、知識(shí)工作者必須自己管理自己的生產(chǎn)率,同時(shí)要有自主性。 

  三、不斷的創(chuàng)新,必須是知識(shí)工作者的工作、任務(wù)和責(zé)任的一部分。 

  四、持續(xù)不斷地學(xué)習(xí),以及持續(xù)不斷地教導(dǎo)。 

  五、不只是量的問題,質(zhì)也一樣重要。 

  六、知識(shí)工作者必須被視為資產(chǎn)而不是成本,必須使得知識(shí)工作者在有其他機(jī)會(huì)時(shí),仍愿意為這個(gè)組織工作。 

  在績效管理中,“做”比“說”重要,在企業(yè)管理的其他方面乃至人生中都是如此。在績效管理中強(qiáng)調(diào)溝通,常常會(huì)導(dǎo)致會(huì)說的人獲得更好的評(píng)估結(jié)果。某些語言能力或人際影響力超群的人常?梢园严胱鍪裁词卤憩F(xiàn)得不同尋常,而根本不做。對(duì)此,績效管理的原則是,永遠(yuǎn)根據(jù)員工所完成的任務(wù)進(jìn)行評(píng)估,而不是他所說的。 

  在許多組織中,“做”與“說”常常被混為一談,想做某事與做某事是一樣的,計(jì)劃和做事是一樣的,甚至決定做某事也被認(rèn)為做了某事。所有的錯(cuò)誤源于一個(gè)假設(shè):談?wù)搶⒆罱K驅(qū)動(dòng)行動(dòng),而這荒謬至極。這正回到績效管理的根本:績效管理是執(zhí)行戰(zhàn)略的學(xué)問,有無數(shù)的公司擁有完美的戰(zhàn)略,但只有那些成功執(zhí)行的公司獲得成功。

上一頁 [1] 下一頁
共有  條網(wǎng)友評(píng)論 【發(fā)表評(píng)論
同樂
包郵特價(jià):360
荷葉瓶
特價(jià):499
輝煌騰達(dá)
特價(jià):488
幽夢
包郵特價(jià):1299
陸羽品茶
包郵特價(jià):888
凌云騅
特價(jià):488
自在春風(fēng)
特價(jià):599
歡天
特價(jià):999
竹之語
包郵特價(jià):1999
和和美美 甜甜蜜蜜
包郵特價(jià):699
煙雨江南
包郵特價(jià):2999
上善若水
包郵特價(jià):2660
 ·本類最新 更多...

信息搜索
本類熱點(diǎn)  
營銷專題  
創(chuàng)業(yè)天地  
關(guān)于我們  本站新聞  產(chǎn)品服務(wù)  幫助中心  版權(quán)聲明  網(wǎng)站導(dǎo)航  友情鏈接  RSS定閱  新聞?wù){(diào)用  聯(lián)系我們  留言
版權(quán)所有 (C) 2006-2014 中華陶瓷網(wǎng) Ctaoci.com 電子郵件:wxchina#qq.com
閩ICP備10020107號(hào)-1


掃一掃
關(guān)注官方微信