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營銷的三大新趨勢

發(fā)布:2010-9-27 14:20:12  來源: 價值中國 [字體: ]
  使用詳細的客戶數(shù)據(jù)和預(yù)測性分析數(shù)據(jù)是B2B銷售團隊的常用武器,通過快速采納這些方法,提高銷售機會的數(shù)量和質(zhì)量,并且提高銷售機會轉(zhuǎn)化為實際銷售的比率。不論在服務(wù)于小型客戶的市場上,還是在服務(wù)于大型客戶的市場上,預(yù)測性分析數(shù)據(jù)都是普遍使用的數(shù)據(jù)類型。前一種情況下,可以使用大型數(shù)據(jù)集來幫助建立預(yù)測模型;后一種情況下,企業(yè)可以通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)查看各個客戶購買情況的變化,從而發(fā)現(xiàn)機會。這些分析數(shù)據(jù)有利于銷售和營銷團隊創(chuàng)建更多的戰(zhàn)略和運營角色。也迫使一線銷售人員及其經(jīng)理必須更加精通數(shù)據(jù)使用,而不再像過去那樣僅僅依靠直覺在銷售團隊中做出決策。供貨商現(xiàn)在必須對員工進行再培訓,對各個流程進行調(diào)整,并以新的方式分配時間。

  綜上所述,這些趨勢不僅僅給銷售團隊帶來了挑戰(zhàn),因為財務(wù)部門必須考慮這些趨勢對基礎(chǔ)架構(gòu)的影響,營銷專家必須同時管理分析過程和創(chuàng)造過程,而產(chǎn)品開發(fā)團隊必須進行調(diào)整,以滿足不斷變化的客戶需求。不過,隨著經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn),企業(yè)也得以不再僅僅關(guān)注如何生存,進而轉(zhuǎn)向?qū)ふ覒?yīng)在哪些領(lǐng)域投入時間和精力,為長期成功打下基礎(chǔ)。

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