溝通最簡單而有效的方式——微笑
一位在一家發(fā)行量很大的雜志社任主編的朋友,名片上除了姓名和聯(lián)系方式,沒有任何頭銜,只印有一行字:你微笑,世界也微笑。每當(dāng)他遞出名片的時候,都能看到對方會心的微笑。
微笑,是人類傳達(dá)親和態(tài)度的表情。在心情好的時候,人們才會經(jīng)常微笑;只有會微笑的人,才能在人際交往中更受歡迎。當(dāng)你對別人微笑時,人們也對你微笑;當(dāng)你由衷地微笑時,你會發(fā)現(xiàn)整個世界都在微笑。沒有嫣然綻開的花蕾,便沒有四季宜人的馨香。沒有潺潺漫過心田的微笑,便沒有人生的那份恬然。我們雖然哭著來到這個世上,但我們應(yīng)該用微笑來呵護(hù)人生。
微笑是一種處世智慧。微笑著的人并非沒有痛苦,只不過他們善于把痛苦錘煉成詩行;微笑著的人并非沒有眼淚,只不過他善于把眼淚化作心靈的燈盞,照耀著前行的路。喧囂塵世,受約束的是生命,不受約束的是心情。只要心是晴朗的,人生就沒有雨天。生命有時只缺少一個真誠的微笑。一切的悲愁都用微笑與智慧去點(diǎn)燃,那么,你眼前將會風(fēng)光無限。
有一位單身女子剛搬了家,她發(fā)現(xiàn)隔壁住了一戶窮人家,一個寡婦與兩個小孩子。有天晚上,那一帶忽然停了電,那位女子只好自己點(diǎn)起了蠟燭;沒一會兒,忽然聽到有人敲門,原來是隔壁鄰居的小孩子,只見他緊張地問:“阿姨,請問你家有蠟燭嗎?”女子心想:他們家竟窮到連蠟燭都沒有嗎?千萬別借他們,免得被他們依賴了!于是,對孩子吼了一聲說:“沒有!”
正當(dāng)她準(zhǔn)備關(guān)上門時,那窮小孩展開關(guān)愛的笑容說:“我就知道你家一定沒有!”說完,竟從懷里拿出兩根蠟燭,說:“媽媽和我怕你一個人住又沒有蠟燭,所以我?guī)筛鶃硭湍恪?rdquo;這一刻女子自責(zé)、感動得熱淚盈眶,將那小孩子緊緊地?fù)碓趹牙铩?/p>
微笑讓我們?nèi)绱嗣利。微笑是心底的一股泉水,它使我們的?nèi)心豐富而深情。微笑之于朋友,是心靈的默契;微笑之于陌生人,是心靈的最短距離。
微笑是一種向善的力量。我們都要用寬容和坦蕩的微笑給心靈安個小家。人世間的誤解,有時只需一個真誠的微笑,就可以化解。微笑是人與人之間最廉價的溝通方式。如果我們用微笑去認(rèn)識彼此,世間的恩怨情仇就會冰雪消融。恨意、妒嫉、恐懼也就不復(fù)存在。
曾經(jīng)看過一個故事:
一天,瑪麗一個人在家。突然,聽到敲門聲,瑪麗打開門時,發(fā)現(xiàn)一個持刀的男人正惡狠狠的看著自己,旣愳`機(jī)一動,微笑著說:“朋友,你真會開玩笑,是推銷菜刀的吧?我喜歡,我要一把……”邊說邊讓男人進(jìn)屋,接著說:“你很象我過去一位好心的鄰居,看到你真的好高興,你要咖啡還是茶……”
本來臉帶殺氣的歹徒漸漸靦腆起來。他有點(diǎn)結(jié)巴的說:“謝謝,哦,謝謝。”