例如鄭州一個中小企業(yè)通過與員工建立“利益共同體”來留住人才是值得借鑒的。這家企業(yè)是通過以下三種方式與精英人才建立利益共同體的:一是給其股份,使其成為“股東”。這樣既可以留住員工,又能讓員工為自己創(chuàng)造更大的價值,更重要的是員工因為利益捆綁在一起會更加努力。二是給其一塊“自留地”,實行項目承包。即讓員工成為某個項目負責(zé)人,給充分自主權(quán),讓其多勞多得,這樣既滿足員工創(chuàng)業(yè)需求,又能調(diào)動員工積極性。三是讓精英人才成為分銷商。如豫人軒酒業(yè)就是采取這種作法且收到很好效果。這種做法就是給這些有創(chuàng)業(yè)激情的業(yè)務(wù)精英提供一個市場,借給他流動資金,給予相應(yīng)的支持,讓其成為一個經(jīng)銷分支,這樣做讓員工既有分銷功能又有業(yè)務(wù)員的功能,兩全其美。最關(guān)鍵一點以上這些做法能很好留住人才。
二、感情是留住人才關(guān)鍵
信任、尊重和信守承諾是中小企業(yè)與員工建立情感的基礎(chǔ),而感情是培養(yǎng)員工的忠誠度源泉。感情留人就是中小企業(yè)在對員工提供直接或間接的待遇時,還要提供足夠的職業(yè)安全感、歸屬感、信任感、榮譽感,讓員工感覺到良好工作氛圍和人際關(guān)系的融洽等。雖然利益留人很重要,但感情培養(yǎng)也不容忽視,員工在與中小企業(yè)打交道同時,不僅要使員工得到質(zhì)利益,同時也要讓員工得到情感與精神上的寄托和依靠。俗話說:“人非草木,孰能無情”。員工也是有血有血的人,是人就要有思想有感情。因此用感情來培養(yǎng)員工忠誠度,無疑是一種最廉價的投資。
與員工進行感情溝通的方式方法很多,可以說每次與員工的接觸、談話等都是在進行感情溝通,具體與員工進行情感溝通的方式有幾種,1、如在日常工作不斷給員工及家人帶些小禮物;2、多考慮員工的利益和愛好,為其提供方便;3、記住員工及家人的生日并予以獻禮以及節(jié)日問候等;4、企業(yè)要經(jīng)常舉辦一些“員聯(lián)宜會”、“優(yōu)秀員工頒獎大會”等。這些都是很好的感情溝通的方式。使員工從內(nèi)心感謝你,認(rèn)為你是可信可靠的朋友,自然也會把企業(yè)作為可信可靠的合作伙伴,這無疑也培養(yǎng)了員工對企業(yè)的忠誠度。
三、文化是留住人才的根本
一個企業(yè)的文化是企業(yè)的員工在長期從事經(jīng)營和工作中所共同形成和持有的理想信念、價值觀念以及行動準(zhǔn)則。她外顯于企業(yè)和企業(yè)員工的形象,內(nèi)含于所有員工的心靈深處,是一種以價值觀為核心的意識形態(tài),對企業(yè)管理具有積極的作用,她能凝聚員工的歸屬感和認(rèn)同感,激發(fā)員工的積極性和主動性。對于中小企業(yè)而言最重要的是建立忠誠的企業(yè)文化。如豫人商社在其的運作中,就塑造了自己獨特企業(yè)文化,使豫人商社成為一個專業(yè)的酒水經(jīng)銷組織。豫人商社的文化主要內(nèi)容是:“拼搏向上,協(xié)手共進,作好本職工作,實現(xiàn)自身價值”。其核心是:“拼搏向上,攜手共進”,“拼搏”即努力工作和努力學(xué)習(xí);個人和團體,都要講一個“拼”字,只有敢拼才會贏。“向上”即追求最大的利潤,最好的信譽,最好的企業(yè),最大的價值。“攜手共進”即分工與合作,個人與集體、與合作伙伴都有要攜起手來共同進步、共同發(fā)展。豫人商社還通過一些具體的事件活動和實踐使員工體驗到工作中的酸甜苦辣,而這樣的事件活動做的越多,員工參與越多越成功,員工的忠誠度也就越高,同時企業(yè)員工的凝聚力也會增強。
四、機制是留住人才的保障
中小企業(yè)完善的管理機制是留住人才基本保障。