陶瓷企業(yè)與陶瓷經(jīng)銷商非常清楚，目前零售、工程等銷售渠道在市場上陷入了低迷，要想辦法突圍，設(shè)計師家裝渠道可能是他們最后的一張王牌，而同時設(shè)計師也需要陶瓷企業(yè)生產(chǎn)出更多潮流產(chǎn)品，滿足他們對裝飾風格創(chuàng)新的需求。兩者是共贏的。但是設(shè)計師行業(yè)中的水潭很深，陶瓷企業(yè)與經(jīng)銷商稍有不慎，會在設(shè)計師行業(yè)中失足溺水。現(xiàn)階段，陶瓷與設(shè)計師的關(guān)系可謂錯綜復(fù)雜、愛恨交加。

　　■關(guān)系

　　設(shè)計師如“小三”

　　隨著企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展，以前陶瓷企業(yè)安坐家中，客人排隊上門拉貨的美好時光已經(jīng)難以復(fù)制，加上目前行業(yè)面臨國家高壓調(diào)控房地產(chǎn)的背景，陶瓷企業(yè)的市場銷售額一落千丈。陶瓷企業(yè)要突圍，必須走出去試水多種銷售渠道，而設(shè)計師渠道由于在終端市場擁有眾多業(yè)主的資源，在終端市場的選材上具有一定的話語權(quán)，因此，陶瓷企業(yè)想動用設(shè)計師的資源，就必須與設(shè)計師交往。但設(shè)計師行業(yè)目前較為混亂，回扣、欺騙等丑惡現(xiàn)象屢屢發(fā)生，這讓陶瓷企業(yè)對設(shè)計師既愛又恨。廣東陶一郎陶瓷有限公司市場總監(jiān)鄭錢半開玩笑半認真地說，目前陶瓷企業(yè)與設(shè)計師的關(guān)系就像男人與“小三”的關(guān)系，男人喜歡“小三”的姿色，但又苦于被“小三”敲詐勒索。設(shè)計師的確能為企業(yè)帶來客觀利益的收入，但其一些索要回扣的操作手法和低俗的作風行為也讓陶瓷企業(yè)蒙受損害。“設(shè)計師行業(yè)的返點問題日趨嚴重，部分設(shè)計師要求的返點甚至比經(jīng)銷商的利潤率還要高，這讓經(jīng)銷商和企業(yè)怎么生存下去 。”鄭錢如是說。

　　陶企需正確看待設(shè)計師

　　新中源陶瓷市場總監(jiān)鄧耀邦認為，陶瓷企業(yè)與設(shè)計師的關(guān)系其實是互補的關(guān)系，設(shè)計師需要陶瓷企業(yè)提供適合他們的產(chǎn)品來滿足他們的設(shè)計需求，而陶瓷企業(yè)也需要借用設(shè)計師的手來二次提升產(chǎn)品的裝飾效果和推廣自己的品牌，因此，設(shè)計師與陶企的合作是水到渠成的，各取所需而已。鄧耀邦強調(diào)：“陶瓷企業(yè)需要正確客觀看待與設(shè)計師的關(guān)系，設(shè)計師渠道應(yīng)該是陶瓷企業(yè)眾多銷售渠道的其中一條，不能因為這條渠道有缺點就抵制之，這對陶瓷企業(yè)本身也是一種傷害。就像是木桶裝水一樣，木桶都是一片片木板組合而成，但如果木桶缺少了其中一片木板，則整個木桶就無法再裝水了。”

　　■維護

　　活動成雙方關(guān)系的保鮮劑

　　陶瓷企業(yè)與設(shè)計師的關(guān)系非常微妙，要維持合作的關(guān)系還需要用心經(jīng)營。到底哪些活動最能虜獲設(shè)計師的心?近年來，各陶瓷企業(yè)在全國各地都舉行了多場大小規(guī)模的設(shè)計師論壇、設(shè)計師評比、設(shè)計師沙龍等活動。記者了解到，大規(guī)模的設(shè)計師論壇等活動能成功吸引當?shù)厣锨�名設(shè)計師參加，小規(guī)模的聚會或品酒會也不少于50人。而規(guī)模較大的活動大多數(shù)都是由陶瓷企業(yè)和當?shù)亟?jīng)銷商共同承辦，小規(guī)模的活動一般是經(jīng)銷商自己舉辦。這些活動中，設(shè)計師們擁有了一個舞臺去展示自己的才華，同時也獲得一個與同行交流的平臺，最重要是設(shè)計師得到了一個與陶瓷企業(yè)互相了解認識的機會。因此設(shè)計師活動是陶瓷企業(yè)與設(shè)計師搞好關(guān)系的主要途徑。

　　設(shè)計師論壇受陶企青睞

　　設(shè)計師論壇是多年來陶瓷廠商一直最喜歡的設(shè)計師公關(guān)手段，記者在百度輸入“陶瓷設(shè)計師論壇”，得到了2,550,000個結(jié)果，這都是陶瓷企業(yè)歷年來舉辦的設(shè)計師論壇的新聞稿件。設(shè)計師論壇活動主要是陶瓷企業(yè)邀請一些設(shè)計界的名人與現(xiàn)場設(shè)計師朋友進行現(xiàn)場的面對面交流，論壇的話題千變?nèi)f化，有些是針對目前的裝修風格，有些則是探討未來的發(fā)展趨勢。而論壇的成功與否，最關(guān)鍵的得看論壇嘉賓身份是否夠分量。嘉賓的知名度越高，其論壇的受歡迎程度就越高，對于陶瓷企業(yè)在設(shè)計行業(yè)中的品牌美譽度提升越有幫助。如去年金意陶邀請到香港著名的室內(nèi)設(shè)計師陳飛杰助威其舉辦的設(shè)計師沙龍，在全國各地引起了較好的反響，部分地方甚至人滿為患，出現(xiàn)粉絲長時間排隊進場的熱鬧場面。

        設(shè)計師大賽為設(shè)計師搭建舞臺

　　設(shè)計師大賽則是一項比賽性質(zhì)的專業(yè)活動，設(shè)計師大賽相對于設(shè)計師論壇來說，規(guī)模和檔次都高出一籌，而設(shè)計師大賽具有周期性長、涉及面廣等特點，因此設(shè)計師大賽活動次數(shù)遠遠低于設(shè)計師論壇等活動。但設(shè)計師大賽是做精不做濫，設(shè)計師大賽可謂是陶瓷企業(yè)設(shè)計師活動的最高級別。設(shè)計師大賽通過參賽選手提交設(shè)計作品，經(jīng)過大賽的組委會和評選組的評定和認證后，選出賽事的優(yōu)勝者。設(shè)計師大賽對于一些新晉和名氣不夠的設(shè)計師來說是一個很好的自我提升和自我宣傳的好平臺，因此每次都吸引了眾多設(shè)計師的熱烈追捧。設(shè)計師大賽舉辦是否成功，其主辦方是誰和大賽最終的獲獎證書是否受到行業(yè)的普遍認可,都是非常關(guān)鍵的。據(jù)了解，目前部分陶瓷企業(yè)都是選擇一些大型的設(shè)計師大賽進行冠名贊助，通過冠名贊助加深設(shè)計師對品牌的認識和了解，而大賽名次的評選則全由主辦方來負責 。如今年的“新中源杯”亞洲室內(nèi)設(shè)計競技大賽，這是新中源陶瓷通過冠名贊助獲得大賽的冠名權(quán)，而大賽的評選和操作則由中國建筑學(xué)會室內(nèi)設(shè)計分會(CIID)全程跟進。

　　■效果

　　很多時候“吃力不討好”

　　無論是小小的設(shè)計師沙龍，還是大規(guī)模的設(shè)計師大賽，這對于陶瓷企業(yè)和陶瓷經(jīng)銷商來說都是一筆不菲的投入。記者發(fā)現(xiàn)，陶瓷企業(yè)為了體面，許多設(shè)計師活動需要安排在五星級的酒店內(nèi)舉辦，因此舉辦一場設(shè)計師活動花銷巨大。記者了解到，廣西南寧市的某家五星級酒店的最大的會議室一天的租金是12000元，可容納500人，而自助餐的收費是每人150元，那么僅僅是場地和吃喝的費用就差不多10萬元，再加上會場的布置、工作人員的薪水、影音設(shè)備的投入等，一場活動大概的花費在15萬元左右。這也只是國內(nèi)二線城市的消費水平，而一線城市的費用將會翻番，所以，陶瓷企業(yè)為了討好設(shè)計師需要付出高昂的成本。

　　雖然陶瓷企業(yè)在設(shè)計師渠道上投入巨大，但活動的效果往往并不讓人滿意。陶一郎市場總監(jiān)鄭錢認為，目前行業(yè)這些設(shè)計師活動只能算是一個公關(guān)的活動。“這些設(shè)計師活動無非都是一個名號，實際上都是企業(yè)和商家請設(shè)計師過來吃吃飯、喝喝酒、聊聊天，這對于設(shè)計師認識品牌和對產(chǎn)品屬性的了解的作用微乎其微。”而一些設(shè)計師大賽也存在作品作假、評選評比缺乏公正、參賽選手蛇龍混雜等問題，這讓設(shè)計師大賽在設(shè)計行業(yè)中一直缺乏信任的聲音，以致部分設(shè)計師大賽成為雞肋。