王鳳英沒(méi)想到自己進(jìn)入汽車(chē)行業(yè),而且一干就是20多年,成為全國(guó)汽車(chē)行業(yè)唯一的一位女性CEO。她認(rèn)為,最重要的原因是她和長(zhǎng)城非常“對(duì)脾氣”,她笑著問(wèn):“是長(zhǎng)城影響了我,還是我也影響了長(zhǎng)城呢?”
長(zhǎng)城汽車(chē)的男女員工比例是9∶1,王鳳英說(shuō)沒(méi)辦法,有些崗位就是不適合女性。非讓她說(shuō)作為女性在職場(chǎng)有什么優(yōu)勢(shì),她想了想,“那就是踏實(shí),沒(méi)野心”。而長(zhǎng)城汽車(chē)在中國(guó)汽車(chē)行業(yè)里也向來(lái)以穩(wěn)健路線著稱。
“正因?yàn)槟銈(gè)人和企業(yè)的文化相融不沖突,你才能夠作為這個(gè)企業(yè)的帶頭人,取得共識(shí)。”王鳳英說(shuō)。
成立于1984年的長(zhǎng)城汽車(chē),是中國(guó)最大的皮卡和SUV生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè),去年開(kāi)始又進(jìn)入了轎車(chē)領(lǐng)域。在保定的長(zhǎng)城廠區(qū),隨處可見(jiàn)墻上“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的企業(yè)宗旨。
王鳳英總結(jié)了女性總經(jīng)理的優(yōu)勢(shì):在專業(yè)能力和管理水平不相上下的前提下,踏實(shí)的女性總經(jīng)理有助于保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,保證企業(yè)戰(zhàn)略的持續(xù)性。
去年長(zhǎng)城的第一款轎車(chē)“精靈”市場(chǎng)反應(yīng)平淡,但是2008年11月上市的第二款小車(chē)長(zhǎng)城“炫麗”銷(xiāo)售極好。受這款新車(chē)的拉動(dòng),2009年1月長(zhǎng)城轎車(chē)、SUV、皮卡三大系列產(chǎn)品銷(xiāo)售達(dá)到1.5萬(wàn)輛,創(chuàng)造了該公司單月銷(xiāo)售歷史最高記錄。
“炫麗”是一款適合都市女性的小排量車(chē),長(zhǎng)城的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是總工程師負(fù)責(zé)制,產(chǎn)品的定位、功能都是總工說(shuō)了算。但在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,王鳳英還是將自己的很多觀點(diǎn)加入到設(shè)計(jì)中,這倒不是因?yàn)樗缘纳矸,而是王鳳英從2001年開(kāi)始就擔(dān)任長(zhǎng)城銷(xiāo)售公司總經(jīng)理,并一直兼任至今。她相信自己對(duì)于市場(chǎng)的判斷。
在王鳳英看來(lái),目前女性對(duì)汽車(chē)的消費(fèi)趨勢(shì)是人性化、智能化和時(shí)尚化。“炫麗”為女性車(chē)主做了很多貼心的設(shè)計(jì),比如考慮到補(bǔ)妝的需要,加大了平面倒車(chē)鏡,準(zhǔn)備了鞋盒用來(lái)裝換下來(lái)的高跟鞋,后備箱更加精致實(shí)用。這款定價(jià)只有5萬(wàn)多元的1.3L小車(chē)配置了電動(dòng)車(chē)門(mén)、車(chē)窗,因?yàn)橥貘P英覺(jué)得女人一般比較懶。在外觀上,“炫麗”比同檔車(chē)增加了鍍金裝飾,提升質(zhì)感和豪華度,迎合女人對(duì)時(shí)尚的要求。
看得出王鳳英很細(xì)心,開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),她會(huì)先對(duì)記者說(shuō),著急的人先提問(wèn),有事的人可以先走,千萬(wàn)別不好意思。
王鳳英在這個(gè)行業(yè)里干了20多年,她覺(jué)得自己的思維方式都有些男性化了,也贏得了業(yè)內(nèi)人士的尊敬,但相對(duì)來(lái)說(shuō)女人天性就更加細(xì)致謹(jǐn)慎,而企業(yè)的決策需要果斷大膽。“其實(shí)我原來(lái)也膽小,這么多年我一直告訴自己,凡事想在別人前面,比別人多想一步,用更縝密的判斷來(lái)給自己壯膽。”她說(shuō),“男人可能會(huì)憑直覺(jué)拍腦門(mén),女人不敢,要做到一樣的果斷和大膽的話,一定是在理性判斷的前提下。”
她總結(jié)說(shuō),這就是敬業(yè)精神。她認(rèn)為對(duì)于一個(gè)職業(yè)女性,沒(méi)有什么比敬業(yè)更重要,即使你進(jìn)入一個(gè)男性主導(dǎo)的行業(yè),只要心態(tài)正確,也一樣能出類(lèi)拔萃。“而一旦這種行業(yè)選擇了女性總經(jīng)理,團(tuán)隊(duì)合作會(huì)更加融洽,讓大家有一個(gè)滿意的工作環(huán)境。”她說(shuō),“其實(shí)總經(jīng)理無(wú)論男女,職業(yè)定位就是用人所長(zhǎng),凝聚團(tuán)隊(duì),在這個(gè)位置上,女性的溝通方式更加靈活坦誠(chéng)。”
王鳳英自認(rèn)沒(méi)有長(zhǎng)城汽車(chē)董事長(zhǎng)魏建國(guó)的大膽和遠(yuǎn)見(jiàn),“老板對(duì)趨勢(shì)的判斷更加堅(jiān)定,重大投資當(dāng)然是要老板來(lái)拍,比如說(shuō)前兩年長(zhǎng)城也有進(jìn)入其他行業(yè)的機(jī)會(huì),這時(shí)候能不能抵御這個(gè)誘惑,就得看董事長(zhǎng)的,他一直選擇堅(jiān)守在汽車(chē)這個(gè)行業(yè)里”。
但是,她又笑笑說(shuō),有一點(diǎn)她比魏建國(guó)有優(yōu)勢(shì):“董事長(zhǎng)更加強(qiáng)勢(shì),有時(shí)生硬的態(tài)度會(huì)讓手下的人難以接受,這時(shí)候他就需要我去協(xié)調(diào),說(shuō)到底,與男性相比,女性領(lǐng)導(dǎo)的溝通方式可以柔軟得多。”