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中小企業(yè)如何激勵(lì)和留住核心員工

發(fā)布:2011-1-6 15:38:54  來源: 中人網(wǎng)  [字體: ]

  現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)究其根本就是企業(yè)核心能力的競(jìng)爭(zhēng),而核心員工是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線,對(duì)他們進(jìn)行有效的激勵(lì)有著重大的意義。他們不僅是企業(yè)最重要的人力資源,而且是企業(yè)能否取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。

  現(xiàn)代管理者都知道,員工的奉獻(xiàn)精神是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,所以隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇,現(xiàn)代企業(yè)的管理者越來越重視人的作用,而企業(yè)的員工們卻似乎變得越來越不安分,他們頻繁的跳槽使得管理者們不禁產(chǎn)生了疑問:究竟現(xiàn)代企業(yè)的員工還有沒有忠誠可言?合理的流失率有利于保持企業(yè)的活力,但是如果流失率過高,企業(yè)將不僅蒙受直接的損失,如替換成本、培訓(xùn)成本等,而且直接影響企業(yè)工作的連續(xù)性和其他人員的穩(wěn)定性。

  當(dāng)前中小企業(yè)都面臨著員工流失率過高的問題導(dǎo)致企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力下降,嚴(yán)重影響了企業(yè)的生存與發(fā)展,因而員工的流失,特別是核心員工的流失問題日益受到中小企業(yè)管理者的高度重視。如何來留住核心員工,預(yù)防核心員工的流失,就成了中小企業(yè)管理者迫切需要解決的問題。

  要想留住核心員工,清溢和衡高級(jí)顧問李見明認(rèn)為:首先中小企業(yè)必須了解核心員工的需求。馬斯洛把人的需求分為五個(gè)層次:生理需要、安全需要、社會(huì)需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要,生理需要和安全需要是屬于物質(zhì)需求,社會(huì)需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要屬于精神需求。所以,中小企業(yè)必須從物質(zhì)和精神兩種需求上能滿足核心員工,讓核心員工能與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏,提升核心員工的契合度。李見明認(rèn)為:中小企業(yè)應(yīng)該從以下四個(gè)方面來實(shí)現(xiàn):

  1、員工能發(fā)財(cái)根據(jù)馬斯洛需求層次理論。

  員工的最初需求是重視物質(zhì)需求大于精神需求,只有在物質(zhì)需求達(dá)到一定的程度的時(shí)候,精神需求才會(huì)占重要的地位。所以,中小企業(yè)也必須提供有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇。薪酬過低,在員工還沒有融入企業(yè)中,還沒有被企業(yè)文化所感化,已經(jīng)被外部的誘惑所吸引,出現(xiàn)了頻繁的跳槽現(xiàn)象。另外,企業(yè)在發(fā)放薪酬的時(shí)候也要貫徹三公原則,如甲員工比乙員工的業(yè)績還好,而在實(shí)際甲得到獎(jiǎng)金比乙還少,原因是主管是乙的老鄉(xiāng),這種不公平會(huì)挫傷業(yè)績好的員工的積極性,容易導(dǎo)致員工流失,正如中國古話說的好,人不怕患寡而怕患不均。員工能發(fā)財(cái)還體現(xiàn)在員工與企業(yè)的共贏上,很多中小企業(yè)沒有形成規(guī)范的績效管理體系,員工做多做少一個(gè)樣,沒有把企業(yè)的利益和員工的利益捆綁起來,當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候,員工肯定要多付出,所得無所變化,當(dāng)業(yè)務(wù)稀少的時(shí)候,所得也差不多,這就容易挫傷員工的積極性。李見明認(rèn)為:如果員工通過自己的努力,看不到能發(fā)財(cái)或賺錢的希望,必然會(huì)挫傷員工的積極性,導(dǎo)致員工的離職傾向增加。

  2、員工能成才。

  這是基于企業(yè)是否為員工提供了完善的培訓(xùn)而言的。據(jù)統(tǒng)計(jì),國內(nèi)80%以上的中小企業(yè)不重視員工的培訓(xùn),不重視員工的能力提升,使員工在工作幾年后還感覺是在原地打轉(zhuǎn),根本得不到提升,這會(huì)嚴(yán)重影響員工的積極性,覺得在這種企業(yè)難以有出頭之日,萌生離職或跳槽的念頭。一個(gè)重視員工成長的企業(yè),從新員工入職到在職員工,在每個(gè)不同的階段有不同的培訓(xùn)項(xiàng)目,幫助員工成才,讓員工能感受每年都能提升,每年都有新的目標(biāo),在不斷訓(xùn)練中成長,增加了員工的充實(shí)感而減少了員工的離職或跳槽傾向。

  3、員工能做事業(yè)員工能做事業(yè)。

  這是基于給員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃而言的。企業(yè)為員工設(shè)置不同的職業(yè)發(fā)展通道,

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