一、微軟價值觀念

　　微軟過去乃至將來的成功主要有兩個方面的因素:在技術發(fā)展趨勢方面的深謀遠慮以及公司存在的價值觀念。以下觀念作為一系列的原則自公司成立之日起便不斷得以發(fā)揚光大，時刻激勵公司上下員工努力奮斗和工作。這些觀念并不陌生，但它們有效地保證了公司在強調與客戶、合作伙伴及員工關系方面所長期克守的原則而得以更有效地執(zhí)行。

　　客戶：微軟長期以來取得的成功的關鍵在于有效地幫助客戶實現(xiàn)他們的目標。我們必須認真傾聽客戶的心聲，并迅速作出反應推出相應的更新、更好的產(chǎn)品，把與客戶的關系建立在信任的基礎之上，彼此尊重，彼此了解。伴隨我們的產(chǎn)品，我們將一如既往地為客戶提供無以倫比的技術支持和服務。

　　創(chuàng)新：面對產(chǎn)業(yè)如此飛速發(fā)展，創(chuàng)新是我們與對手競爭至關緊要的籌碼。微軟公司長期的研發(fā)計劃，再加上我們在預見客戶需求、提高產(chǎn)品質量和降低成本方面不懈地努力，終將使我們能夠開發(fā)出最佳產(chǎn)品和技術。

　　合作伙伴：以協(xié)助合作伙伴取得成功、得以發(fā)展為己任。

　　誠實：我們所有的員工，上至經(jīng)理下至雇員，都必須絕對誠實，處處為客戶利益著想。公平競爭，憑實力競爭。
　　
　　員工：我們的目標是使在微軟工作的每一個人都擁有一份頗具挑戰(zhàn)性的工作，擁有發(fā)展的機會，優(yōu)厚的報酬以及家庭和事業(yè)之間的一種平衡關系。在快節(jié)奏，充滿競爭的工作環(huán)境當中，實現(xiàn)這一目標是微軟和員工共同的責任。

　　企業(yè)家精神：我們要員工每天都能以飽滿的熱情投入一天的工作，堅信自己的一絲一毫的努力都將是對科技事業(yè)發(fā)展的貢獻，都將對千萬人的生活產(chǎn)生積極的影響。我們將一如既往地堅持弘揚這樣的企業(yè)文化，以此來促進公司的發(fā)展。我們鼓勵員工各抒己見，勇于開拓創(chuàng)新。

　　多樣化：我們致力于實現(xiàn)工作環(huán)境的多樣化，不僅在微軟公司內部，同時也在整個產(chǎn)業(yè)中。我們將努力實現(xiàn)在聘用及升職方面的機會均等，并幫助員工擁有更為寬廣的接觸科學技術的渠道以及在整個產(chǎn)業(yè)范圍內的職業(yè)機會。

　　服務社會：微軟及其員工深深地認識到，作為社會的一份子，我們有責任有機會對社會做出貢獻，而微軟產(chǎn)品對人們生活所產(chǎn)生的深遠的影響和意義將使該責任得以實現(xiàn)。
　
　　二、微軟成功的六大秘訣

　　“微軟的成功在于我們在六個方面的不懈追求。在公司成長的整個過程中，在確定工作重點、做出決策和采取行動時我們都不斷地運用這六個秘訣，而這一點對我們來說日益重要。我們把微軟的成功因素概要地提出來，供大家在決策時參考。每一個成功因素的背后都寫著微軟公司的信心和能力。”--比爾·蓋茨

　　制定長期戰(zhàn)略目標管理人員應該對商務、技術、人力資源、客戶和市場劃分有長期的打算，以戰(zhàn)略的高度進行決策和行動。每個員工應把各自對企業(yè)的貢獻范圍明晰地界定、傳達和延伸，以高層的指示、戰(zhàn)略和目標為導向，做出個人的努力，胸懷全局，并且能夠將信息流分類整理，找出最重要的部分。
　
　　效果才是重要的取得成效，為取得更大的成效而不斷努力。每個員工應在各自的職權范圍內設定并傳達明晰而有緊迫性的目標和工作重點，監(jiān)督工作的進程，并在必要時及時修正，在干擾因素和其他問題出現(xiàn)時仍能將精力集中到工作上。當出現(xiàn)變故時，能夠迅速穩(wěn)定下來并繼續(xù)集中精力工作。