企業(yè)在發(fā)展中難免會(huì)遇到許多難題,面對(duì)這些問題,企業(yè)先是管理自我改進(jìn),由于自己的經(jīng)驗(yàn)有限,摸著干太累,而且容易走許多彎路,就想了解別的企業(yè)是怎么干的。發(fā)現(xiàn)其他企業(yè)的人比自己企業(yè)能干,挖一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,既能充實(shí)管理人員,又能學(xué)習(xí)同行的經(jīng)驗(yàn),省事快捷,于是“企業(yè)空降兵”由此而生。
“空降兵”就相當(dāng)于是半路出現(xiàn)的程咬金,許多人都不習(xí)慣,而老板喜歡是因?yàn)槔习逭驹谄髽I(yè)發(fā)展的角度,覺得企業(yè)需要人才,需要新鮮的血液才能帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,“空降兵”能過來,就說明他具備空降的能力——短、平、快地融入新的環(huán)境,駕奴新的環(huán)境,改變新的環(huán)境,但這些寄予厚望的“空降兵”們往往會(huì)因水土不服很快陣亡。
從我們調(diào)查中的企業(yè)中來看,“空降兵”在企業(yè)發(fā)展的歷程來看分為四各階段。
一、求賢若渴的階段
決定請空降兵的企業(yè)往往是企業(yè)家遇到很多自己難以解決的難題。企業(yè)家急需空降兵來救援。“空降兵”能空降過來,一般都具有更高的學(xué)歷,具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)家為了將高人挖過來,往往不惜重金,并承諾喬遷費(fèi)等等優(yōu)惠條件。我們經(jīng)?梢钥吹饺櫭⿵]的現(xiàn)代版本。
企業(yè)家這個(gè)階段最怕的是請不到人,因此,價(jià)值觀不同,經(jīng)理人的缺點(diǎn),企業(yè)家可以統(tǒng)統(tǒng)視而不見,只求人能來就欣喜若狂,認(rèn)為找到了企業(yè)的救星。但職業(yè)經(jīng)理人不想離開自己的企業(yè),開了一個(gè)認(rèn)為是企業(yè)家不可能接受的天價(jià),而這位企業(yè)家居然答應(yīng)了。這樣的例子我不止見過一次。
二、高度信任和授權(quán)階段
“空降兵”一般是在行業(yè)知名度要高得多的企業(yè)中任職。進(jìn)入企業(yè)后,通常會(huì)將其職務(wù)向上提拔,一人之下,眾人之上的位置屢見不鮮。
找到千里馬后,老板一般覺得自己可以松口氣了。過去種種煩惱的事情期待在高人的帶領(lǐng)下可以有突出的成績,自己應(yīng)該脫身出來。
不僅如此,老板還給予高度授權(quán),給與充分的信任。這個(gè)時(shí)期,疑人不用,用人不疑的古訓(xùn)開始發(fā)揮作用了。教導(dǎo)和監(jiān)督成為一個(gè)空白,也成為了一個(gè)隱患。
三、摩擦階段
“空降兵”上任后,在被寄以厚望的情況下,一定得采取改革。這既是企業(yè)家的希望,也是自己的使命使然(要不為什么要跳槽?)。但在與部下的溝通中,如果不注意方法,很容易引起了該團(tuán)隊(duì)內(nèi)企業(yè)舊臣的反感。即使注意溝通,由于改革不得不打破現(xiàn)有的陳規(guī),也必然帶來了利益的從新分配,遇到阻力是很常有的事。改革在這個(gè)階段通常還會(huì)得到企業(yè)家的支持。
為維護(hù)自己的權(quán)威,也為了推行繼續(xù)改革,“空降兵”不得不采取進(jìn)一步激進(jìn)的措施,撤換部分不聽話的企業(yè)舊臣。部下也會(huì)迫于權(quán)威,進(jìn)行分化,一些順從,一些則抱團(tuán)進(jìn)行更激烈的反抗。企業(yè)家這個(gè)時(shí)候自己開能坐得住,但會(huì)開始對(duì)“空降兵”的具體做法會(huì)產(chǎn)生懷疑。