采訪嘉賓:惠達陶瓷重慶總經(jīng)理 黃庭勇
【記者】:應對家居市場出現(xiàn)的新的消費觀念、心態(tài)、行為等變化,您所在的企業(yè)又是如何做的?在產(chǎn)品研發(fā)、營銷策略、品牌推廣等方面有哪些調(diào)整?
【黃總】:我們公司在這段時間加大了廣告投入,加大品牌宣傳。其次,我們還進行了產(chǎn)品改型,使之能更適合消費者需求,能為更多消費者所用。這半年我們就推出了將近8套系列,50種新產(chǎn)品。
【記者】:那這些新產(chǎn)品哪些賣得比較好呢?
【黃總】:有一款節(jié)水型坐便器6001,它外型比較小資化一點,而且節(jié)水性能比較好,價格也不貴;還有一款浴室柜15-3,外型比較大氣,比較上檔次,但價格也比較便宜,這幾款是比較受歡迎的。
【記者】:您認為,惠達在產(chǎn)品競爭方面的優(yōu)勢有哪些?
【黃總】:我們的產(chǎn)品比較注重實用性,材質(zhì),技術(shù)方面是行業(yè)中比較領(lǐng)先的。其次,我們售前服務(wù)是實行對產(chǎn)品無條件退換;售后方面是只要客戶打來電話之后,24小時之內(nèi)上門服務(wù)。
【記者】:根據(jù)今年上半年所呈現(xiàn)出的家居市場消費特點,您預測下半年家居消費市場將會出現(xiàn)怎樣的走勢,會有哪些新的消費需求、動向和特點?
【黃總】:雖然現(xiàn)在經(jīng)濟形勢在大大好轉(zhuǎn),很多企業(yè)也發(fā)出“冬天”已經(jīng)過去的呼聲,但我個人覺得,目前消費市場方面還是會以謹慎、觀望的態(tài)度為主,消費者在經(jīng)歷了經(jīng)濟危機之后,消費更加理性,所以我覺得下半年應該整個市場都會有這樣一個觀望態(tài)度存在。
【記者】:一個系統(tǒng)的、科學的家居消費研究對于企業(yè)和消費者有怎樣的實際意義?
【黃總】:開始我們也說過,消費者對品牌認知度不高,這個研究報告出來之后會讓消費者對品牌有一種初步的認識,這樣在價格之外幫助消費者又更一步了解品牌,是他們在自己選擇產(chǎn)品的時候能夠做到心里有數(shù);其次,這樣相當于給了我們一個品牌競爭舞臺,促使企業(yè)不斷進步。就拿我們惠達來說,我們已經(jīng)連續(xù)6年躋身“中國500個最具價值品牌”,所以我們對品牌建設(shè)還是相當看重的。總的來說,我覺得這次活動會幫助行業(yè)洗牌,無論是消費者,還是企業(yè),都有一個有益的促進作用。
【記者】:今天的采訪到此結(jié)束,感謝黃總在百忙之中抽出時間來接受我們采訪。