1993年，譚傳華依靠30萬(wàn)元貸款和僅有的一支左手，從手工作坊起家創(chuàng)建了小木梳譚木匠，如今譚木匠已經(jīng)成為木制品市場(chǎng)上叱咤風(fēng)云的大品牌，在全國(guó)擁有900余家連鎖店，遍及31個(gè)省、自治區(qū)及300多個(gè)城市，并把店開(kāi)到了新加坡、馬來(lái)西亞，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美、日本、東南亞以及港臺(tái)等數(shù)十個(gè)國(guó)家和地區(qū)。僅2009年上半年，譚木匠的營(yíng)業(yè)額就高達(dá)6521萬(wàn)人民幣，成為無(wú)可爭(zhēng)議的中國(guó)制梳業(yè)第一品牌。
一個(gè)殘疾人、一把小木梳……“梳子大王”譚傳華如何在小產(chǎn)品里做出了大文章？這是一個(gè)令很多人感興趣的問(wèn)題。
縱觀譚木匠的發(fā)展歷程，我們發(fā)現(xiàn)，譚木匠脫穎而出的關(guān)鍵在于用千姿百態(tài)的小木梳傳遞出中國(guó)濃厚的傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)，而清新、獨(dú)特的品牌識(shí)別系統(tǒng)為其品牌文化的形成立下汗馬功勞。
梳子，是我們生活中長(zhǎng)期使用的小物品，然而小東西在身邊呆久了，就會(huì)滋生情感。民謠里有“文拜侯，武拜相，黃楊木梳盡了頭”的說(shuō)法，在愛(ài)情故事里，一頭秀發(fā)、一個(gè)發(fā)簪、一把檀木梳，更能承載起一片深深的情意。然而，近年來(lái)國(guó)內(nèi)梳子市場(chǎng)上的一些小品牌，大都產(chǎn)品式樣單一，缺乏文化內(nèi)涵品位，高端市場(chǎng)更是一片空白，譚木匠正是抓住了這個(gè)難逢的市場(chǎng)良機(jī)，適時(shí)而出，以清新、獨(dú)特的品牌識(shí)別系統(tǒng)演繹自己的品牌文化，使一把小木梳散發(fā)出動(dòng)人的魅力。
獨(dú)具特色的理念識(shí)別
演繹獨(dú)具特色的文化理念，突出鮮明的個(gè)性，往往能使品牌獲得消費(fèi)者情感上的認(rèn)同，進(jìn)而形成品牌的魅力和價(jià)值，譚木匠可以說(shuō)是深諳此道。
中國(guó)人使用木梳已經(jīng)有了幾千年的歷史，從古至今，梳子能夠體現(xiàn)主人的品位和氣質(zhì)，承載人們對(duì)梳理愁緒的聯(lián)想。然而工業(yè)文明導(dǎo)致大批塑料梳子的生產(chǎn)和使用，使梳子淪為一種沒(méi)有底蘊(yùn)和技術(shù)含量的低廉日用品。近年來(lái)，隨著保健、防靜電等功能要求的提出，木梳和牛角梳逐漸成為消費(fèi)者青睞的對(duì)象，然而國(guó)內(nèi)大多廠家生產(chǎn)的木梳、牛羊角梳工藝落后，制作粗糙，高端市場(chǎng)還是一片空白。
譚木匠抓住顧客的潛在需求，以獨(dú)特的文化品位和高品質(zhì)的木梳塑造品牌形象，創(chuàng)造出了一個(gè)巨大的市場(chǎng)“藍(lán)海”。
譚木匠依靠傳統(tǒng)木梳行業(yè)的底蘊(yùn)，提煉出“我善治木”、“好木沉香”的理念，把中國(guó)古典文化和人性情感注入到了產(chǎn)品中。具有古典氣息的譚木匠品牌、古樸的購(gòu)物環(huán)境、造型精致獨(dú)特的小梳、精心設(shè)計(jì)的包裝袋、“用情梳心、真愛(ài)相隨”為主題的七夕節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)、“感恩”為主題展開(kāi)的征文活動(dòng)……這些無(wú)不散發(fā)著譚木匠的傳統(tǒng)文化氣息。譚木匠把木梳的效用重心由順發(fā)功能轉(zhuǎn)向文化和情感，將小木梳的藝術(shù)性、工藝性、觀賞性、收藏性與實(shí)用性相結(jié)合，使小木梳從日常用品提升為寄托情感的藝術(shù)品。對(duì)于譚木匠的核心消費(fèi)群體女性顧客，譚木匠將傳統(tǒng)文化與流行時(shí)尚相結(jié)合，讓譚木匠的小梳子、小鏡子、小布袋子，成為“小資”女性的標(biāo)志和最?lèi)?ài)，給予她們文化上認(rèn)同和情感滿足。
為了更好演繹品牌文化，譚木匠還采用了“講故事”的獨(dú)特方法。在每一個(gè)譚木匠專(zhuān)賣(mài)店里都工整地裝裱了這樣一段“家史”：“我的曾祖父是一位知名木匠，小有家業(yè)。由于爺爺沾上鴉片和賭博，把整個(gè)家業(yè)輸?shù)靡桓啥䞍簦谌f(wàn)般無(wú)奈之下，年輕美貌的奶奶只好求保長(zhǎng)將爺爺抓去當(dāng)壯丁……兩年后，爺爺就死在長(zhǎng)沙……父親含恨學(xué)藝，成了一個(gè)好木匠。
我一直想當(dāng)詩(shī)人、畫(huà)家，付出過(guò)慘重代價(jià)，幾近餓死街頭，天意不可違，我仍然還是做木匠的命。”這段“家史”也成了譚木匠不花一分錢(qián)的廣告。
耳目一新的視覺(jué)識(shí)別
品牌視覺(jué)識(shí)別在品牌傳播時(shí)通過(guò)圖案、造型等向消費(fèi)者傳播品牌的諸多信息，會(huì)給消費(fèi)者留下直觀、深刻的印象。譚木匠的品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)令人耳目一新，文化氣息撲面而來(lái)，也很好地詮釋了譚木匠的品牌文化內(nèi)涵。
1、品牌名稱(chēng)和標(biāo)識(shí)
譚傳華曾經(jīng)想過(guò)“先生”、“小姐”、“三峽”等許多品牌名稱(chēng)，但是效果并不理想，最后才啟用“譚木匠”這個(gè)品牌名。沒(méi)想到“譚木匠”這三個(gè)普通的字，卻把木梳濃厚的鄉(xiāng)土情結(jié)體現(xiàn)得淋漓盡致，“木匠”是中國(guó)傳統(tǒng)木工手藝人稱(chēng)呼，本身就有一股鄉(xiāng)土味，“木匠”前冠以“譚”字，符合中國(guó)傳統(tǒng)商號(hào)的取名習(xí)慣，就給人一種滄桑厚實(shí)的歷史感，使許多消費(fèi)者把這家新開(kāi)的“小作坊”誤認(rèn)為是一家歷史悠久的“老字號(hào)”。同時(shí)，檀木在中國(guó)民間是吉利的象征物，有避邪驅(qū)邪的功用，“譚”與“檀”諧音，正好給人以美好聯(lián)想。譚木匠的標(biāo)示設(shè)計(jì)也別具一格，“譚”用隸書(shū)，“木”是幾塊木板搭成，“匠”則配以木工作坊勞作圖，極具中國(guó)傳統(tǒng)文化特色。
2、產(chǎn)品包裝
俗話說(shuō)“佛要金裝，人要衣裝”。譚木匠在包裝上采用分類(lèi)包裝的方法，高檔木梳有禮品盒包裝，普通的木梳的外包裝是黑色或籃底白花的中式小布口袋，非常富有中國(guó)傳統(tǒng)特色。禮品袋、禮品盒的設(shè)計(jì)使譚木匠的產(chǎn)品不僅有實(shí)用價(jià)值，還成為饋贈(zèng)佳品，給消費(fèi)者留下了高檔的品牌印象。
3、店面陳列
譚木匠采用品牌特許經(jīng)營(yíng)方式，專(zhuān)賣(mài)店大都設(shè)在城市商業(yè)鬧市區(qū)，店面陳設(shè)有統(tǒng)一的風(fēng)格要求。譚木匠的店面大約10平方米，小小的門(mén)面以紅檀木色為基礎(chǔ)，兩端門(mén)柱上掛著一副隸書(shū)對(duì)聯(lián)“千年木梳，萬(wàn)絲情緣”。店面內(nèi)懸掛“好木沉香”、“譚木匠”等字樣的門(mén)楣，溫暖的燈光打在亮閃閃的招牌上，于浮光掠影中給人一種原汁原味的古樸感。店內(nèi)木質(zhì)展臺(tái)設(shè)計(jì)精巧，四壁掛滿了各種格式精致小梳，店面雖然不大，卻讓人仿佛置身于梳子的王國(guó)。整個(gè)店面?zhèn)鬟f出濃厚的文化氣息，很容易就讓過(guò)路人好奇地駐足觀望。顧客走進(jìn)譚木匠專(zhuān)賣(mài)店，感受著這里的氣息總會(huì)有一股莫名的感動(dòng)，感動(dòng)于喧囂城市里這塊小天地帶給人的那份古老而精致的心情，這種文化和情感認(rèn)同使許多過(guò)路人成為譚木匠的客戶(hù)，甚至成為回頭客。
匠心獨(dú)具的產(chǎn)品識(shí)別
產(chǎn)品是品牌的載體，也是消費(fèi)者認(rèn)識(shí)品牌的一扇窗口。譚木匠對(duì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、價(jià)格定位以及品質(zhì)要求都匠心獨(dú)具，體現(xiàn)了其品牌的文化內(nèi)涵。
1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
譚木匠梳子系列按立意劃分有：翠竹、牡丹組成的“花開(kāi)富貴，竹報(bào)平安”、“鳳求凰”系列以及“鵲橋仙”系列等，體現(xiàn)傳統(tǒng)民族特色，彰顯品牌文化底蘊(yùn)；按用途劃分有：普通桃木梳、護(hù)發(fā)梳、合家歡、婚慶梳、婚慶梳以及相關(guān)的發(fā)夾、鏡子、佛珠等木制產(chǎn)品；按材質(zhì)劃分有：各種檀木系列、黃楊木系列、牛角系列等。
譚木匠豐富的產(chǎn)品系列滿足了消費(fèi)者不同的需求口味，還體現(xiàn)了譚木匠出色的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)水平，贏得了消費(fèi)者的好感。
2、產(chǎn)品價(jià)格
產(chǎn)品價(jià)格與產(chǎn)品形象一樣，也能體現(xiàn)品牌的品位。譚木匠的定價(jià)策略有二條：一是優(yōu)質(zhì)高價(jià)。地?cái)偦蛏痰昀锏钠胀ㄊ嶙映３自X(qián)一把，然而譚木匠的梳子最便宜的是18元一把，通常的黃楊木梳子是38元一把，最貴的梳子超過(guò)200元一把。譚木匠的高價(jià)位與其專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售方式、地理位置和店面布置很協(xié)調(diào)，體現(xiàn)出譚木匠卓爾不凡的品位，也使譚木匠獲得了很高的利潤(rùn)空間。二是統(tǒng)一定價(jià)。譚木匠所有專(zhuān)賣(mài)店的價(jià)格都是統(tǒng)一的，一律按照標(biāo)價(jià)出售，從不打折還價(jià)，體現(xiàn)了譚木匠產(chǎn)品物有所值，這符合一切高檔品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略。
3、產(chǎn)品品質(zhì)
譚木匠將傳統(tǒng)工藝同現(xiàn)代拋光、插齒技術(shù)結(jié)合起來(lái)，每一把木梳都是經(jīng)過(guò)三十六道手工工序精心打磨而成。譚木匠產(chǎn)品用料考究，大多取材于上等的黃楊木、桃木、棗木，通過(guò)草染、生染等手工工藝精心打磨，再經(jīng)蒸、烘、高溫加壓等特殊工藝處理而成的。比如草木染工藝，利用嚴(yán)格的中藥配方，再把這些中藥進(jìn)行壓汁，然后把梳子放在里面浸染，這樣就制成了譚木匠頗具名氣的一款梳子“草木染”。精心制作的譚木匠木梳梳齒圓滑、手感舒適，具有防靜電、保健、順發(fā)等基本功能。而且，它將實(shí)用和藝術(shù)完美結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造了多樣的梳體造型，賦予小木梳藝術(shù)魅力。
產(chǎn)品品質(zhì)的把嚴(yán)格也是譚木匠的一大特色，譚傳華曾經(jīng)火燒10余萬(wàn)把質(zhì)量不過(guò)關(guān)的梳子，一時(shí)傳為佳話。
一把小木梳傳遞出濃郁的傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)，也造就了一個(gè)神話。如今，很多人都期望著擁有一把刻有“譚木匠”字樣的木梳，以及那塊“我善治術(shù)”小木牌。
