在市場(chǎng)環(huán)境不斷變化的今天,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)能力越來(lái)越受到市場(chǎng)因素的影響而趨向于不穩(wěn)定,各種制度變革和管理創(chuàng)新在所難免。隨著企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整及管理的變革,企業(yè)最難解決的問(wèn)題就在于調(diào)整薪資結(jié)構(gòu),而改變薪資制度對(duì)于任何規(guī)模的企業(yè)來(lái)說(shuō),都是一件危險(xiǎn)而困難的工作。薪資制度的調(diào)整必須有一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,而獎(jiǎng)金作為薪資構(gòu)成中最靈活的因素,往往能引導(dǎo)著員工朝著組織的目標(biāo)而努力。
獎(jiǎng)金不同于績(jī)效工資
獎(jiǎng)金是將報(bào)酬與績(jī)效直接掛鉤的薪酬成份,因此具有極強(qiáng)的導(dǎo)向功能,獎(jiǎng)金既可以與雇員個(gè)人的績(jī)效掛鉤,也可以與企業(yè)成本節(jié)約、產(chǎn)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、收益、投資回報(bào)或者利潤(rùn)增長(zhǎng)等績(jī)效目標(biāo)掛鉤,獎(jiǎng)金具有極強(qiáng)的靈活性,是一只看得見(jiàn)的手,指揮員工向著企業(yè)目標(biāo)努力。
獎(jiǎng)金又不同于績(jī)效工資,績(jī)效工資是對(duì)過(guò)去績(jī)效的獎(jiǎng)勵(lì),事前是不會(huì)通知和溝通的,是對(duì)員工努力工作的回報(bào),而獎(jiǎng)金則針對(duì)未來(lái)行為的影響,是企業(yè)對(duì)優(yōu)秀員工的一種人力資本投資,具有很強(qiáng)的激勵(lì)功能,更為重要的是,績(jī)效工資會(huì)永久性地增加到基本工資之上,增加企業(yè)的工資成本支出,而獎(jiǎng)金沒(méi)有累積作用,符合企業(yè)降低成本減少風(fēng)險(xiǎn)的需要。
發(fā)放獎(jiǎng)金選擇形式是關(guān)鍵
有研究表明,獎(jiǎng)金與績(jī)效掛鉤會(huì)使利潤(rùn)提高,獎(jiǎng)金增加10%,則企業(yè)的資產(chǎn)收益率會(huì)上升1.5%,但所有的報(bào)酬都遵循收益遞減規(guī)律,是獎(jiǎng)金的形式而不是獎(jiǎng)金的數(shù)量決定獎(jiǎng)金的激勵(lì)功能,在獎(jiǎng)金發(fā)放方面,很多細(xì)節(jié)也許看起來(lái)并不重要,但在員工眼里,他們會(huì)把這些感受作為對(duì)自己和企業(yè)的評(píng)價(jià),而且褒獎(jiǎng)每一個(gè)人等于沒(méi)有褒獎(jiǎng)任何一個(gè)人,所以選擇合適的獎(jiǎng)金發(fā)放形式是獎(jiǎng)金發(fā)揮功效的關(guān)鍵所在。
將獎(jiǎng)金與員工的個(gè)人行為聯(lián)系在一起會(huì)導(dǎo)致更好的個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效。個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)中的績(jī)效衡量指標(biāo)一般是客觀的(比如銷售額),它的獎(jiǎng)金額主要取決于決定其工資的那種績(jī)效單位的數(shù)量,因此易于拉開差距。此外,個(gè)人特殊績(jī)效獎(jiǎng)一般發(fā)放給創(chuàng)造了特殊績(jī)效的員工,有利于體現(xiàn)公平性,平衡那些因職位得不到的晉升的優(yōu)秀員工留在企業(yè)里繼續(xù)努力;由于目前工作過(guò)程及性質(zhì)都發(fā)生了較大的變化,團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)基本工作單位,工作的相互依賴性以及對(duì)合作的需要意味著獎(jiǎng)金必須對(duì)共同工作加以強(qiáng)化。團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)就是針對(duì)產(chǎn)出是集體合作的結(jié)果,而且無(wú)法衡量出個(gè)人對(duì)產(chǎn)出貢獻(xiàn)的情況而設(shè)計(jì)的。團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)一般都根據(jù)生產(chǎn)率改善、客戶滿意度指標(biāo)以及財(cái)務(wù)績(jī)效或者產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量等來(lái)確定,由于這種獎(jiǎng)勵(lì)是在群體內(nèi)部平等地分配報(bào)酬,所以很容易出現(xiàn)搭便車問(wèn)題,另一方面團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)又比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)更容易建立績(jī)效衡量方法。至于選擇個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)還是團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì),這取決于需要完成的任務(wù)的類型、組織對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可程度以及工作環(huán)境的類型。
短期獎(jiǎng)金一般依據(jù)特定的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)在某種主觀的績(jī)效評(píng)價(jià)中所獲得評(píng)價(jià)等級(jí)獲得獎(jiǎng)金。它符合即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)的原則,但值得注意的是應(yīng)提高績(jī)效評(píng)價(jià)的精確度,確保獎(jiǎng)金在不同評(píng)價(jià)等級(jí)間有足夠的差異;長(zhǎng)期獎(jiǎng)金目的在于鼓勵(lì)員工努力實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的績(jī)效目標(biāo),這些績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)主要針對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo),如投資收益、市場(chǎng)份額和凈資產(chǎn)收益等。對(duì)于企業(yè)高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員來(lái)說(shuō),他們的薪酬設(shè)計(jì)的要點(diǎn)在于使決策與股東的利益最大化保持一致,因此長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃最有用,其中最普遍的就是股票選擇權(quán)計(jì)劃,但有時(shí)股票價(jià)格上漲主要是因?yàn)槭袌?chǎng)本身的作用,而不是高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員的實(shí)際績(jī)效所致,因此這種獎(jiǎng)金計(jì)劃要求高級(jí)經(jīng)管人員必須達(dá)到某種即定的業(yè)績(jī)目標(biāo),此外,年終獎(jiǎng)金也常常發(fā)揮非常重要的作用。