一談到激勵(lì),大家就很頭痛,位子有限,票子有限,拿什么激勵(lì),很多老板一談到對(duì)員工激勵(lì)的問(wèn)題就裝聾作啞,有的甚至“臥病不上朝”往往對(duì)激勵(lì)只能是放任自流,沒(méi)則或許也是則。
激勵(lì)有正激勵(lì),有負(fù)激勵(lì);激勵(lì)有正面影響,也有負(fù)面影響;激勵(lì)有高成本,也有低成本,說(shuō)到高成本大家自然就會(huì)想到位子、房子、車(chē)子等,這些東西的確是有誘惑力,但其價(jià)值卻都不菲,更是企業(yè)用來(lái)激勵(lì)的稀缺資源,本來(lái)是墻上的餅,但如果真拿來(lái)給大家發(fā),估計(jì)難度就大多了,恐怕沒(méi)有那家企業(yè)能夠堅(jiān)持下來(lái)的。激勵(lì)到底有沒(méi)有用,在成本不增加的情況下如何提升激勵(lì)效果,到底有沒(méi)有低成本且有效激勵(lì)的方法?本人結(jié)合多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)員工激勵(lì)有幾點(diǎn)體會(huì)與大家分享。
廣告激勵(lì)的啟示:
我們?cè)?jīng)運(yùn)作過(guò)一個(gè)針對(duì)脂肪肝的保健茶,平面廣告標(biāo)題“XXX阻斷脂肪肝惡變?yōu)楦伟?rdquo;,這樣的標(biāo)題可謂一針見(jiàn)血:功效、癥狀、人群直截了當(dāng),起初還有效,但打了沒(méi)幾期,效果就弱了,究其原因,是恐嚇過(guò)度了,恐嚇其實(shí)就是典型的負(fù)激勵(lì),你恐嚇時(shí)間長(zhǎng)了,消費(fèi)者會(huì)出現(xiàn)耐恐嚇現(xiàn)象。后來(lái)?yè)Q了一個(gè)標(biāo)題“脂肪肝喝XXX能好”,效果好得不得了!一直延用到現(xiàn)在,這就是正激勵(lì)的結(jié)果。用人簡(jiǎn)單,用好一個(gè)人卻難,管理人簡(jiǎn)單,管理好一個(gè)人卻難,但能激勵(lì)一個(gè)人卻更難,尚不說(shuō)激勵(lì)的成本,關(guān)鍵在于激勵(lì)手段的把握與應(yīng)用上是有著很大差別的。人家罵員工張三一個(gè)“他媽的”沒(méi)事,你對(duì)張三說(shuō)一個(gè)“他媽的”可要出大問(wèn)題了,“他媽的”三人字很簡(jiǎn)單,但說(shuō)這句話(huà)的場(chǎng)合氛圍很關(guān)鍵,還有你的面部表情,你說(shuō)話(huà)時(shí)的語(yǔ)氣節(jié)奏,這可是小問(wèn)題大學(xué)問(wèn)。那到底什么樣的方法是低成本有效激勵(lì)員工的法則呢?
1、信任
因不信任丟江山的人有,因信任丟江山的人還有,人們說(shuō),不是不想信任,而是不敢信任。信任是最重要的激勵(lì)手段,從古到今,各種組織中因?yàn)椴恍湃纬霈F(xiàn)了各種各樣的危機(jī),具有破壞力的事情往往是領(lǐng)導(dǎo)不信任下屬而造成,不信任而成千古恨的事更是數(shù)不勝數(shù),F(xiàn)代企業(yè)也是如此,上級(jí)不信任下級(jí),下級(jí)不信任上級(jí),便會(huì)出現(xiàn)人心背離,組織渙散,其負(fù)面結(jié)果自不用說(shuō)了,員工說(shuō)話(huà)變得謹(jǐn)慎不反映真實(shí)情況,做事比以前有“度”了,原來(lái)用十二分力,現(xiàn)在只肯出五分不到,俱以靜制動(dòng),等待時(shí)局的穩(wěn)定而行事。我覺(jué)得我們現(xiàn)代人在某些方面的智慧遠(yuǎn)不及古人,“用人不疑,疑人不用”,而到我們現(xiàn)在演變成了“用人要疑,疑人要用”,我個(gè)人認(rèn)為后者有一半對(duì)有一半不對(duì)。信任,有一個(gè)叫“背摔”的游戲?qū)ζ浜x闡釋的很到位,“信任”就是你背對(duì)著大家閉上眼睛雙手抱頭從高臺(tái)上往下摔的那種感覺(jué),如果“用人要疑”你還來(lái)得及么。信任不能說(shuō)讓員工為了企業(yè)的事出生入死,但信任卻能讓員工為了企業(yè)的事業(yè)全力以赴,信任能增進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作力,信任能讓團(tuán)隊(duì)制造奇跡,信任能提高員工工作效率,節(jié)約管理成本。但信任不等于放任,放任是無(wú)知的行為,而信任是一個(gè)人管理能力的體現(xiàn),說(shuō)明上級(jí)充分了解下屬工作及生活的各種情況,包括性格及特點(diǎn)等。信任無(wú)成本,放任卻會(huì)讓企業(yè)付出很大的代價(jià)。
2、授權(quán)
團(tuán)隊(duì)存在的意義就是分工協(xié)作,一個(gè)部門(mén)如果有10個(gè)員工,而部門(mén)一半以上的工作量卻是部門(mén)經(jīng)理一個(gè)人完成,那就是“領(lǐng)導(dǎo)漲死,員工餓死,最后都冤死”,這就是不授權(quán)的結(jié)果。