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不同員工對(duì)應(yīng)的管理策略

發(fā)布:2011-4-15 15:15:55  來(lái)源: 中國(guó)管理傳播網(wǎng)  [字體: ]

  在外講課時(shí),經(jīng)常被企業(yè)管理者問(wèn)到很多關(guān)于中層管理中常遇到的問(wèn)題,其中有一個(gè)問(wèn)題是“面對(duì)不同類型的員工應(yīng)該采取哪種管理方法更為合適,成其是反叛的員工,真的是沒有什么特效的方法,我們只能不重用或放棄該人才。”管理大師羅伯特曾經(jīng)說(shuō)過(guò):沒有不合適的員工,只有不合適的安排。那么在這里筆者與各企業(yè)中高層管理者分享下我的一些建議。

  首先我們將反叛型員工的特征進(jìn)行分類,然后采取對(duì)應(yīng)的措施,大致可分為五類員工。

  天才型的員工。何謂天才型員工指的是,這一類人在工作當(dāng)中因缺乏新的挑戰(zhàn)而感到失望,讓管理者從表面看上去是害群之馬,其實(shí)這些員工的工作表現(xiàn)不錯(cuò),他們對(duì)管理者交給的任務(wù)往往能游刃有余地完成。對(duì)于這一類型的員工,管理者應(yīng)該讓他們參加特殊的項(xiàng)目,甚至是做團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),讓他們不斷地輪換職位,使得他們對(duì)于工作產(chǎn)生新的動(dòng)力。

  沉默寡言型的員工。這一類員工在工作上沒有問(wèn)題,能夠應(yīng)付大部分的工作任務(wù)。但是他們不會(huì)在團(tuán)體會(huì)議上分享觀念,也不會(huì)加入團(tuán)體項(xiàng)目。對(duì)這類員工:管理者應(yīng)該讓他們與那些積極自信的同事合作,或者不斷地安排人們做要求更高的工作,改變他們的行為。

  工會(huì)代表型員工。這一類員工往往會(huì)覺得勞資關(guān)系是一項(xiàng)永遠(yuǎn)的斗爭(zhēng),因此把堅(jiān)持原則和與管理層抗?fàn)幃?dāng)作是自己的職責(zé)所在。對(duì)于這一類員工。管理者不要在他們現(xiàn)實(shí)與理想之間的矛盾之間爭(zhēng)執(zhí)不休,而要與他們直接商談業(yè)務(wù)等問(wèn)題。

  大材小用型員工。這一類員工往往是沒有能夠充分展自己的才能,管理者沒有把工作授權(quán)給員工,而且對(duì)其工作“指導(dǎo)”過(guò)多。對(duì)于這一類員工:管理者應(yīng)該聽取他們關(guān)于承擔(dān)更多職責(zé)的建議,委派他們擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的角色。

  不堪重任型員工。這一類員工不能勝任自己的工作,經(jīng)常有無(wú)法完成任務(wù)的情況發(fā)生。原因或許是技能太差,但是經(jīng)過(guò)進(jìn)一步培訓(xùn)仍然無(wú)濟(jì)于事。對(duì)于這一類員工:管理者應(yīng)該將他們與那些“大材小用型”員工搭配,安排他們做能力范圍內(nèi)的工作,調(diào)整在隊(duì)伍中的位置或者考慮將其辭退。總而言之,對(duì)管理者來(lái)說(shuō),不同的員工要采取不同的對(duì)策,這樣才能夠使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出最大的效應(yīng)。

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