與人相處的最有效方法是給別人提供幫助,那么怎樣才能給別人提供他們所需要的東西?張一講師認(rèn)為,當(dāng)我們遵照這些法則行事的時候,我們就能增加自己的關(guān)系,增加關(guān)系賬戶上的財(cái)富值。以下24條法則,就是與人相處的最佳法則(歡迎訂制張一講師營銷課程13273025496),成為黃金法則一點(diǎn)都不為過。
合作關(guān)系,而避免引發(fā)矛盾。
10.當(dāng)別人發(fā)怒的時候,你要表示理解。他人的怒火常常只是為了引起你的注意。你要給予別人足夠的同情和關(guān)注——他們需要這些。
11.你要盡可能少說話。你要給別人訴說的機(jī)會,而自己甘做一個好的聽眾。
12.你要讓別人相信,主意來自他自己。好主意不在乎其主人是誰,而每個人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的國王,因?yàn)樗梢詮V納百川。
13.你不要打斷別人的話,即使當(dāng)他說錯了的時候。當(dāng)他心里還有事的時候,是不會耐心聽你述說的。
14.你要試著從別人的立場上分析事情。印第安人說過:“首先要穿別人的鞋走上一段路。”你不要忘了問自己:他這樣做是出于什么原因?理解一切意味著寬恕一切。
15.你不要總是有理。你可以比別人聰明,但是你不要告訴對方。你要承認(rèn)也許是自己錯了——這樣可以避免一切的爭吵。
16.常常贈送一些小禮品——可以沒有任何理由的,尋找讓別人快樂的途徑。在禮物上花費(fèi)的精力表明了你在他身上花費(fèi)的心思。
17.在發(fā)生矛盾的時候,你要保持鎮(zhèn)靜。你首先要傾聽對方的意見,努力尋找雙方的一致之處,你還要用批評的眼光看待自己,向?qū)Ψ奖WC考慮他的意見,并對他給予自己的啟發(fā)表示謝意。
18.你要對別人表示真正感興趣。你要將此作為自己的口號:對別人感興趣,而不是自己顯示出有趣。你要表示自己正在思考幫助對方的方法。
19.保持微笑。沒有比那些從不對人微笑的人更需要微笑的了。
20.要始終稱呼對方的全名。這表明你對他的尊重。每個人都愿意聽到自己的名字,這比聽到任何一個名字的代替品都更讓他高興。當(dāng)然,為此你要努力記住對方的姓名。
21.你要學(xué)會從對方的角度來看待事物。你要問自己:真正需要的是什么?我如何能夠讓他得利?
22.你要想辦法使自己在和每一個人談話時,包括在電話中,都讓對方有好的感覺——首先是對他自己,然后是對你的行為,最后是對你。
23.要盡快寬恕別人,不要記仇。
24.當(dāng)你想到對方時,要給予他你最好的祝愿。
當(dāng)然,我們不可能一下子將所有這些法則都掌握透徹。也許沒有人能永遠(yuǎn)遵守所有這些法則。
但是,張一講師(歡迎訂制張一講師企業(yè)管理課程13273025496)認(rèn)為盡可能讓自己達(dá)到這樣的理想狀態(tài)是有益的。
執(zhí)行這些法則,并不以你對別人的愛為前提。這些行為的目的是加強(qiáng)目前的感覺——但有時也是為了喚醒一種感覺。寬容是執(zhí)行這24條法則的必要前提。我們對一個人的興趣越大,越愿意理解他,我們就會對他越寬容。
有些人使用其中的幾條法則是為自己的目的服務(wù),不符合法則的本質(zhì)。長此以往,你的做法會對你自己和他人都產(chǎn)生不利的影響。這里的法則不是為了短暫的敷衍。當(dāng)植物枯萎的時候,人們不會給它涂上綠顏色來使它顯得漂亮,而會給它澆水,精心照料它。怎樣給別人提供他們所需的東西,正是24條法則要告訴你的。